以人人网为例探究热点事件如何发酵【3】

三、解决之道——培养网络公民

青年网站热点事件发酵的主体是青年网民，但不是所有的青年都能成为热点事件发酵的参与者。调查显示，80%的大学生是为了掌握最新消息而进入青年社交网站，75%的学生是因为跟随潮流和交友，还有30%是为了游戏。由此可见，很多大学生将青年网站视为娱乐消遣，情感交往、获取知识的平台，追随身边的朋友的脚步，而非政治性的主体存在。成为热点事件的主导者、参与者的条件是对政治基本的热情，会利用自己的其他渠道来浏览最新新闻，关注社会热点，并对热点问题产生情感体验。

网络公民，指的是在网络世界中，对网络热点事件关注、并能遵守秩序地发表意见和看法，推动良好的网络互动环境的公民。而现实中网络公民常被湮没在青年网民中，尤其是在讨论萌芽期，只有网络公民的比例随着讨论的进行而逐渐上升时，整体舆论会变得温和，趋向理性。因此，为了促进青年网站公共舆论的良性生成，让更多的大学生成为理性群体而非乌合之众，培养网络公民就十分有必要。下文将从社会、学校和青年自身三个方面提出建议。

1.社会。社会需要提供的是一种良好机制保障自由而充分的讨论，这个机制就是能够提供一个理想论辩的稳定的公共领域。网络讨论可以有意见分歧，不排斥错误和非理性。密尔曾经说过：“在自由讨论能够得到保障的条件下，真理与谬误同时呈现，形成空间的意见自由市场，批判性的讨论过程将展开对所有意见的检视。”在热点事件的萌芽期与扩散期，青年学生的讨论会显得情绪化，而从情绪化转为理性化的先决条件是持续的讨论，直到高潮期的出现。因此，全社会必须提供自由讨论的制度保障，不能为了避免错误言论的出现而封锁舆论自由，这样的不适当的管制反而会引起讨论主体更大的情绪波动。当全社会形成良好的讨论氛围时，无形之中会促进讨论主体自身责任感的提升。

2.学校。通过讲座、论坛、竞赛等方式来扩大影响力和宣传效果，培养学生的网络素养，提升他们的思想觉悟。充分利用网络社交元素，比如校园网络论坛来开展大学生网络媒介素养教育活动。新闻专业与非新闻专业都要开展媒介素养的课程，调查中，约72.3%的大学生并不了解“媒介素养”的概念，这其中有将近90%的都是非新闻专业的学生。在如今自媒体时代，应当大力推进媒介素养教育，传播给公众必须的新闻理念和职业素养，对于即将在各行各业有所成就的青年来说，这样的教育更加必不可少。在一些大众传媒发达国家，学校的媒介教育已经开始形成估摸，英国、澳大利亚、法国、加拿大、芬兰等国已将媒介教育正式纳入正轨的教育课程[4]。同时，也要重视校园传统媒体的作用，校园媒体可以提供全面的报道来补充网站的缺失，专业的新闻评析也有利于校园媒体发挥“把关人”的作用。

3.青年。成为“网络公民”，也就是要能正确地理解、建设性地享用大众传播资源，形成健康的媒介批评能力，能充分利用媒介资源完善自我。青年作为讨论的主体，应当提高自身的批判质疑能力、独立思考能力，同时要学会深入解读媒体的报道和评论，充分了解信息的内涵，寻找报道的核心价值。这样的能力需要不断的在实践中锻炼，前提是青年自身必须有培养此种能力的意识。除此之外，青年应当提升自己对于媒介道德规范和法律意识的水平，对国家有关新闻出版、知识产权、网络管理方面的政策法规有所了解，对利用媒介进行信息传播、侵权盗版行为有着高度的法律防范意识，避免使用媒介时失范。

（作者简介：王玉婷，苏州大学凤凰传媒学院新闻专业，主要从事新媒体、大众传播学研究；李怡君，苏州大学凤凰传媒学院广播与电视新闻专业，主要从事广播电视新闻、传播学研究）

参考文献：

[1] (美)尼尔·波兹曼.娱乐至死[M].桂林:广西师范大学出版社,2011.

[2] 陈龙.大众传播学导论[M].苏州:苏州大学出版社,2006.

[3] (法)古斯塔夫·勒庞.乌合之众[M].北京:新世界出版社,2011.

[4] 陈龙.媒介素养通论[M].长沙:中南大学出版社,2007.