以人人網為例探究熱點事件如何發酵【3】

三、解決之道——培養網絡公民

青年網站熱點事件發酵的主體是青年網民，但不是所有的青年都能成為熱點事件發酵的參與者。調查顯示，80%的大學生是為了掌握最新消息而進入青年社交網站，75%的學生是因為跟隨潮流和交友，還有30%是為了游戲。由此可見，很多大學生將青年網站視為娛樂消遣，情感交往、獲取知識的平台，追隨身邊的朋友的腳步，而非政治性的主體存在。成為熱點事件的主導者、參與者的條件是對政治基本的熱情，會利用自己的其他渠道來瀏覽最新新聞，關注社會熱點，並對熱點問題產生情感體驗。

網絡公民，指的是在網絡世界中，對網絡熱點事件關注、並能遵守秩序地發表意見和看法，推動良好的網絡互動環境的公民。而現實中網絡公民常被湮沒在青年網民中，尤其是在討論萌芽期，隻有網絡公民的比例隨著討論的進行而逐漸上升時，整體輿論會變得溫和，趨向理性。因此，為了促進青年網站公共輿論的良性生成，讓更多的大學生成為理性群體而非烏合之眾，培養網絡公民就十分有必要。下文將從社會、學校和青年自身三個方面提出建議。

1.社會。社會需要提供的是一種良好機制保障自由而充分的討論，這個機制就是能夠提供一個理想論辯的穩定的公共領域。網絡討論可以有意見分歧，不排斥錯誤和非理性。密爾曾經說過：“在自由討論能夠得到保障的條件下，真理與謬誤同時呈現，形成空間的意見自由市場，批判性的討論過程將展開對所有意見的檢視。”在熱點事件的萌芽期與擴散期，青年學生的討論會顯得情緒化，而從情緒化轉為理性化的先決條件是持續的討論，直到高潮期的出現。因此，全社會必須提供自由討論的制度保障，不能為了避免錯誤言論的出現而封鎖輿論自由，這樣的不適當的管制反而會引起討論主體更大的情緒波動。當全社會形成良好的討論氛圍時，無形之中會促進討論主體自身責任感的提升。

2.學校。通過講座、論壇、競賽等方式來擴大影響力和宣傳效果，培養學生的網絡素養，提升他們的思想覺悟。充分利用網絡社交元素，比如校園網絡論壇來開展大學生網絡媒介素養教育活動。新聞專業與非新聞專業都要開展媒介素養的課程，調查中，約72.3%的大學生並不了解“媒介素養”的概念，這其中有將近90%的都是非新聞專業的學生。在如今自媒體時代，應當大力推進媒介素養教育，傳播給公眾必須的新聞理念和職業素養，對於即將在各行各業有所成就的青年來說，這樣的教育更加必不可少。在一些大眾傳媒發達國家，學校的媒介教育已經開始形成估摸，英國、澳大利亞、法國、加拿大、芬蘭等國已將媒介教育正式納入正軌的教育課程[4]。同時，也要重視校園傳統媒體的作用，校園媒體可以提供全面的報道來補充網站的缺失，專業的新聞評析也有利於校園媒體發揮“把關人”的作用。

3.青年。成為“網絡公民”，也就是要能正確地理解、建設性地享用大眾傳播資源，形成健康的媒介批評能力，能充分利用媒介資源完善自我。青年作為討論的主體，應當提高自身的批判質疑能力、獨立思考能力，同時要學會深入解讀媒體的報道和評論，充分了解信息的內涵，尋找報道的核心價值。這樣的能力需要不斷的在實踐中鍛煉，前提是青年自身必須有培養此種能力的意識。除此之外，青年應當提升自己對於媒介道德規范和法律意識的水平，對國家有關新聞出版、知識產權、網絡管理方面的政策法規有所了解，對利用媒介進行信息傳播、侵權盜版行為有著高度的法律防范意識，避免使用媒介時失范。

（作者簡介：王玉婷，蘇州大學鳳凰傳媒學院新聞專業，主要從事新媒體、大眾傳播學研究﹔李怡君，蘇州大學鳳凰傳媒學院廣播與電視新聞專業，主要從事廣播電視新聞、傳播學研究）

參考文獻：

[1] (美)尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].桂林:廣西師范大學出版社,2011.

[2] 陳龍.大眾傳播學導論[M].蘇州:蘇州大學出版社,2006.

[3] (法)古斯塔夫·勒龐.烏合之眾[M].北京:新世界出版社,2011.

[4] 陳龍.媒介素養通論[M].長沙:中南大學出版社,2007.