試論大眾傳媒對社會性弱勢群體的報道和支持【3】

三、弱勢群體“失語”的根源

首先，按照政治經濟學的理論分析，經濟上佔有統治地位的階層同樣在意識形態上佔有支配地位，體現在大眾傳媒上，就是精英階層擁有話語霸權，弱勢群體的經濟地位的低下導致其失去話語權。從微觀上說，市場經濟環境下，每個新聞媒體作為市場主體，都有盈利的沖動。媒介產品的第二次銷售是媒介經營的主要階段，是媒介利益的主要來源。廣告商就是通過調查媒介受眾來決定是否在這一媒介上投放廣告，然而廣告商的考察是從兩方面進行的，一是媒介所擁有的受眾數量，二是受眾質量。所謂受眾質量就是受眾的經濟購買力，這也是廣告商考察是否在這一媒介上投放廣告的最主要標准。媒介為了實現利益的最大化，不斷強化受眾市場的細分和營銷策略的實施，社會主流受眾和精英階層成為媒介鎖定的傳播終端，而低消費低購買力的弱勢群體儼然已被媒體和廣告商所拋棄。

其次，弱勢人群本身傳播能力和媒介素養的低下。弱勢人群不僅僅是經濟條件差，同時政治地位、文化地位也處於劣勢﹔而且對媒介的理解和利用能力較弱，媒介素養低下。

四、如何為弱勢群體尋求媒體話語權

促進社會的和諧發展，保護每個人的權益，尤其應關愛農民工等弱勢群體，因為他們是社會主義大家庭中的重要組成部分，他們的利益長期得不到聲張和保護，會造成更大的社會裂痕，容易引起他們的相對被剝奪感，會引起報復社會行為，甚至會引起極端群體性事件，成為社會的不安定的因素。大眾傳媒應發揮社會整合的功能，對弱勢群體給予扶持和幫助，填補信息鴻溝，積極承當應有的社會責任。具體措施有以下幾點：

（一）政府主導，適度干預

市場經濟是政府主導下的，在市場失靈的地方，政府應該發揮宏觀調控職能，適度干預。對於針對以服務“三農”為主的媒體，可以從政策上獎勵，經濟上加以補貼。例如，中央電視台7套，現在是軍事和農業頻道，可以把農業頻道分離出來，做強做大。為了維護弱勢群體的利益，政府應該從法律制度層面去考慮建立長效機制，使之制度化、法制化。

（二）大眾媒體要提高弱勢群體的報道水平

首先，培養和提升記者編輯們的素質，特別是法治意識和人文素養。避免對弱勢群體的歧視。應該避免帶有歧視色彩的詞匯，比如有辱人格尊嚴的“盲流”之類。把他們視作自己的兄弟姐妹，從內心深處關懷他們，尊重他們的人格，平等對待他們。維護弱勢群體的媒介話語權，要把握好報道的度和量，以避免產生社會負面影響﹔在支持弱勢人群時要有分寸，把握好適度原則，應公平、公正、客觀，不能因一味同情弱者而喪失理性。媒體具有社會身份賦予功能，弱勢群體中的少數人，因為一些媒體“錦上添花”、過度支持反而成了強者，影響了司法的公正。比如一些媒體對鄧玉嬌案和唐慧案的不理性的報道及支持當引以為戒。

（三）提高弱勢群體的個人知識水平和媒介素養

為了彌補不同階層間的信息鴻溝，首要的是寄希望社會改革，在各方面提高弱勢群體的社會地位，包括經濟地位和政治地位，提高他們的文化水平，培養他們的公民意識。比如“外來”的農民工是城市建設者，不是外人，應該擁有市民的身份和權利。培養他們中的優秀代表，成為本階層的代言人，成為意見領袖，借助大眾傳媒發出自己的聲音，保障本階層的利益﹔同時帶動其他人一同進步，逐步提高弱勢群體的媒介素養。（作者簡介：桂渝芳，男，荊楚理工學院人文社科學院副教授，主要從事新聞與傳播理論研究。）

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