電視媒體報道重大突發事件的策略探析

摘 要：全媒體時代，面對各類重大突發公共事件頻發的態勢，電視媒體和電視人銳意應變創新，充分發揮獨特的電視傳播優勢，實現“第一時間，第一現場，第一需要”的報道理念，在重大突發公共事件的新聞報道當中，確立電視在媒體與群中的優勢地位。筆者在本文中主要針對電視媒體在突發事件報道中體現的優勢，存在的問題和應對舉措，進行了一番闡述和剖析，為實踐創作提供了一個參考角度。

關鍵詞：電視媒體﹔突發事件﹔有效應對

根據我國2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發事件應對法》的規定，重大突發公共事件是指那些突然發生的，對社會可能造成或造成嚴重影響的危險或是影響，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等。重大突發公共事件一般具有負面性、不確定性、危害性、乃至災難性，在很短的時間裡迅速引發公眾的高度關注，所以常常是新聞報道的重點。因此，面對重大突發事件，電視媒體作為影響大眾的輿論工具，必須積極承擔應盡的社會責任。

一、電視媒體在重大突發事件報道中的優勢

（一）直播新聞的優勢

隨著全媒體時代的到來，新聞的時效性成為各大媒體遵循的首要原則。受眾對新聞信息的接受呈現多元化趨勢，且審美要求苛刻。電視作為主流傳播者，其直播新聞在重大突發事件報道中報道最為及時與權威，是影響力最為廣泛的傳播方式之一。

例如，2013年10月，寧波在防御抗擊“菲特”台風的戰斗中，寧波廣電集團的五個電視頻道充分發揮電視的獨特優勢，聯合制作8小時並機直播，全方位、多角度地報道“菲特”台風給寧波帶來的影響，新聞頻道四天共錄制了22檔，1000多分鐘的直播節目，經常前方記者還在採訪，后方稿子尚在編輯，直播就已經開始了，演播室儼然成了新聞直播平台的主戰場，讓受眾通過電視畫面第一時間看到，全城積水路段的交通狀況，志願者們涉水運送物資、支援受困群眾的溫暖場面，以及避災點群眾井然有序的安頓場景，不僅現場感強，而且也及時傳播了社會正能量，令人奮發向上。

（二）立體式傳播的優勢

作為媒體人，完成一項重大突發事件的新聞報道，一是做好要聞報道，二是進行背景分析，三是展開深度挖掘，四是做到即時評論。但是要在最短的時間和最小的空間內同時達到這四個方面的要求，按照目前的情況來看，也隻有電視媒體才能具備這樣的實力。

（三）細節刻畫優勢

新聞細節在刻畫電視新聞表現力方面具有重要作用，它能起到點染、深化主題的作用，具有“以小見大”的功能。新聞細節能表現新聞的生命，展現新聞的活力，在某種程度上，它還能體現新聞事件的深層含義，從而引起觀眾對電視新聞的深刻感悟和冷靜思考。細節能夠呈現畫面感，能增強觀眾對電視新聞的記憶效果，從而提升新聞價值。在突發事件的報道中，畫面呈現、細節描寫、特寫鏡頭等使電視媒體具有其它媒體無可比擬的優勢。

例如，2012年12月，寧波江東徐戎三村發生的倒樓事件，引起了全城關注，一幢樓在幾秒鐘之內瞬間倒塌，在倒樓尚未發生的當天上午，寧波廣電集團都市文體頻道的《講大道》欄目，接到群眾的一條熱線，反映樓房危險隨時可能要倒塌，記者隨即前往採訪，中午12時8分，大樓真的倒了下來，周圍群眾措手不及，憑著職業敏感，這時現場記者已經開機，全程記錄下了樓倒的幾十秒鐘瞬間，頃刻間塵土飛揚，居民驚恐失措，四處跑散的一個個細節場面，都攝入鏡頭，以至成為后來這一事件獨家的電視新聞畫面。大樓倒塌之后，有幾位居民被埋，在接下去的10多個小時的營救中，央視、省台和地方台的10多路電視記者，20多支長槍短炮齊聚蹲守在現場，誰都不願漏過任何一個細節。當幾名被埋群眾被一一救起的每一個難忘的感人畫面，都真實地展現在千萬電視觀眾眼前時，這就是其它媒體目前所不具備的獨特優勢。

二、電視媒體在重大突發事件報道中存在的問題

（一）報道同質化

如今的電視媒體逐漸向集團化發展，報道政策相同，媒體定位相同，新聞來源相同，新聞理念與操作水平近似，資源共享使新聞同質化現象越來越嚴重。在重大突發事件的報道中，出現了報道內容、表達方式同質的趨勢。

