珠江时报社区报实践模式浅析【3】

实践模式之内容定位

关键词：服务是核心 互动是生态 贴心是纽带 有用是根本 有趣是关键

1．服务是核心。社区报要诚心诚意为当地政府服务，把政府的精神和意图及时准确地传达给市民；社区报也要贴心为市民服务，帮助市民解决实际困难。《罗村社区周刊》的“市民议事厅”栏目，就是为政府和市民做好服务的经典案例，被写进了区政府2013年两会报告，并要求在全区推广。

2．互动是生态。社区报与居民、镇街政府以及部门的沟通互动，是常态工作。这种互动，既包括与他们的联系沟通，也包括报纸版面上的互动，更包括大量热心市民的参与，最好的状态是市民在社区报搭建的平台上进行互动。在互动中，我们可以发现为市民服务的机会，发现更多报道内容，发现许多商机。社区报与其它媒体的最大区别就是在互动上，因为我们是在一个小得可以互相见得到碰得着的范围内互动。

3．贴心是纽带。互动比传达和灌输进步了很多，但互动也有勉强的互动、应付的互动，甚至心不在焉的互动。我们需要的是能动的互动、生动的互动、带动的互动。要达到这些效果，就要用我们的心紧贴市民的心，永久和他们在一起。这种贴心要体现在社区报每一篇文章的采写上，每一个标题的斟酌上，每一个版面的设计上。

4．有用是根本。有用是社区报的最本质的作用和功能。我们一直说社区报不是新闻纸，不是公文纸，不是广告纸，更不是八卦纸，而是有用纸。作为社区报，不仅要对政府有用，更要对居民有用，还要对广告客户有用，最终是对社会社区有用。有了这个意识，就知道要采访什么，组织什么，写什么，发什么。

5．有趣是关键。有营养的东西，未必大家都爱吃，报纸也是一样。我们经常说，这个很有教育意义，但是大家不爱看读不下去，那就等于没用。有用有营养的东西，怎样才能让居民喜爱或者能引起居民的好奇心呢？口语化的表达，触碰心灵深处的小文章，抚慰心灵的小贴士等等，都是增强趣味的方式。有了这个意识，写出来的文章、编出来的版面才会有趣。所以，“有用”还得“有趣”，有趣能放大有用的效果。