重庆晨报：主持人砍人言论过火，医患要消解对立

　　来论

　　近日，因不满护士在女友手部“连扎四针”，而在微博上表态“想拿刀砍人”，拥有30余万微博粉丝的电视台主持人王牧笛遭到部分网友猛烈批评，中国医师协会甚至向其单位发出公开信，称其“应该下课”。对此，王牧笛两度在微博表态，称对微博言论“深深懊悔”，向所有医务工作者和网友诚恳致歉。

　　（2月24日《南方都市报》）

　　医患需要沟通，而沟通需要互相体谅，换位思考。所有纯情绪化的义愤表达，都无助于双方理解的增进和问题的解决。这起“医患纠纷”，又一度不自觉地滑向非理性的泥淖。和那些剑拔弩张，兵刀相向，动辄见血的暴力化冲突相比，这个还是要文明温和一些，只是纯情绪化的言语挞伐，并未诉诸行动。

　　平心而论，本就身体不适，求医打针却遇到“久扎不进”的烦心事儿，任谁都窝火。如果当时真如王牧笛以及其女友所解释的血管明显，不易失误，扎偏三次，起很大肿包，护士还顾着聊天，拔针扎针，谈笑风生，事后也无基本歉意，那么作为“扎在她身，痛在他心”的中国好男友，王牧笛怒急泄愤，口不择言，还是可以理解的。

　　当然，这里前提是，他只有作为男友身份，而且是私下发言。比如，如果我初中挨扎，回去在小本本上写个激愤之语，估计没人愿意搭理我；但是作为“名嘴”，作为有数十万粉丝的知名媒体人，在有职业认证的微博上发言，这到底属于纯个人的私域范畴，还是带有自媒体性质的公共属性？这是最难厘清的问题。

　　或也是感觉不妥，所以王牧笛删了微博，一再道歉。这应该是诚恳的认错态度。这时，自认受到过激言论伤害的涉事医院和医师协会，如果能就事论事，心平气和地沟通处理此事，并以此为契机，医患双方展开更深入的对话了解。那么此事还能走上正轨，向良性发展。而如果还揪住不放，一定要上纲上线，甚至把偶发事件和此前一些暴力纠纷相联系，说这是“在宣扬"杀医"暴力”，非要把他“搞下课”，似乎也有些不近人情。

　　而且，这种将单纯的个体情绪，偶发个案，向以前一些医患暴力冲突的普遍背景下生拉硬拽的做法，实在不是探讨解决问题的态度。反而像是得理不饶人，杀一儆百的示威做法。不得不说，如果真的不愿意妥协原谅，要这么无休止纠缠，不愿接受道歉，一定要把谁搞下课的心理，也是另一种暴力，和“想拿刀砍人”的戾气是一脉相承。

　　而如果医患之间总是这么情绪对立对抗，一方认错后，另一方也不愿妥协不愿原谅，夸大强化对立情绪，那么医患沟通，就只是奢谈。双方不管是谁，就算搞下一个说错话做错事的“王牧笛”，也会为另一个张牧笛立下负面的恶性示范，授人以柄，恶性循环，下次可能连错都懒得认了。这难道就是某些妄图“杀鸡儆猴，以儆效尤”者所乐见的吗？显然不是吧！

　　李晓亮（媒体从业者）