華龍網：從馬航飛機失聯採訪看媒體的專業

　　馬來西亞航空公司從吉隆坡飛往北京的MH370航班已經失聯超過30小時。事件發生后，首都機場失聯航班旅客家屬的照片被曝光，有網友擔心媒體煽情或者大量家屬悲痛的照片會給家屬二次傷害。如何報道這樣的事件，是對媒體專業性的一次考驗。我也面對了。

　　8日下午，有消息稱失聯航班旅客中有一名來自綦江的畫家。我知道后，就開始通過綦江有關部門試圖聯系她的家屬，核實信息。輾轉聯系了3個人，才找到這位畫家家裡的座機。

　　我撥了過去，接電話的是這位畫家的老伴，我介紹了自己，輕聲地詢問她老伴去哪兒了。我打電話的目的，只是想核實一下飛機上的乘客是不是她老伴，我甚至害怕聲音大了都會刺激到她。她說了，然后問我找他老伴干嘛，我一時無語，腦袋也卡住了。

　　我隻好說是關於書畫方面的，因為我不敢說任何不確定或者會給她帶去傷害的話。幾秒過后，她問我是不是飛機不在了，她也在找老伴，但是不知道問誰。頓時我眼眶淚水打轉，我不知道說什麼，也不知道怎麼安慰才會讓她好過一點。我就對她說：“您記下我電話，我在北京，有什麼事情我第一時間告訴您。”

　　面對事件中的家屬，媒體記者要怎麼做一直以來都在討論。

　　自馬航表示將家屬接到麗都飯店並將在該飯店召開新聞發布會后，大批媒體記者都趕去了，他們的表現也顯得很專業。我在麗都飯店看到，從8日中午到晚上，記者們都安靜在家屬區外等候，沒有記者敲門或者試圖進去打擾家屬。雖然家屬出來時，相機還是會閃，但這更多是出於職業習慣，因為這樣的照片發布在媒體上的並不多，文字記者們也只是詢問家屬是否收到相關消息。

　　記者和媒體只是希望做到，關心此事的讀者能夠第一時間了解到事件的進展和情況，而且網上各方信息太多，公眾也需要媒體報道出准確權威的信息，這是記者的專業表現。對家屬來說，媒體也是一個和馬航溝通的渠道，他們也需要媒體。

　　因為前來的記者太多，麗都飯店裡的超市、咖啡店，能吃的都被賣光了。大家分面包，喝一瓶水。還有更多記者，在咖啡廳，在酒店大堂，坐在地上，靠在牆上。為了採訪到權威信息，大家一直不敢離開酒店，當晚11點還堅持從一個酒店趕到另一個酒店參加馬航發布會，即便是馬來西亞航空公司發布會推遲了一個又一個小時，大家也都在耐心等候。

　　大家的臉上，有焦慮，有擔心，有著急，作為記者，他們都在為給公眾帶去更多真實准確可靠的信息，堅持在一線。對記者來說，追求真相，發布報道權威、真實、准確的消息，是責任，是使命，也是公眾所期待的。就這一次事件來說，在我看到的記者們中，絕大多數都表現出了應有的專業。（特派記者 黃軍）