“華西訂制”打造紙媒報道新模式

雖然電影《私人訂制》沒有取得預期的效果，但“產品訂制”卻在市場大行其道，成為各類企業追逐的熱點。面對互聯網海量信息的沖擊，傳統媒體開始對“大眾媒體”的定位、模式、手段等進行重新思考和設計。中國第一張都市報——華西都市報也在新的浪潮下啟動了全新探索實踐。

2月20日，華西都市報啟動新一輪改版，提出了全新的辦報思路，推進報紙由“大眾化市民報”向“大眾化高級報”轉型升級。這種“高級化”轉型包括辦報內涵的高級化、辦報手段的高級化、辦報形態的高級化和辦報機制的高級化。今年全國兩會期間，華西都市報推出的“兩會關注 華西訂制”報道模式，就是辦報手段高級化的新探索。

訂制途徑：傳媒集群的整合運用

在華西都市報的改版設計中，“讀者訂制”這種報道模式被作為辦報手段升級的一個重要方面寫進了改版方案。這種“訂制化”探索，意圖通過華西都市報近幾年構建的涵蓋紙質媒體、網絡媒體、視聽媒體、移動新媒體、社區文化媒體和公眾服務平台為一體的華西傳媒集群（WMG），為用戶提供“私人訂制”的報道。

全國兩會報道期間，華西都市報對這種報道模式作了全面推廣和實踐。從3月1日起，報紙連續3天在頭版黃金版位推出了“兩會關注 華西訂制”的公益廣告，公布了10位採訪兩會記者的照片，提供了華西傳媒用戶訂制新聞的渠道。

1. 呼叫訂制

華西都市報首先通過2011年以來打造的城市公眾服務平台——華西傳媒呼叫中心96111，讓用戶方便快捷地訂制報道選題。“兩會關注 華西訂制”廣告發布當天，就收到了近百個電話，在最高峰時甚至每隔一分鐘就有一個電話呼入。在當前的傳播環境下，一個話題能收到如此強烈的反饋十分難得。兩會報道近半個月，僅華西傳媒呼叫中心就收到上千個有效電話。

2. 新媒體訂制

在新的傳播環境下，運用網絡媒介和移動新媒體為用戶提供訂制渠道，是傳統媒體轉型升級的新嘗試。華西都市報通過華西都市網、華西都市報微博、微信公眾服務號和移動客戶端，為用戶開設了多樣化訂制渠道。除了整合自身集群平台，還聯合人民網和騰訊網設置調查主題，將讀者對“兩會”的表達訴求與網絡公眾調查相結合。兩會期間，網絡、微博、微信等渠道的訂制也非常熱烈，加上兩大網站的調查，共收到私信、評論和微信反饋2萬余條。

3. 首席訂制

在華西都市報新一輪改版中，為充分發揮首席編輯、首席記者的品牌效應，開設了“首席訂制”專欄。根據平常生活中用戶反饋的熱點話題和熱點線索，分類推出不同新聞題材的首席記者訂制作品，既強化報道的權威性和傳播力，又進一步打造品牌優勢。此次全國兩會報道，華西都市報派出了 6名首席記者，讀者可以點名邀請記者報道自己感興趣的選題。