寻找报业走出“本领恐慌”的钥匙【3】

“技能，技能，还是技能”：

媒体人生存法则

那么，从媒体转型的发展趋势来看，相应的记者转型应培养和提升哪些方面的本领呢？

福布斯中文网发表的文章《2013年新闻记者应了解的十条生存法则》，对处于“本领恐慌”中的记者提升职业技能提出了具体意见。比如：记者需要成为一种万金油式的人物，能拍也能剪，能录音也能编码，甚至还可以去做数据分析，挖掘数字背后隐含的信息；记者要为多平台提供适合的内容，媒体会“先考虑读者后考虑编辑，先考虑软件适用性后考虑报道内容，先考虑言辞简练后考虑长篇特写，先考虑移动设备后考虑电脑”；记者要能以受众容易并乐意接受的方式呈现信息，媒体将重心从“提供内容”转移到“提供愉悦的阅读内容体验”上来；记者要成为海量信息的“管理者”，其角色由自采自写的撰写者转变为“协助人们讲述自己的故事”，并通过对信源的验证核实、在报道中加入来自目击者在网络上的说法或现场视频，来增加新闻报道的可信度；与此同时，新闻机构越来越多地发动受众来作为报道真实性的检验者，扮演起“谣言粉碎机”的角色，对不准确的报道进行曝光。

“技能，技能，还是技能”。这篇文章强调，做好准备积极迎接改变是关键， “无论是我们所使用的工具还是受众获取信息的渠道，变化从未停歇，你必须去迎接这种变化，否则就会被这个时代所淘汰。”

在笔者为“报业转型的本领恐慌”所做的网上调查中，一位年轻记者留言：（作为）网站报纸都干过的一线小记，最大的恐慌是“不知道我的竞争对手是谁”。从前只要写好报道，横向对比同城媒体，是纯业务的竞争，说白了就是采写能力的PK。而现在面对的对手不仅是同城媒体，也有国内同行，且跨媒体，因为互联网受众只在乎速度最快或内容最权威。这时要考虑速度、形式、内容、受众喜好甚至还要维护客户关系，而这些考量因为载体限制又要有所取舍。记者的报道能力除了底蕴、眼光和写作技巧，维护资源人脉的能力也需要经营。现在，我们的采访对象都能够通过网络自行发布，其中不乏“大V”，媒体传播的价值相对被削弱。我常常在报道高校新闻时准备两个版本，一则用于报纸发稿，另外则准备图片和不同风格的文字用于微博微信，发给大学再次转发传播。而这些心思和技能，因为太多太复杂，确实常令人感到疲惫和恐慌。青年采编对于新设备和规则的学习能力并不弱，但平台（报纸）和这些技能不是完全承载且推波助澜的关系，因而不知向何处发力而难以提高。此外，我们的读者是谁，也是一大恐慌来源。

两相对应，大概可以把记者在报业转型中所需培养的本领做这样的概括：1.操作本领。熟练掌握多媒体技术手段，包括文字、图片、音视频等采集、编辑和发布；2.解读本领。调用各类数据库，从中寻找和发现线索，对数据进行准确解读和判断，在某些领域应具有专业级眼光；3.整合本领。及时掌握丰富的社会信息源、自媒体报道源，通过严格的程序加以核实、补充，整合为媒体的报道；4.互动本领。与受众进行即时的深度互动，将受众的意见及提供的新信息，充实为新闻报道的有机组成部分，同时面对不同的受众提供“定制”的内容；5.协同本领。与其他“传统媒体”以及各种社会媒体保持良好的合作关系，通过合作共同扩大传播效果。

由此看来，记者与编辑、宣传者与组织者、专业传播者与社会公众，其界限会日益模糊——当我们传统意义上自以为傲的大记者、大写手们因此而倍感失落之际，也正是报人走出本领恐慌成功实现转型之时。

笔者在微信中给了这位记者如下回复，也作为本文的结语：

有恐慌不是坏事，作为媒体人清楚地认识变化着的环境，通过新信息传输手段，尽可能全面地掌握和运用整合资源、收集信息、分析判断和及时发布的技能，是走出恐慌的钥匙。而媒体如何再造全新的新闻生产流程，建立相应的用工、考核和奖惩机制，为全媒体记者搭建促进并充分展示其本领的平台，则更为关键。

（本文部分案例由新民晚报记者孙云提供，哥伦比亚大学新闻学院相关研究报告由原文新集团新闻研究所编译，调查中贡献观点的各位同行朋友恕不一一列出）

（作者：上海《新民晚报》副总编辑）