《微信挖寶》：馬航失聯 記者在麗都酒店的18個小時

編者按：《微信挖寶》是傳媒頻道2014年推出的全新欄目，旨在挖掘微信平台上的各類好文章推薦給大家閱讀，如果您有喜歡的文章，喜歡的微信，請留言推薦給我們。

今天是一位報道馬航事件的記者楊帆在麗都酒店18個小時裡的所見所聞。楊帆說他有特別多的悲傷和憤怒，這份悲傷和憤怒不僅僅是對馬航，也是對自己的同行。

2014年3月8號，這天輪到我值守突發班。

上午10點左右我趕到了麗都飯店，飯店門口和大堂聚集了不少人，但目測都是媒體，已經有幾十家。門口有個穿粉色衣服的姑娘，站著打電話，看起來焦躁不安，內容大約是“我已經到酒店，馬航好像要安排我們入住”之類。

我留心在一旁聽她打完，小心翼翼地問：“請問您是乘客家屬嗎？”她點頭，隨即被兩個人看起來並不能判斷是哪一方的工作人員拉開。“房間給你們開好了，趕緊過去，記得不要跟別人亂說話……”這姑娘就這麼離開了我的視線。

大堂裡有一位四十多歲的男性正在接受幾家媒體的採訪，看起來情緒還算穩定。他的四個朋友在MH370航班上，早上去接機，過了6:30飛機還沒落地，他通過微博才發現出了事。剛說到這裡，酒店經理突然出現，嚷道：“發布會在那邊會議室開，媒體們跟我來！”

近百號人一窩蜂地開始移動，有的人近乎小跑，生怕落后。進入一間小房間，攝影們剛剛把機器架好，酒店經理有嚷嚷：“這個房間太小，換房間！”於是人群又涌向一個稍大的會議室。

這期間，至少3家媒體因為查驗記者証和酒店安保發生口角，媒體之間因為話筒擺放位置能否露出台標發生口角無數次，另外，跟我同行的朝日新聞社女記者錄音筆亂中丟失，再也沒曾找見。

這之后，3個小時一晃而過。在這間六十平米左右、中間是長條會議桌、沒有WIFI、沒有3G信號、甚至經常找不到手機信號的房間裡，一百多家媒體人擠人地站了3個小時。沒有人願意出去，因為出去就再也擠不進來，原本佔據的良好採訪位置也就付之東流。

這期間大部分有余力的媒體都開始派第二批記者前往麗都飯店，目標是“跟住家屬”。而這3個小時裡，這個房間裡記者們隻能通過電話和口耳相傳了解最新情況，跟失明失聰沒什麼區別。

下午1點20，突然，這個房間裡的人群開始騷動，不少人開始涌出房間。酒店經理在門口微笑著說，別著急別著急，發布會在那邊。我幾乎以百米短跑的速度跟著人群來到麗都飯店二層的多功能廳。大廳裡燈光慘白，已經聚集了至少三百人，攝影們站在椅子上形成人牆，阻斷了后來記者的去路和視線。

我進來的時候，已經聽到馬航發言人在介紹MH370航班機長和副機長的信息，2分鐘后，發言人迅速離開。在無數尖叫、險些發生踩踏事故的混亂中，我從別的記者那裡得知，整個發布會持續不到5分鐘，馬航發言人僅僅念了網上已經發布的三張媒體聲明。另外，一共有三撥記者被安排在三個“發布會現場”，這裡已經開始了才陸續趕來，大部分人都沒能聽全。

這之后，所有馬航的工作人員像是人間蒸發，之后的近9個小時裡，我再也沒能有幸得見。絕大部分媒體都沒有離開麗都，在酒店大堂安營扎寨。發布會多功能廳的隔壁是一條隻有幾米的走廊，走廊盡頭是一扇大門，據說家屬都在裡面。於是從這時起，這個門口就開始水泄不通，無數人舉著相機和話筒如飢似渴地守候著。

每次開門、關門、進人、出人，門口的閃光燈就跟迪廳沒有兩樣。我在走廊另一頭站定看著，大部分家屬都雙眼紅腫，他們的神情我難以形容，你了解那種隨時要哭出來但是看起來眼淚都已經流干的樣子嗎？差不多就是這樣。

