個性化與人文化：新聞報道的創新之道

面對新媒體的洶洶來勢，受眾日益多元化的信息需求，傳統媒體僅僅口呼“內容為王”已經不夠，應主動求變，融合新媒體，予個性化寫作以空間。

一、傳統媒體：主動借力，介入新媒體

傳統媒體新聞人須俯下身子，坐下來，耐心傾聽大眾聲音，剖解信息的來龍去脈﹔拋棄格式化，與倨傲守成劃清界限，以足夠的胸懷接納異質的人物與聲音﹔佔領傳播先機，做時代風氣的引領者﹔保有年輕的心態，在新技術方興未艾之時，搶先與其共舞。

抓住“微”字，即抓住了微時代新聞宣傳的牛鼻子。作為一檔傳統的黨政新聞欄目，江蘇廣電總台新聞中心的《江蘇新時空》已有成功實踐。從數年前開始，在江蘇省“兩會”與全國“兩會”報道中，陸續引入博客、微博、微信、微視等媒介新元素，推出“兩會微博”、“微說兩會”等特色子欄目，賦以黨政報道更加鮮活、更有現代氣息、更貼近受眾日常生活的形式，受到江蘇省領導的肯定，以及觀眾尤其是年輕觀眾的追捧。2014年全國“兩會”期間，該欄目推出“兩會微播報”特色子欄目，以微視、微信等熱門社交工具為載體，並設計、包裝了代表江蘇新聞網絡主持人的專屬卡通形象“小荔枝”，與網民形成熱烈互動，在年輕受眾當中收獲了知曉度和美譽度，為傳統媒體借力、駕馭新媒體提供了思路和信心。

二、新聞報道：個性化與人文化

新媒體時代，人們不再是被動地接受信息，而是爭當信息的傳播者，媒體提供的理念是否與時俱進、文本是否具有現代氣息、遣詞造句是否與受眾心有戚戚焉，都是傳播效果的決定因素。新聞報道低辨識度的模式化寫作在吸引受眾上，顯然不如個性化寫作有力﹔而口水化寫作在面對知識層次較高的受眾群體時，不免陷入自我矮化和權威削弱的危機。

傳播者與受眾之間本就沒有楚河漢界，前者自后者中來，因此，新聞報道不自外於受眾，站在他們的世界，運用他們的語言，體察他們的需求，才能贏得他們的認可。

以真實為基礎的個性化寫作，與宣傳並不相悖。如果給予其更大空間，可能會成為宣傳的得力助手。即使是以理念宣傳和輿論引導為最高宗旨和根本任務的黨政新聞，在保持事實客觀的前提下，也可以為受眾呈現與過去不一樣的面孔。央視《新聞聯播》近年來以街頭海採折射社會風尚，新聞稿用詞平民化，“本台評論”人文化﹔《人民日報》的“你好明天”系列擺脫官媒范式，以平民立場和口吻設置話題，得到知識群體的認可、年輕受眾的青睞﹔《半月談》依靠“蘇北”等重量級評論員，及時跟進重大社會議題，擺出“我觀點”，以“我風格”行文，引領輿論方向。

三、解釋工具：人性立場和普世價值

在意識形態與私己觀照共存的今天，無論是寫作黨政新聞還是社會新聞，解釋工具都不是無色彩的中性詞，它們既包含立場，也提供角度。觀點出新、形式創新，恰恰以此為基礎。

主流媒體必須遵循馬克思主義新聞觀，這是前提。在此之上，人性立場和普世價值應成為處理新聞素材的解釋工具。追問誰與未來有關，有助於厘清主次﹔利益主體那麼多，剖析誰的訴求更合乎人道，有助於選對立場﹔事實迷霧重重，剝繭抽絲直達真相，才能守護媒體良心。賦予傳統媒體鮮活生命力的“走轉改”，秘訣無它，就在於這樣的形式腳踩大地，“看見”人間，採訪者與被採訪者同席而坐，桌上擺著世道人心。它是來自上層與民間的雙重提示：公平、正義、良知。媒體依靠它們縱覽萬物，說明世界，創新觀念，貢獻於未來。

4月14日揭曉的2014年普利策獎獲獎名單仍然是對傳統新聞報道中高尚價值觀的致敬。美國《華盛頓郵報》(Washington Post)和英國《衛報》(Guardian)美國版因報道“棱鏡門”事件獲得普利策“公眾服務獎”。華盛頓公共廉政中心的克裡斯·漢比(Chris Hamby)因揭露律師與醫生合謀剝奪災區黑肺病礦工的權益而獲得“調查性報道獎”。這些作品的核心聚焦點是人以及人的權利，用以統攝、整合、解釋素材的是人本思想和人性立場。堅持人性原則、以嚴肅的問題意識進出新聞場、帶領人們尋求真相捍衛真理，才能從僅僅滿足於追逐、供應碎片化消息的同行中脫穎而出，展現新聞報道的獨特價值，摘取新聞界的榮譽之冠。

央視近年來的轉變值得借鑒。《新聞聯播》的“尋找最美鄉村醫生”系列、“新春走基層”系列、“邊疆行”系列、“真誠溝通”系列，都展現了較之以往更加濃厚的人性色彩。它們將人性和人心置於新聞報道的中心地帶和首要位置，以之作為剖析社會熱點甚至爭議性話題的利器，以柔克剛，不偏不倚。比如一段時間國人廣泛關注新疆切糕事件，央視以一位新疆籍漢族記者回家鄉過春節開頭，在當地走訪幾位經營切糕生意的維族同胞，記錄他們選材、炒制、售賣的全過程，體驗普通勞動者的不易，傾聽他們對在外省做出不恰當行為進而影響切糕名聲的同胞的遺憾，原生態的新聞素材，朴實的語言，真實、真誠。這樣包裹著理解之心、人同此心的好新聞，效果勝過十篇傳統評論文章。

 （作者單位：江蘇省廣播電視總台）