(二)商業營銷還不成熟
微信作為一種依托於網絡的社交媒介工具,為了其自身的長足發展,必須以強大的經濟基礎為依托。怎樣做到像騰訊社交工具QQ那樣成功地商業營銷呢?微信首先嘗試推出“微生活”服務,與商家合作,實現“微信搖一搖,帶你進商家”的服務。這一服務引起了普通受眾們“三分鐘熱血式”的歡迎,隨即就因微信中鋪天蓋地的廣告而頗有微詞,不少網友對此表示不滿。而且,如果僅限於和不同的商家合作,開辟出屬於某個商家的公共賬號,也會限制微信的盈利。同時,這種合作的盈利模式存在很大的漏洞。很多商家可以申請普通賬號,然后以群發的形式給用戶們發出廣告﹔一些商家僅在網絡上晒出自己的公共微信賬號,避開合作環節,直接與受眾聯系。因此,這種盈利模式僅僅是原本公共賬號功能的商業延伸而已,並不屬於完整純熟的商業營銷模式[6]。微信在商業營銷上還需要狠下功夫。
(三)技術手段尚需改進
現在的微信軟件還是沒有顯示用戶是否在線的功能,如果后期修改調整的話會更好。運營時間上,微信耗費時間操作復雜,因為要不停的發現新的用戶,要保証自己的名字可以多次出現在用戶的眼中,就要不停的使用“搖一搖”的功能,這就有可能累壞運營部的工作人員。此外,微信對信息的轉發隻能發生在自己的小范圍的朋友圈內,而不能轉發給大范圍的公眾賬號的聽眾。這極大降低了信息的擴散寬度。但帶來一個好處:給了敏感信息相對寬鬆的生存環境。同時,微信必須兩者都是微信用戶才能收到對方信息,如果是急事就會耽誤﹔發狀態的字數有限制,也尚需改進﹔貌似震動自帶滴,有時候不需要卻沒得選擇。
微信的技術問題還引發了微信收費問題的爭議。2013年3月以來,關於微信是否收費的爭議持續發酵。一方面,微信佔領了中國移動60%的信息資源,但僅帶來10%的移動數據流量。也就是說微信佔領了運營商過多的資源,卻沒有帶來相應的利潤收入,會導致網絡偏癱。另一方面,微信現在不收費,被業內同行指責為不公平競爭。中國聯通董事長常小兵也說:“今天的免費是為了明天的收費,任何企業和行業的可持續發展都不能違背經濟規律來做事。”但是在全球范圍之內還沒有像類似於微信類產品收費的先例。新華網就此發起的一項最新調查顯示,九成網友表示“若微信收費將不會繼續使用”。一邊是國有運營商的“放風”收費,一邊是用戶的海量力挺,“微信收費”之爭似乎正在演變成一場壟斷與創新的較量[7]。2013年11月18日,微信團隊相關負責人在廣州舉行的“微信公眾合作伙伴溝通大會”上透露,微信永遠不打算收費,並且會提供免費的公共平台的基礎能力。這好像給消費者吃了一顆“定心丸”,但能否一直頂住來自運營商施加的壓力和同行競爭的壓力呢?
看來,發微信有風險,操作需謹慎。微信太方便、太快、太容易錯誤操作,有時來不及判斷風險。因此,你很有必要及時清理“門戶”:凡要加為朋友的,都認真篩選,不隨便加為“朋友”﹔把關系不是很密切的排除在“朋友圈”外,不讓他們看見你在“朋友圈”中發送的信息﹔對於一些已經誤打誤撞進來的,你又不想見的人加入“黑名單”。
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