尋找報業走出“本領恐慌”的鑰匙【3】

“技能，技能，還是技能”：

媒體人生存法則

那麼，從媒體轉型的發展趨勢來看，相應的記者轉型應培養和提升哪些方面的本領呢？

福布斯中文網發表的文章《2013年新聞記者應了解的十條生存法則》，對處於“本領恐慌”中的記者提升職業技能提出了具體意見。比如：記者需要成為一種萬金油式的人物，能拍也能剪，能錄音也能編碼，甚至還可以去做數據分析，挖掘數字背后隱含的信息﹔記者要為多平台提供適合的內容，媒體會“先考慮讀者后考慮編輯，先考慮軟件適用性后考慮報道內容，先考慮言辭簡練后考慮長篇特寫，先考慮移動設備后考慮電腦”﹔記者要能以受眾容易並樂意接受的方式呈現信息，媒體將重心從“提供內容”轉移到“提供愉悅的閱讀內容體驗”上來﹔記者要成為海量信息的“管理者”，其角色由自採自寫的撰寫者轉變為“協助人們講述自己的故事”，並通過對信源的驗証核實、在報道中加入來自目擊者在網絡上的說法或現場視頻，來增加新聞報道的可信度﹔與此同時，新聞機構越來越多地發動受眾來作為報道真實性的檢驗者，扮演起“謠言粉碎機”的角色，對不准確的報道進行曝光。

“技能，技能，還是技能”。這篇文章強調，做好准備積極迎接改變是關鍵， “無論是我們所使用的工具還是受眾獲取信息的渠道，變化從未停歇，你必須去迎接這種變化，否則就會被這個時代所淘汰。”

在筆者為“報業轉型的本領恐慌”所做的網上調查中，一位年輕記者留言：（作為）網站報紙都干過的一線小記，最大的恐慌是“不知道我的競爭對手是誰”。從前隻要寫好報道，橫向對比同城媒體，是純業務的競爭，說白了就是採寫能力的PK。而現在面對的對手不僅是同城媒體，也有國內同行，且跨媒體，因為互聯網受眾隻在乎速度最快或內容最權威。這時要考慮速度、形式、內容、受眾喜好甚至還要維護客戶關系，而這些考量因為載體限制又要有所取舍。記者的報道能力除了底蘊、眼光和寫作技巧，維護資源人脈的能力也需要經營。現在，我們的採訪對象都能夠通過網絡自行發布，其中不乏“大V”，媒體傳播的價值相對被削弱。我常常在報道高校新聞時准備兩個版本，一則用於報紙發稿，另外則准備圖片和不同風格的文字用於微博微信，發給大學再次轉發傳播。而這些心思和技能，因為太多太復雜，確實常令人感到疲憊和恐慌。青年採編對於新設備和規則的學習能力並不弱，但平台（報紙）和這些技能不是完全承載且推波助瀾的關系，因而不知向何處發力而難以提高。此外，我們的讀者是誰，也是一大恐慌來源。

兩相對應，大概可以把記者在報業轉型中所需培養的本領做這樣的概括：1.操作本領。熟練掌握多媒體技術手段，包括文字、圖片、音視頻等採集、編輯和發布﹔2.解讀本領。調用各類數據庫，從中尋找和發現線索，對數據進行准確解讀和判斷，在某些領域應具有專業級眼光﹔3.整合本領。及時掌握豐富的社會信息源、自媒體報道源，通過嚴格的程序加以核實、補充，整合為媒體的報道﹔4.互動本領。與受眾進行即時的深度互動，將受眾的意見及提供的新信息，充實為新聞報道的有機組成部分，同時面對不同的受眾提供“定制”的內容﹔5.協同本領。與其他“傳統媒體”以及各種社會媒體保持良好的合作關系，通過合作共同擴大傳播效果。

由此看來，記者與編輯、宣傳者與組織者、專業傳播者與社會公眾，其界限會日益模糊——當我們傳統意義上自以為傲的大記者、大寫手們因此而倍感失落之際，也正是報人走出本領恐慌成功實現轉型之時。

筆者在微信中給了這位記者如下回復，也作為本文的結語：

有恐慌不是壞事，作為媒體人清楚地認識變化著的環境，通過新信息傳輸手段，盡可能全面地掌握和運用整合資源、收集信息、分析判斷和及時發布的技能，是走出恐慌的鑰匙。而媒體如何再造全新的新聞生產流程，建立相應的用工、考核和獎懲機制，為全媒體記者搭建促進並充分展示其本領的平台，則更為關鍵。

（本文部分案例由新民晚報記者孫雲提供，哥倫比亞大學新聞學院相關研究報告由原文新集團新聞研究所編譯，調查中貢獻觀點的各位同行朋友恕不一一列出）

（作者：上海《新民晚報》副總編輯）