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微信朋友圈裡的"生意人" 低成本成主要選擇原因

陳璐

2014年02月17日07:41    來源:中國青年報    手機看新聞
原標題:“朋友圈”裡的生意人

  “現在刷微信朋友圈有時候感覺像在逛淘寶”。

  不管你喜歡不喜歡,你的朋友圈裡一定有人在賣東西。“支持專櫃驗貨”的國外化妝品代購、琳琅滿目的首飾,剛出爐的杯子蛋糕……不知從什麼時候開始,食指往下拉的一瞬間之后,看到的不僅是朋友們記錄的生活,也夾雜著他們出售各種產品的信息。

  手機連著的那一邊,這些在微信平台上做生意的年輕人通過找到貨源,晒出照片,聯系買家,以幾乎零成本的代價開始了自己的創業生活,卻發現自己也被朋友圈創業改變了。

  低成本成主要選擇原因

  在劉忻言看來,作出在朋友圈上賣東西的選擇並不是一件難事。

  最初,她自己使用的一款面膜效果很好,她在朋友圈晒給自己的朋友看,有人就拜托她幫忙買,買得多了她就聯系廠家進貨。“當面膜一天好幾盒地往外賣時,我就開始聯系在國外各個國家的同學開始代購,反正我已經成為一個‘賣家’。”

  之所以沒有選擇淘寶,是因為她覺得淘寶上假貨太多了,賣家太雜了。以一款韓國的粉底為例,她在韓國的進貨價為200元,可淘寶上賣100多元的比比皆是,很難在淘寶上辨識是真貨還是假貨。

  在中國青年報記者隨機做的50個人的調查中,有42個人的朋友圈裡有人在賣東西,這些人或是他們本身就認識的人,也有一些是朋友推薦的朋友。其中的賣家女性居多,有31個人,全部都是80后、90后。

  曹潔今年23歲,在申請國外研究生的等待過程中開始在朋友圈內賣東西。家裡人很支持她,因為這“幾乎沒有什麼投資”,省去了開實體店的門面租金、人工支出,利用自己的碎片化時間就可以做生意。甚至不需要她提前進貨,隻需把貨品晒到朋友圈,答復買家提出的咨詢,收到訂單后聯系廠家發貨,隻有某廠家做特價時,她認為該產品有客戶群,才會進一些貨囤在家裡。

  另一方面,朋友圈內賣東西的低成本還體現在能非常便利地獲取客戶需求。劉忻言在決定是否進奶粉時先在朋友圈內發一張法國奶粉的照片,描述“有沒有爸爸媽媽感興趣的”。有興趣購買的客戶就會在下面留言,並提出更多的要求,直接幫助劉忻言作是否進貨的判斷。

  在調查中發現,朋友圈最常見的商品是包、化妝品、首飾。曹潔告訴記者,與服裝相比,這些商品的個人差異化比較小,人人都可以接受。每次上新貨品時,她都會要求廠家拍很多照片,拿到貨品后,她自己也從各種角度給貨品拍照,再晒到朋友圈內。漸漸她也有了經驗,賣包時她會格外注重拍攝五金配件和內裡,並提醒買家關注、甄別,這決定了一個包的品質。

  除了這些在朋友圈內初試牛刀的創業者,當微信的熱度超過了微博,淘寶開店耗時太多時,另一些賣家也開始在朋友圈內拓展新的銷售渠道。

  在四川德陽賣手工訂制杯子蛋糕的李曦正是如此,她像美劇《破產姐妹》裡的主角一樣在家做杯子蛋糕。鬆軟的蛋糕底,配上白色的拉花奶油和紅唇巧克力,每當又萌又誘人的杯子蛋糕一晒出,一瞬間就能收獲20多個“贊”,訂單也隨之而來,她不得不要求大家提前3天下單,每天定量供應。

  之前李曦是在微博上賣蛋糕的,最近才開始在微信上賣。她分析兩種平台有不同的特點,在微博上會有更多的人看到杯子蛋糕的信息並評論、轉發,此外,德陽當地的微博賬號也會幫助她轉發、評論,可微博的使用頻率並沒有微信高,微信是很多人天天必使用的工具,交流也更方便,“有時候人們並不是想要購買什麼,而是看到朋友的推薦和好評,或是單純被圖片誘惑了就下單”。

  申請兩個賬號防屏蔽

  朋友圈和淘寶、微博、實體店等銷售平台最大的不同是,賣家和買家都是朋友,或者是朋友的朋友,這無形中增加了相互的信任感,同時也給賣家帶來了壓力。

  在網絡上“盤點你最想取消關注的朋友圈”中,“代購黨”和“自拍黨”、“心靈雞湯黨”等名列其中。有些人是煩賣東西的人一直刷屏,另一些人這樣記錄取消關注的原因:“如果有一天我把你拉黑了,不是我討厭你,是你賣的東西我買不起。”

