馬航客機失聯“點燃”社交媒體

馬航MH370失聯事件在全球掀起軒然大波，在過去一周多時間裡一直是人們熱議的話題。人們紛紛通過社交網站、博客等方式表達對此事件進展的關心和對失聯人員的祈禱。

據馬來西亞內幕者網站3月13日報道，在臉書網站，一個名為“馬航失聯航班MH370”的賬號得到了來自26.5萬多人的關注。其中一個名為菲奧娜·比索尼婭的人表達了她的同情：“一想到飛機上的機組人員和乘客，我的心就跌到了谷底。雖然飛機上沒有我的家人，但我依然十分難過。希望MH370航班乘客和機組人員都能夠安全。上帝保佑MH370航班。”另一個受到大量關注的賬號是“為MH370祈禱”，受到了16.7萬多人的關注。推特網站也吸引了許多人對該事件的關注。這兩大社交網站的用戶不僅對該事件表達了深切關注和祈禱，還有許多人分享了該事件相關的照片，同時試圖作出自己的分析和猜測。

除了臉書和推特，網絡聊天室的話題也常常被失聯航班佔據。據《紐約時報》報道，飛行員和航空專家經常光顧網絡聊天室，就諸如飛機在空中突然解體、大規模通信故障等問題展開熱烈討論，“然而，即使是最精致的分析，也只是邏輯上的推理，最終隻會進入死胡同”。《紐約時報》表示，這主要是由於事實缺乏才引發了諸多推測。印証《紐約時報》這一點的，還有許多新媒體為搶時效性不經核實盲目進行報道。《三聯生活周刊》主編朱偉就在其微博上提到每當突發性事件發生，就令人反思新媒體，新媒體其實以自媒體為主體，其信息處理必然是情緒化的，洶涌便成洪流。

針對互聯網上的這一現象，馬來西亞《太陽日報》在3月9日的報道中提到，羅徹斯特理工學院社會心理學家尼古拉斯·狄豐佐表示，“謠言的產生和傳播的一個最主要原因是不確定性，任何使我們感到不太安全或面臨威脅的線索都會引起我們的注意，這是我們的本能。這起事件在網絡上引發的熱議，主要原因就是純粹的神秘感，這使得每個人都想成為一名偵探”。

雖然網上沸沸揚揚，但在此次事件中，依然可以清晰地看到，網絡是主要輿論場，可是主要信息仍然來自傳統媒體。網上瘋傳的這條微博很能體現傳統媒體最近這段時間報道的“干貨”：“CNN司法口老記找到國際刑警做實假護照﹔WSJ挖掘羅羅引擎線索，后披露折返﹔NYT認定西拐，很可能從美政府線人處拿到雷達數據﹔ABC第一時間披露眾包搜索﹔BBC等最后找到衛星公司，讓我們知道了8:11，並對馬來西亞形成倒逼反証，拼湊出相對完整的信息流。”這些報道的出現，慢慢冷卻謠言，而傳統媒體每一次關鍵信息的跟進，又會再次點燃社交媒體對失聯飛機的關注，引發更為激烈的討論。