自媒體時代網絡謠言的產生與變遷【2】

二、自媒體時代網絡謠言的產生條件與誘因

（一）技術條件：互聯網自媒體化的三個階段

近年來，網絡媒體的發展呈現出兩個明顯的特征：一是互聯網從新銳的新技術媒體逐漸大眾化，二是網絡媒體越來越多地表現出自媒體性質。這兩個特征的不斷凸顯和發展，共同為網絡謠言的產生創造了良好的技術條件和媒介環境。

自媒體平台的技術特征重新分配了傳統意義上互聯網的話語權，在豐富網絡信息的同時，削減了信息發布過程中以傳統網站為代表的網絡媒體機構對互聯網信息的把關效果。隨著自媒體平台的人性化發展，網絡信息的發布模式從論壇、貼吧、博客這些傳統自媒體平台，轉向了微博、微信等帶有濃重即時通信色彩和移動發布色彩的新型自媒體平台。

自媒體平台的快速轉變反映出了網絡技術變化給受眾信息發布習慣帶來的變化，同時也改變了網絡信息擴散和傳播的基本途徑。早期的互聯網，信息以門戶網站為主要發布渠道，網民間的信息傳播主要通過即時通信工具進行。在這個階段，網絡輿論是一個小眾輿論，網絡信息也是在社會少數年輕人群中小范圍傳播。網絡信息的傳播模式是一種單向的“網民通過瀏覽獲得信息”的模式。

隨著網絡技術向Web2.0時代的過渡，網絡信息的傳播模式進入了第二個階段，用戶信息交互成為網絡信息傳播的主要模式，互聯網信息的內部傳播模式開始從門戶網站發布信息，進而網絡受眾傳播信息，倒置為從網絡受眾發布信息，到門戶網站選擇性地傳播報道。這種信息傳播模式的倒置，實際上開啟了中國網絡輿論從媒體化向自媒體化的過渡，同時也開始為網絡謠言的產生提供媒介技術環境。

隨著互聯網自媒體化的不斷深入發展，十余年來中國網民數量已經超過5億，佔人口總數的比重也已經達到了40％以上[4]，網絡輿論也逐漸成為一個具有廣泛影響力的大眾輿論形態，同時技術的不斷革新使得網絡信息的內部傳播模式走入了第三個階段。在這一階段，互聯網成為影響社會信息的主要信息源，自媒體平台的移動化導致網絡受眾開始從傳播渠道的受眾身份演化為傳授一體的網絡終端用戶。在前兩個階段中扮演重要傳播角色的網絡媒體機構，逐漸開始由傳統媒體化，演化為視頻、游戲、購物等網絡內容提供商。而通過微博、微信等形式，早期的網民中大量的即時通信工具用戶轉變為自媒體信息發布者，網絡信息初步實現了受眾間的快速傳播。這使得網絡信息環境變成了一個具有強大社會輿論影響力、覆蓋相當比重社會人口、信息呈現病毒式擴散的復雜環境，這樣的網絡信息環境成為導致網絡謠言產生並具有社會影響力的根本原因。

（二）社會條件：自媒體社會影響力的快速成長

除技術條件外，網絡謠言的產生還離不開自媒體社會影響力快速成長這個社會條件。在網絡信息快速發展的初期，信息還呈現出網民內部傳播的特征。早期的網絡流行語並不能被社會大眾普遍接受就是最好的例証。而隨著網民人數的增加、自媒體技術的人性化發展，自媒體平台的社會影響力開始快速成長。

這種快速成長主要表現在兩個方面。一是自媒體在人際傳播中扮演著越來越重要的角色。自媒體用戶的大量增加導致傳統信息傳播模式面臨瓦解和重組。移動電話在近20年來佔據著人際溝通最重要的信息傳播工具的位置，但由於手機的智能移動終端化發展，手機用戶和網民開始逐漸從兩個群體整合為一個群體。這個受眾群體融合的過程，最終導致傳統手機移動通話、短信等人際溝通模式向微信、微博等自媒體功能轉變。自媒體平台逐漸成為人際信息傳播的主要工具。

二是自媒體平台的日益媒體化。今天網絡信息成為社會輿論的一個經典途徑是，信息從個人用戶的自媒體平台發出，經過具有大量關注用戶的自媒體平台轉發，進而被傳統媒體、網絡媒體用戶的自媒體平台關注和轉載，迅速成為一個具有全社會影響力的信息。這個過程的背后，是部分自媒體平台由於獲得大量受眾的關注而成為一個具有傳統媒體傳播力的信息發布渠道。

自媒體平台社會影響力提升的這兩個方面，共同導致民眾通過自媒體平台發布的信息能夠通過特定渠道有效地成為在社會范圍內廣泛傳播的信息，這也就為網絡謠言的產生提供了良好的環境。