“華西訂制”打造紙媒報道新模式【2】

實現方式：數據運用的探索

在具體報道中，華西都市報一方面對每天用戶的問題進行梳理，有代表性地選擇採訪對象﹔另一方面對選題進行數據篩選，分門別類排序，選擇熱點話題報道，從而提升了報道的精准性和服務性。

1. 用戶訂制問題

在“兩會關注 華西訂制”報道中，讀者的訂制選題接連不斷。比如，“我希望解決醫保的異地就醫問題”“我想請記者幫我將社區養老問題帶上兩會”“我希望反腐力度再加大一點”“我們希望多設立公立幼兒園”……為了提高工作效率，兩會報道組每天由后方編輯記者負責整理熱點問題，再安排前方記者有針對性地採訪代表委員。

以瀘州讀者李先生“農村父母養老金每月60元不夠交煤氣費”的問題為例，3月1日下午接到讀者電話一個小時后，華西都市報首席記者席秦嶺便在北京聯系了全國政協委員、四川省人社廳副廳長羅良娟。3月2日，首期“兩會關注 華西訂制”專欄報道中，羅良娟回應了李先生的問題。“提高城鄉居民養老保險待遇”正是羅良娟今年兩會期間提交的一份重要提案，她在提案中建議，“加大財政投入力度，提高基礎養老金水平，建立基礎養老金正常調整機制”。李先生對這樣的回答表示滿意。在華西都市報的全國兩會新聞中，類似的訂制化報道成為常態。

2. 數據定議程

每天面對大量的用戶訂制電話和網絡訂制微信、評論，要做到一一反饋、一一提問、一一報道不太可能。但這些信息可以成為報道選題和議程設定的精准參考。華西都市報每天對96111呼叫中心、網站、微博、微信、客戶端等渠道收集到的大量信息進行梳理，設定關鍵詞進行數據分析，以此決定當天的重點報道和版面安排。

一方面，根據高數據選題制作“熱門榜”，據此展開報道。如3月3日全國兩會報道“華西訂制最熱榜”的關鍵詞為農民工、城鎮化、教育、兒童安全、醫保、養老並軌，報紙推出《代表建議：農民進城應產業先行》、《委員建議：出台防性侵課本》等報道，讓這種“訂制”熱榜和代表委員建議一一對應，有的放矢。

另一方面，將用戶反饋熱點與政府工作報告對應。在3月6日的政府工作報告解讀中，《“華西訂制”十大熱點 <報告>逐一回應》對“就業增收、反腐倡廉、環保、戶籍改革、食品安全、教育”等讀者最關心的十大熱點，分別對應到政府工作報告中進行解析。這種報道模式很好地展現了黨和政府關注民意、重視民生、切實為民辦實事的工作作風，讓讀者的問題在報告中找到回聲。

3. 可視化呈現

順應新聞報道可視化趨勢，華西都市報改版加大了“新聞可視化”呈現。一方面將數據新聞作為單獨品種進行打造，另一方面對新聞進行可視化制作，讓“一圖讀懂”成為常態。

在全國兩會報道中，華西都市報每天發布“兩會關注 華西訂制最熱榜”，這個榜單對讀者訂制熱點進行可視化呈現，一目了然，全面反映百姓關注的熱點焦點問題。在報道的解讀上，通過漫畫等方式進行轉換，提升報道的生動性。在著名作家馮驥才回應讀者關於城鎮化與鄉愁的關系時，華西都市報用漫畫形式呈現，取得了更好的閱讀體驗。