四、合理設置議程,促進共識生成
風險社會裡信任是關鍵。媒體和專家是“速生雞”事件的主要構建者,他們產生糾紛時,普通公眾更會無所適從,隻能基於風險規避的心理行動。
面對風險議題,研究者提出建立一種公眾參與的科學傳播的民主模式[8]。公共新聞學理念以達成共識為目標,媒體應致力於引導公眾關注公共議題並促進參與,“記者應該通過揭示各個社會群體中潛在的利益沖突,激勵公民探討觀點產生分歧的根源。[9]”針對“速生雞”事件,筆者認為,新聞從業者首先應幫助公眾辨別出事件爭議和核心,而非僅轉載和擴散某一新聞披露者的調查,更不能毫無判斷地添油加醋﹔其次,新聞不應粗暴批評或一意順從某一觀點,應致力於呈現有助各方理解對方觀點的深層原因,通過對話和協商方式達成共識。再者,媒體、體制內專家與科普作家等各方應加強合作。隨著科學研究中政治、經濟和利益成分逐漸加重,專家間的知識之爭背景既有分工細密、也有科學理性與公眾日常經驗的差異,此外還存在利益和偏見的左右。由此,如何報道專家間的爭議,媒體更應謹慎處理,以免知識之爭反而被冠以利益使然,進而遮蔽了真正的問題,輿論走向偏差,更為嚴重的影響是公眾對專家和知識的信任危機日益嚴重。食品安全事件的建構是一個意見與知識爭議的過程,努力實現風險溝通也包括公眾一方。科技使公眾更有能力參與新聞報道,並在危急時刻成為傳統媒體的合作者,化解社會風險更需要公眾參與表達機制的健全,以此來監管企業、媒體和專家間的結合。
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[9] (美)坦尼•哈斯著.曹進譯.公共新聞研究:理論、實踐與批評[M].北京:華夏出版社,2010.