  曹潔就曾被朋友屏蔽了信息,最初她發現時十分生氣,但后來她就釋然了,將心比心自己也會覺得煩,畢竟每個人對朋友圈有不同的要求,“只是屏蔽信息我可以理解,又不是把我刪除好友”。

  后來,曹潔也琢磨出了辦法。她特地申請了兩個微信賬號,一個用作日常交流,一個用作銷售產品。她在自己日常交流的微信賬號上表明了這點,對銷售並不反感的朋友才會去關注銷售產品的賬號。並且,她為了避免刷屏,一般選擇晚上零時后一次發完產品的圖片和信息,“第二天一早大家看到也不會太影響心情”。

  申請兩個賬號的做法還有另一種考慮,是賣家隱隱約約感受到微信本身的“不歡迎態度”。在他們的交流中,發現有一些朋友圈賣家被封號了,據傳是因為在交流信息中“打款、多少錢、發貨”等關鍵詞出現超過100次,微信就會封號且不能解鎖。

  雖然在產品描述中,“真貨且價低”是最常用也是最有效的宣傳手段,但曹潔告訴記者,“事實上,在朋友圈內賣東西最重要的不是你的貨好不好、便宜不便宜,而是看你周圍人的購買力,東西再好周圍沒有人買也沒有辦法。”

  於是,拉客源成為朋友圈內賣東西的關鍵。讓曹潔最佩服的是一些賣家春節時借助火爆一時的搶紅包所採取的營銷策略,他們以“發紅包”為誘餌拉很多人進群,兌現承諾發面額多為一兩元的紅包,然后再推銷產品,往往能獲得很多訂單,發紅包的支出也賺回來了。“查看附近的人”、“搖一搖”也成為朋友圈賣家尋找客戶的手段。

  此外,更重要的是賣家本身的影響力。一位朋友圈賣家說,如果你賣化妝品,你自然就要成為閨密中的“化妝達人”,這包括平時晒照片,自己的皮膚必須要有說服力,也包括偶爾轉發一些專業的化妝文章。

  有意思的是,在朋友圈內賣貨信息通常隻包括“貨品名稱+大小+產地+使用感受”,很少出現產品價格。據了解,這是因為同一款產品,供貨商給每個賣家的價格不同,有些賣家因為朋友親疏關系不同也給不同的價格,所以賣家更願意在詢價時才告知價格。

  另外,由於是熟人交易,付款通常也選擇當面交易或支付寶、銀行卡轉賬,和陌生人交易保証交易安全的手段隻有留下雙方手機號。有人擔心會出現賣家收錢不發貨的情況,畢竟隻要刪除微信號就失去了聯系。這也成為賣家對朋友圈創業環境的擔憂,可目前微信的支付平台並不能跟上他們的需求,時常會出現轉賬延遲等情況。

  手機每天3次充電

  晒一晒各位朋友圈賣家的成績單:李曦靠賣杯子蛋糕月收入七八千元,超過了之前她在銀行工作的收入,劉忻言做代購半年賺了近兩萬元,曹潔每天都能賣掉三四件貨品。“賺錢了”是朋友圈賣家的第一感受。

  “代購真是一件痛並快樂的事情,每天都是計算機和小賬本陪著我,雖然利潤小,但是把各種好東西帶給大家真是一件快樂的事。”自譽為“一心鑽到錢眼兒裡”的姑娘劉忻言如此記錄自己的感悟。

  如今,劉忻言的家裡攢了有近3厘米厚的快遞單,媽媽還專門給她留了一個櫃子放貨品,年前她自己扛著箱子去進貨,笑談發現了自己“女漢子”和經商的潛力,已經有了固定客源的她並不覺得這是一件很有壓力的事情。平時,劉忻言已經養成了隨時看手機的習慣,充電寶隨身攜帶,每天手機充電基本都要3次。

  曹潔在男朋友的“抱怨”下,才發現自己每天看手機的時間太長了,少了陪伴男朋友和家人的時間。她規定自己每天早、中、晚各在朋友圈統一回復一次,其他時間保証自己的正常生活。

  她還總結了男女買家的特點,男生往往干脆爽快直接下單購買,女生總是喜歡問清楚,男生的貨品也比女生的好賣。有一次,一位買家著急要貨,她就先發貨未收款,后來那買家一大早6點就跑到銀行為她打款,這讓曹潔感動,“這也是因為朋友關系的無形約束”。

  同樣感受到快樂的李曦是因為終於 “做了自己喜歡的事”,她購買了烤箱等烘焙設備,也發展了自己身邊的朋友加入到朋友圈創業的行列。下一步,她打算開一家實體店。

  這些朋友圈創業者自己並不知道還會做多久,不過他們都不太擔心,“隨干隨走”唄。

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(責編:宋心蕊、趙光霞)


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