打開電視的不同頻道，我們從各個頻道的新聞欄目中不難發現，除了新聞現場直播以外，不少重大突發事件的新聞報道，基本上有個套用的模式：1.死傷數目、脫險或獲救數目、受傷情況、傷者的照料、死者的處理。2.各級領導現場指揮搶救，看望傷員及家屬以表深切關懷。3.上級部門就這起重大突發事件做出重要批示，要求全力搶救傷員、安撫家屬、維護穩定、查清原因，追究相關人員的責任。4.此次重大突發事件造成多大經濟損失，對社會造成了多大影響。5.此次事件的原因調查分析。電視媒體多是從這五個方面入手報道這類事件，很少從其它角度對重大突發事件予以闡述，使報道出現了千篇一律的現象。

例如2013年8月18日晚上9點多，寧波在建的其中一段地鐵工程發生了坍塌，幾分鐘后，微博在第一時間發出了這一信息，與此同時，幾乎所有的當地媒體得知這一消息，都爭分奪秒的趕往事故現場，由於現場的搶險人員正在緊張的救援，一些媒體記者，隻能通過目擊者來了解事件初步的情況，電視記者也隻能在現場抓拍一些事故畫面，對於傷員的情況，記者隻能到幾家醫院去了解，而最終這一重大事故的原因、人員傷員和搶險進展，還是通過當地政府的官方微博來統一口徑，盡管不同欄目播出的新聞標題有所不同，但內容和結構幾乎大同小異，同類題材缺少挖掘和創新。

新聞內容的同質化，表面上看是媒體市場飽和，新聞資源共享的表現——不同層次、不同門類的媒體，面對同一新聞事件，要想得到獨家新聞已經不大可能。實際上重大突發事件的新聞同質化現象，是媒體的新聞觀念僵化和運作機制不健全的反映，還有新聞從業人員的新聞素質不高，和社會責任心缺乏所導致的，反映了目前新聞生態不平衡，不健康的當下狀態。

（二）缺乏人文關懷

現在很多的媒體為了刷新收視率，為了奪取受眾的眼球，在重大突發公共事件的新聞報道時，存在人文關懷的缺失或者錯位。例如，在汶川地震的報道中，不少記者將話筒直接伸向剛剛失去親友的災民，問他們失去親友的感受，雖然這一畫面能給電視觀眾以視覺上的沖擊，但是對於被採訪者來說無疑是在傷口上撒鹽，這樣的採訪報道就缺乏人性化和人文關懷精神。

三、電視媒體在重大突發事件報道中的有效應對

電視媒體作為主要的媒介和傳播工具，影響著大眾的輿論，肩負著非常重要的社會責任。怎樣才能對重大突發公共事件進行准確及時的報道，提高其公信力，凸顯其權威性，最大發揮其輿論引導作用，除了電視自身的優勢以外，我們還可以從以下幾方面來實現有效的應對。

（一）貼近公眾，力求獨家

新聞界老前輩王中曾感嘆說，“我們過去的報道，災害不是新聞，抗災救災才是新聞。”在多家媒體採制同類新聞的時候，電視媒體就要以平民化的視角，用你手中的第三隻“眼睛”，來深入挖掘新聞現場的每個細節，努力避開與別的媒體類同套路的做法，採制出鮮活的獨家新聞。

（二）遵循及時、公開、全面、多角度的原則

重大突發事件的瞬間性和強烈性，要求各媒體，特別是電視媒體，能在第一時間作出反應，缺席或信息傳輸不當，會誤導民眾，加劇社會恐慌，造成突發事件后的“危機”。需要強調的是，電視媒體在注重報道及時性的前提下，也不可忽視選擇好報道時機，雖然因新聞的時效性要求，新聞報道越快越好，但什麼時候報什麼新聞，應該區別對待。

2012年，溫州發生“7·23動車事故”，電視媒體在事件發生后幾小時就做了報道，反應迅速、報道全面、公開透明，收視效果明顯。在堅持正確輿論導向的基礎上，盡可能使報道完整跟蹤事件發展，做到多角度、多層次、客觀、全面，滿足公眾的知情權。

（三）創新方式，增強效果

1.用事實說話

在重大突發事件發生后，要迅速核實事實的真相，對短時間內不能准確核實的情節，寧可不進行報道，也不能錯報，新聞報道要盡量客觀的反映事實的真相，語言要精煉，具有親和力和貼近性，盡量避免使用帶有個人感情色彩的話語。

2.多家媒體合作

在重大突發事件報道中，各媒體依據自身特色，報道方式與報道的側重點有所不同。在全媒體時代，“三網融合”趨勢明顯增強，在突發事件報道中，新媒體與傳統媒體通力合作，優勢互補，全方位呈現事件原貌。

3.用好評論

重大突發事件的新聞報道中，電視媒體的評論，要密切關注災情、民情、輿情的變化，努力將突發事件主人公的視線引導到對未來充滿信心的關注上，將人們的話題從對傷亡的悲痛引導到對不屈、頑強、團結等民族精神的關注上，起到安撫人心、謳歌精神、鼓舞士氣、指明方向的作用。

參考文獻：

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