“华西订制”打造纸媒报道新模式

虽然电影《私人订制》没有取得预期的效果，但“产品订制”却在市场大行其道，成为各类企业追逐的热点。面对互联网海量信息的冲击，传统媒体开始对“大众媒体”的定位、模式、手段等进行重新思考和设计。中国第一张都市报——华西都市报也在新的浪潮下启动了全新探索实践。

2月20日，华西都市报启动新一轮改版，提出了全新的办报思路，推进报纸由“大众化市民报”向“大众化高级报”转型升级。这种“高级化”转型包括办报内涵的高级化、办报手段的高级化、办报形态的高级化和办报机制的高级化。今年全国两会期间，华西都市报推出的“两会关注 华西订制”报道模式，就是办报手段高级化的新探索。

订制途径：传媒集群的整合运用

在华西都市报的改版设计中，“读者订制”这种报道模式被作为办报手段升级的一个重要方面写进了改版方案。这种“订制化”探索，意图通过华西都市报近几年构建的涵盖纸质媒体、网络媒体、视听媒体、移动新媒体、社区文化媒体和公众服务平台为一体的华西传媒集群（WMG），为用户提供“私人订制”的报道。

全国两会报道期间，华西都市报对这种报道模式作了全面推广和实践。从3月1日起，报纸连续3天在头版黄金版位推出了“两会关注 华西订制”的公益广告，公布了10位采访两会记者的照片，提供了华西传媒用户订制新闻的渠道。

1. 呼叫订制

华西都市报首先通过2011年以来打造的城市公众服务平台——华西传媒呼叫中心96111，让用户方便快捷地订制报道选题。“两会关注 华西订制”广告发布当天，就收到了近百个电话，在最高峰时甚至每隔一分钟就有一个电话呼入。在当前的传播环境下，一个话题能收到如此强烈的反馈十分难得。两会报道近半个月，仅华西传媒呼叫中心就收到上千个有效电话。

2. 新媒体订制

在新的传播环境下，运用网络媒介和移动新媒体为用户提供订制渠道，是传统媒体转型升级的新尝试。华西都市报通过华西都市网、华西都市报微博、微信公众服务号和移动客户端，为用户开设了多样化订制渠道。除了整合自身集群平台，还联合人民网和腾讯网设置调查主题，将读者对“两会”的表达诉求与网络公众调查相结合。两会期间，网络、微博、微信等渠道的订制也非常热烈，加上两大网站的调查，共收到私信、评论和微信反馈2万余条。

3. 首席订制

在华西都市报新一轮改版中，为充分发挥首席编辑、首席记者的品牌效应，开设了“首席订制”专栏。根据平常生活中用户反馈的热点话题和热点线索，分类推出不同新闻题材的首席记者订制作品，既强化报道的权威性和传播力，又进一步打造品牌优势。此次全国两会报道，华西都市报派出了 6名首席记者，读者可以点名邀请记者报道自己感兴趣的选题。