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分享到QQ空間四．分析討論
總體說來，中國微博用戶的身份與所發主題顯著相關。在主題一欄中，“反映問題”的微博數量佔首位（37.1%），主要來自“普通民眾”、“媒體”和“知名人士”，其中“普通民眾”和“媒體”是主體，說明微博是網民反映問題的一條重要渠道。網絡社會之前，管理信息由基層起層層上報，管理權力由上到下逐層執行。如今信息網絡技術的發展開始改變這種結構。②網絡傾向於水平延伸，網絡關系是同等級間的橫向聯系，可使社會結構逐步扁平化，公民社會的地位越來越凸顯。③民眾通過微博這種非官方途徑反映問題，訴求意願，吸引社會關注，引發討論。隨著微博關注者數量的增多，微博的反映會迅速增長，可能在短時間內通過轉載、回復和評論形成網絡輿論，促使問題得到解決。
在傳統媒體之外，微博發揮了公共領域的作用，賦予媒體更廣的表達空間。2011年兩會期間，媒體將大量關注點放在了反映問題上，征求反饋建議。參與的網民們可以就相關問題和解決方案暢所欲言，展開討論。這說明媒介和媒體人迎合網民的需求，將工作空間從傳統紙制載體向新媒體和社交媒體拓展。④例如《瀟湘晨報》的騰訊微博在兩會期間，提出了房價物價如何不再飛、看病如何不再難、貧富差距如何縮小等議題，引發了網民的熱烈討論。
與“反映問題”有關的還有“知名人士”。這或許是因為他們想用自己的社會影響力和號召力，來承擔應盡的社會責任，同時提高公眾形象。⑤名人們在微博上通常擁有很多的關注者，他們發出的反映問題的微博會得到更多的回復，並被關注者們廣泛轉發，從而促進問題的解決。例如，時尚界知名人士張曉梅兩會期間提出了延長婦女產假的議案，並在騰訊微博上公布，隨即收到了174條回復，促進了相關法規的出台，將婦女產假由90天延長至98天。
根據表3，“傳播信息”與“媒體”?“普通民眾”、“知名人士”、“兩會代表”和“政府機構與官員”有關。眾所周知，所有媒體將傳播信息視為基本任務，最為常見的是預告即將推出的節目。此外，普通民眾、知名人士和兩會代表也大量使用微博的傳播功能，極大地提高了傳播效率。政府機構及其官員則主要利用微博，傳播政策規章方面的消息。
而與“提供建議”有關的用戶包括“媒體”?“普通民眾”?“知名人士”和“兩會代表”。媒體在微博上提供建議，可充分利用微博及時互動等特點，凸顯出媒體人的社會責任感和交流意願，並可針對其他用戶的留言，進行數據統計，接收受眾反饋。⑥普通民眾熱衷於通過微博來提建議，是因為缺乏直接向政府提建議的途徑，⑦他們發出提建議的微博后，回復最多的可能會被置頂，有助於形成網絡民意，引起相關部門的注意，促進問題的解決。值得一提的是，盡管“兩會代表”也參與了“提供建議”，但他們在提供解決方案上下的功夫還不夠。
與“評價時政”相關的主要有“普通民眾”、“媒體”和“知名人士”。普通民眾和知名人士利用微博評價時政，得益於他們技術思想上的開放性和“公民記者”意識的提升。網民對新聞敏感也促使他們更加關注時事，發表評論。⑧而媒體則利用微博進行媒介融合，強化評價功能，擴大信息傳播影響力。
至於在微博上調侃時局，普通民眾?知名人士與媒體都是主體。雖然微博言論空間較大，但並非每個用戶都習慣在上面直接表達，一些用戶傾向於用帶有調侃甚至諷刺意味的方式間接反映。當微博用戶因擔心遇到麻煩，不願或不能直接表達，便可能使用調侃和夸張，或說一些與真實意思相反的話，從側面針砭時弊，含蓄間接地批評某種現象。媒體使用微博調侃時局與普通民眾的原因相似。
本研究還反映出中國微博議政的一些問題。首先，人大代表，政府和非政府組織微博議政的參與度有待提高。究其原因，目前的人大代表通常年齡較大，對於微博這一新興事物還比較陌生，不善運用。對於政府機構及其官員來說，對微博議政容易抱有謹言慎行的心理，擔心一旦失言，可能引起非議和對政府公信力的質疑。而對於第三方的非政府組織來說，對於微博的重視程度還顯得不夠。
其次，議政功能較為單一。從表3可以看出，在微博主題的出現頻率裡，“反映問題”和“傳播信息”分列前兩位，其數量之和佔到了微博主題總數的63.4%。這說明中國網民忽視了微博其他的互動式議政功能。如果不通過微博交流、辯論和商討，中國網民便無法開掘微博議政的潛力，無法形成有效的網絡輿論，也難以將民意傳達給政府和官員，達到影響決策的效果。
再者，沒有建立對微博議政的回應機制。中國目前還沒有就此出台回應機制的法律，政府機構及其官員的微博議政便成了一種隨機行為，缺乏統一的指導、管理和監督。這種單向的民意傳播減弱了公民微博議政的效果，網民的合理建議可能得不到採納，暴露的問題也無法得到及時疏導和解決。⑨
五、結論
中國已進入“大眾麥克風時代”，微博為不同群體提供了議政的便捷途徑，建立起多對多的交流平台。中國的微博正在擴展政治交流的公共領域，增加了民眾表達訴求、了解參與決策制定的機會。微博還促進了民主立法與科學行政，既便於社會各界反映問題，提出建議，也有利於政府及時廣泛地了解民情，解決問題，微博議政的趨勢將不斷加強。政府及各方力量應積極融入微博議政，讓不同群體之間的溝通機制在全媒體時代得到進一步完善，從而推動中國社會持續性發展。（作者系北京外國語大學英語學院國際新聞方向碩士研究生）
注釋
① 亨德森 內奧米 R.：《管理調解人的壓力：深呼吸，你能行！》，《市場研究》，2009年第1期。
② 胡佳渝：《從2011年“兩會”看微博對公民政治參與的影響》，《東南傳播》，2011年第5期。
③ 李金明：《網絡公民文化與社會主義民主政治建設》，《煤炭高等教育》，2010年3月第2期。
④ 張意軒：《微博應用范圍不斷拓展 已成網民意見表達新途徑》，《人民日報海外版》，2011年12月1日。
⑤ 王俊秀、張迪：《名人微博：不說話也是一種責任》，《中國青年報》，2011年3月19日。
⑥ 趙月：《媒體微博利用現狀及問題》，《青年記者》，2010年第16期。
⑦ 段瑞群：《“微博信訪”：利益表達新渠道》，《人民法院報》，2011年8月11日第2版。
⑧ 陳艷霞：《“微博議政”之特性分析——以2010年兩會微博為例》，《青年記者》，2010年第20期。
⑨ 周巧藝：《政府官方微薄應當實現“四個轉變”》，《新湘評論》，2011年第19期。
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