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南都深圳在明晰免費社區報“鵬城通”定位及方向后，在內容、運營、資源整合等方面正在探索更穩健和有效的改進路徑。
在內容方面，此前偏重資訊和人物，但缺乏互動性和參與感。今年以來，社區報對版面進行大刀闊斧地革新，讓其內容不僅涵蓋政情要務、區域消費等資訊，還提供鄰裡互動、市民展示平台，讓深圳人了解身邊事，感受不同的社區生活。
最典型的是推出大型公益行動“鄰家福”，在封面刊登包含兩家或更多鄰居家庭的溫馨合影，並在封面和內文專版上報道每組“鄰家福”的溫情故事，南都還為每組見報的家庭送上鄰家福裱裝見報封面及合成號深圳傳統手信大禮包，並贈送全年《鵬城通》。
這個策劃在深圳這座城市立刻引起共鳴。在處處鋼筋水泥的城市裡，家與家之間變得陌生、私密，彼此很少交流，“鄰家福”則像“粘合劑”，把逐漸疏遠的鄰裡關系重新粘合在一起。
組建專門的專業團隊。改變目前各部門各行其事的狀態，組建集採編、經營、活動合一的強有力、高水准的運營團隊。著力於打造南都深圳社區綜合發展平台，因此，必須選擇既懂採編又懂經營的復合型人才牽頭。
優化審批流程。在暫不能實現公司化運作或財務獨立的情況下，鵬城通項目作為特例，將審批流程予以優化。
整合全媒體資源，打通社區產品線。除深圳新聞部、深莞惠廣告部外，或可授權鵬城通項目整合南都全媒體多部門的資源及數據。
（作者：南方都市報編委、深圳新聞部主任）
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(責編：趙光霞、燕帥)
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