看著我的同行們在那裡，有家屬出來指著鏡頭大罵時就興奮異常，如果是一言不發閃身躲起來就如喪考妣，不斷有人問出了“您家誰在飛機上”之類的低級問題，我胃裡翻涌，感到一陣惡心。

我離開了家屬區，回到自己車裡，整理資料，發回連線。

剩下的時間，我在麗都四處轉悠，從其他記者和酒店人員那兒詢問馬航的信息，但有效的信息微乎其微。下午三點多，有家屬沖出來找到媒體，說現在跟他們接觸的隻有不知道是哪兒的志願者，馬航至今沒有人跟他們做任何接觸。

到了晚上，有消息說馬航的團隊從吉隆坡出發，十點多能到北京。我繼續留守，希望能等到馬航的人。

后來，發生了整個採訪過程中給我印象最深的事。酒店門口有一群人聚集，我走過去發現時一些媒體在採訪一個年輕的姑娘。我把採訪機打開，盡量舉在這個姑娘看不見的位置。在光線很差的月色下，她的臉隻有兩種顏色，眼睛周圍是很大一圈的明顯紅腫，剩下的則全部都是慘白。她的聲音明顯發抖，一直帶著哭腔。

我到得晚，隻能聽到她說飛機上的是她未婚夫，因為工作每月要往返北京和馬來西亞，馬航的人一直沒有跟她聯絡，她在網上看到后，自己找到了麗都飯店。她說她現在隻希望能直到這架航班到底怎麼了。說完這些，她說“還有問題嗎？如果沒有我想休息了。”

可在場媒體顯然不願意輕易放過這麼一個難得的素材。是的，我覺得在很多媒體眼裡，她不是人，只是個“素材”。我身旁一個個頭不高，背著雙肩背的男性記者叫到：“你能說一下基本信息嗎，我后來的剛才沒聽到。”有些媒體顯然了解這種愚蠢的問題會帶來二次傷害，告訴他剛才已經說過不用再說了。這位男記者一臉不忿，低聲說了一句，我操。

這時，在場的唯一一家外國記者拍了拍那個姑娘的肩膀，說“I don't want to disturbyou. I mean, be stronger.”在前面的記者們還想繼續問的時候，這姑娘的朋友扒開人群，說讓開一點，這是我的朋友，帶著個姑娘離開了。這時那位雙肩背男記者憤而轉身，從嘴裡惡狠狠地吐出了“我操，傻逼。”

對於這件事情，我心裡其實很慚愧。

首先我覺得我湊上去把採訪機打開，雖然已經盡量離那個姑娘遠一些，也沒有提任何問題，可我還是覺得人群看起來越多，給她帶來的心理負擔一定越重，而我也不得不成為其中一份子，我畢竟還是一名記者，有著採訪的職責。

其次，一名外國記者成為了唯一安慰這個姑娘的人，我並沒有開口。我已經很難判斷當時我是因為羞怯還是因為對那名男記者的憤怒，但無論如何我沒有出言安慰，我不僅慚愧，也很后悔。因為不論是當時還是現在，每當我設身處地地想到她的處境，我心頭都一陣發緊。

最后，對那名雙肩背男記者，我也同樣后悔，我當時沒有抽他。

之后就是馬航從11點半拖延到9號凌晨1點半的發布會，在同樣拖拉、組織混亂、多次口角之后，也同樣沒有任何有效的信息量。我在麗都守到4點半，回台裡剪輯節目。

這就是我這18個小時的勉強概括。在這些時間裡，虛假信息到處亂竄，馬航的信息發布效率低下，救援始終一籌莫展。情感大約都被淹沒在了事實信息的海洋裡。可是當我9號早上8點倒在家裡的床上時，我的心裡隻有悲傷。

（完）

作者簡介：楊帆，北京交通廣播新聞採編部記者，畢業於中國人民大學新聞系，2011年入台工作至今，擔任過多起大型突發事件的報道。新浪微博ID：@1039楊帆。本文原文首發於微信公共賬號“麻范兒”（maningvivian），仟言萬語得到授權轉載，在此表示感謝。

此文來源：仟言萬語 微信號：mediawords