基於PACT-P模式的社交網站交互設計策略研究【3】

（二） 用戶與用戶的交互設計策略

社交網站用戶與用戶之間的交互設計，主要包括：添加好友、留言、分享、評論功能的交互設計。在“添加好友”設計時應考慮用戶的隱私需求，即當被添加方被檢索到后隻能向檢索方呈現部分公開信息，而不是全部信息。且在這一交互過程中，雙方的權利是對等的，被添加方有權利拒絕添加以體現其權利。“留言”、“分享”、“評論”等用戶之間緊密互動的行為，體現了用戶使用社交網站的價值所在。因而，在交互設計時應充分滿足用戶與好友互動的各種需求，並盡量人性化設計，使互動交流更溫馨和諧，方便快捷。

（三）網站與網絡環境交互設計策略

社交網站與網絡環境之間的交互設計，指社交網站在所處的網絡社會環境中和其他網站之間的交互關系，如社交網站與第三方應用的對接、網站內容與其他網站的交互分享等。以人人網為例，人人網有專門的第三方應用平台來匯集第三方開發的應用。人人網賬戶和第三方平台賬戶是可以通用的，既豐富了網站功能，又實現了與其他平台的合作共贏。在互聯網新媒體平台日益多樣化的背景下，博客、視頻網站等社會化媒體的內容均可分享到人人網，極大豐富了人人網的內容資源，滿足了用戶在整個網絡社會環境中分享、收集自己感興趣內容的需求。

總結來看，社交網站與網絡環境的交互設計策略原則應遵循：合作共贏，聯通發展。隻有合作共贏才能是網絡社會環境更加和諧通暢，才能更大化滿足用戶的需求。

（四）其他類型交互設計策略

除以上所講的交互設計外，社交網站在其他方面的交互設計也非常重要，如社交網站界面交互設計、廣告設計等。社交網站界面交互設計在滿足界面功能性的同時，應兼顧其美感和易用性，並強化對細節的設計。微小的細節設計雖不起眼，卻能為用戶帶來全新的感受。如人人網中新鮮事管理的按鈕設計，極大方便了用戶對好友新鮮事的管理。

此外，在投放廣告時，社交網站應綜合考慮廣告位置、類型和形式等因素，進行良好的廣告交互設計，以減弱用戶對廣告的排斥感。例如人人網將廣告融入到網站的活動中，既增加了網站的交互內容，又達到了投放廣告的目的。

總而言之，社交網站在其他方面的交互設計，在充分利用技術和想象力的同時，應以用戶的需求和體驗價值為核心，不斷拓展網站的功能服務。

四、結 語

總結來說，社交網站交互設計應將以“產品”為核心的理念，重新詮釋為以“用戶”為中心的設計理念。在該設計理念下，網站的設計是為用戶服務的，因而如何在滿足用戶基本社交需求功能的前提下，使用戶有更好的交互體驗是社交網站交互設計更長遠的目標。

參考文獻：

[1] (美)詹妮弗•普裡斯著.劉曉暉,張景等譯.交互設計——超越人機交互[M].北京:電子工業出版社,2003.

[2] 沙強,張東方,盧仁峰.淺析產品交互設計中的“以人為本”[A].Proceedings of the 2008 International Conference on Industrial Design（Volume 1）[C].2008.