三、新媒体时代下电视舆论监督存在的问题
当下,新媒体的急速发展给电视舆论监督注入了新鲜的血液,目前,社会现状对舆论监督的要求愈来愈高,舆论监督的发展现状和现实要求还不太匹配,这就促使当前电视媒体的舆论监督效果没有很好的发挥出来,主要问题有:
1.电视媒体舆论监督处境尴尬。随着传统媒体和新媒体的融合力度加大,其在开展舆论监督时难度越来越大,电视媒体在报道负面事件时,时而会出现阻止电视台记者采访的事件,这就把电视媒体开展舆论监督置于一个尴尬的处境。正是基于这样的现实环境,电视新闻从业人员开展舆论监督的难度不断加大。
2.舆论监督法制不完善。我国目前尚未正式出台《舆论监督法》,所以舆论监督无法可依是当前舆论监督向更高水平发展的阻碍,首先这就造成媒体人开展舆论监督的道路不平坦,极易引发新闻方面的事件诉讼。其次,舆论监督的操作目前还不规范,不同的人、不同地区、不同的媒介会产生不同的监督力度和效果。新媒体时代,电视媒体依然具备强大的公信力与权威性优势,在开展舆论监督时往往要产生强大的社会影响力,若没有法律的保护,在报道负面新闻时,其产生的社会负面效应也是较巨大的。舆论监督要进一步发展,关键一点就是要制定规范措施,增强规范操作的实施力度,将舆论监督尽快纳入法治化的运行轨道,使其能够真正做到公平、公正、合理、合法,这对提高电视媒体的舆论监督效果将起着有力的推动作用。
3.电视媒介自身存在的问题。由于受节目时间和环境等方面的影响,节目的活动空间变得相对狭小。同时,电视传媒相对于网络媒体时效性较弱,在和网络媒体的配合中还不是很默契。此外,在媒介市场化的背景下,电视的舆论监督类节目的数量不稳定,未形成节目的规律性,从而影响电视的舆论监督效果。
四、加强和完善新媒体时代电视舆论监督作用的建议
1.发挥电视媒介自身优势,提升核心竞争力。如今,网络的迅速发展给传统媒体尤其是电视媒体造成了强烈的冲击。在这样的情况下,电视媒体需要转变观念,突破原有的思维模式,从整体上提升经营战略,从根本上提升报道水平,发挥电视媒介在舆论监督时自身优势,进而提高自身的核心竞争力。
2.重视节目策划,扩大受众群。节目策划水平的高低直接影响该节目的收视群,开展新闻舆论监督节目的策划更是实现舆论监督功能的重中之重。策划不仅可以保证舆论监督内容的典型性和针对性,还能对舆论监督进行必要和有效的控制,使节目的舆论监督作用发挥到极致[3]。另外适时利用新媒体技术扩大电视媒介的受众群,提高舆论节目的关注度,这也是新媒体时代提高电视媒体舆论监督效果的重要方面。
3.扩大资源整合,提高资源利用率。电视是一个强势媒体,具有较强的资源优势,一是有较大的收视群,其“视听合一”的传播方式,使得传播内容更具说服力,传播方式极具亲民效果,故形成强大的受众资源。二是具有国家政策优势,在文化大发展大繁荣的背景下,国家对传媒各项政策的提出,使得我国传媒业正在步入一个新的发展时期,电视媒体的经营和发展更为灵活,更为有效。三是电视媒体还是主流媒介中的重要一员,有自己独特的资源优势,在进行舆论监督时,往往更容易引起轰动效应。在新旧媒体不断融合的时代,电视媒体需要不断进行资源整合,同时还要和别的媒体进行资源共享,提高资源的利用率,可以促进监督效果的提升。
4.鼓励报道创新,提升舆论监督广度和深度。新媒体时代,新闻媒体要提升舆论监督广度和深度,要做到以下几点:一是开展舆论监督要拓展思路,在报道形式上要灵活多样,用辩证的思维看待社会问题和矛盾现象,提高报道的深度和广度;二是进行人性化报道,报道危机事件中的人间真情,让事实说话,用道理服人,从而获取受众最大范围的理解和支持。注意报道中的受众的情绪反应,积极引导社会热点、难点,疏导公众情绪;三是提高时效和应急反应能力,杜绝为了“报道”而报道的现象出现,加强报道时效性和处理问题的速度,确保监督的实效性。
5.联手新兴媒体,提高舆论监督速度。网络媒体的崛起为电视舆论监督注入了新的活力,电视媒体可以利用互联网资源优势增加电视的受众率,与新兴媒体联手,加强与网民在舆论监督的各个阶段保持适时的信息沟通,以保证电视媒体和网络媒体在问题事件的监督过程中信息准确、及时、一致,舆论监督才能取得应有的成效,传播效果和传播速度才能实现最大化。另一方面,电视媒体应积极和新媒体进行融合,加大力度建设自身的新媒体平台,加强与其他媒体的传播合作,使舆论监督通过其他媒介载体得以多次传播,进一步增强舆论导向效果和媒体影响力。
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