个性化与人文化：新闻报道的创新之道

面对新媒体的汹汹来势，受众日益多元化的信息需求，传统媒体仅仅口呼“内容为王”已经不够，应主动求变，融合新媒体，予个性化写作以空间。

一、传统媒体：主动借力，介入新媒体

传统媒体新闻人须俯下身子，坐下来，耐心倾听大众声音，剖解信息的来龙去脉；抛弃格式化，与倨傲守成划清界限，以足够的胸怀接纳异质的人物与声音；占领传播先机，做时代风气的引领者；保有年轻的心态，在新技术方兴未艾之时，抢先与其共舞。

抓住“微”字，即抓住了微时代新闻宣传的牛鼻子。作为一档传统的党政新闻栏目，江苏广电总台新闻中心的《江苏新时空》已有成功实践。从数年前开始，在江苏省“两会”与全国“两会”报道中，陆续引入博客、微博、微信、微视等媒介新元素，推出“两会微博”、“微说两会”等特色子栏目，赋以党政报道更加鲜活、更有现代气息、更贴近受众日常生活的形式，受到江苏省领导的肯定，以及观众尤其是年轻观众的追捧。2014年全国“两会”期间，该栏目推出“两会微播报”特色子栏目，以微视、微信等热门社交工具为载体，并设计、包装了代表江苏新闻网络主持人的专属卡通形象“小荔枝”，与网民形成热烈互动，在年轻受众当中收获了知晓度和美誉度，为传统媒体借力、驾驭新媒体提供了思路和信心。

二、新闻报道：个性化与人文化

新媒体时代，人们不再是被动地接受信息，而是争当信息的传播者，媒体提供的理念是否与时俱进、文本是否具有现代气息、遣词造句是否与受众心有戚戚焉，都是传播效果的决定因素。新闻报道低辨识度的模式化写作在吸引受众上，显然不如个性化写作有力；而口水化写作在面对知识层次较高的受众群体时，不免陷入自我矮化和权威削弱的危机。

传播者与受众之间本就没有楚河汉界，前者自后者中来，因此，新闻报道不自外于受众，站在他们的世界，运用他们的语言，体察他们的需求，才能赢得他们的认可。

以真实为基础的个性化写作，与宣传并不相悖。如果给予其更大空间，可能会成为宣传的得力助手。即使是以理念宣传和舆论引导为最高宗旨和根本任务的党政新闻，在保持事实客观的前提下，也可以为受众呈现与过去不一样的面孔。央视《新闻联播》近年来以街头海采折射社会风尚，新闻稿用词平民化，“本台评论”人文化；《人民日报》的“你好明天”系列摆脱官媒范式，以平民立场和口吻设置话题，得到知识群体的认可、年轻受众的青睐；《半月谈》依靠“苏北”等重量级评论员，及时跟进重大社会议题，摆出“我观点”，以“我风格”行文，引领舆论方向。

三、解释工具：人性立场和普世价值

在意识形态与私己观照共存的今天，无论是写作党政新闻还是社会新闻，解释工具都不是无色彩的中性词，它们既包含立场，也提供角度。观点出新、形式创新，恰恰以此为基础。

主流媒体必须遵循马克思主义新闻观，这是前提。在此之上，人性立场和普世价值应成为处理新闻素材的解释工具。追问谁与未来有关，有助于厘清主次；利益主体那么多，剖析谁的诉求更合乎人道，有助于选对立场；事实迷雾重重，剥茧抽丝直达真相，才能守护媒体良心。赋予传统媒体鲜活生命力的“走转改”，秘诀无它，就在于这样的形式脚踩大地，“看见”人间，采访者与被采访者同席而坐，桌上摆着世道人心。它是来自上层与民间的双重提示：公平、正义、良知。媒体依靠它们纵览万物，说明世界，创新观念，贡献于未来。

4月14日揭晓的2014年普利策奖获奖名单仍然是对传统新闻报道中高尚价值观的致敬。美国《华盛顿邮报》(Washington Post)和英国《卫报》(Guardian)美国版因报道“棱镜门”事件获得普利策“公众服务奖”。华盛顿公共廉政中心的克里斯·汉比(Chris Hamby)因揭露律师与医生合谋剥夺灾区黑肺病矿工的权益而获得“调查性报道奖”。这些作品的核心聚焦点是人以及人的权利，用以统摄、整合、解释素材的是人本思想和人性立场。坚持人性原则、以严肃的问题意识进出新闻场、带领人们寻求真相捍卫真理，才能从仅仅满足于追逐、供应碎片化消息的同行中脱颖而出，展现新闻报道的独特价值，摘取新闻界的荣誉之冠。

央视近年来的转变值得借鉴。《新闻联播》的“寻找最美乡村医生”系列、“新春走基层”系列、“边疆行”系列、“真诚沟通”系列，都展现了较之以往更加浓厚的人性色彩。它们将人性和人心置于新闻报道的中心地带和首要位置，以之作为剖析社会热点甚至争议性话题的利器，以柔克刚，不偏不倚。比如一段时间国人广泛关注新疆切糕事件，央视以一位新疆籍汉族记者回家乡过春节开头，在当地走访几位经营切糕生意的维族同胞，记录他们选材、炒制、售卖的全过程，体验普通劳动者的不易，倾听他们对在外省做出不恰当行为进而影响切糕名声的同胞的遗憾，原生态的新闻素材，朴实的语言，真实、真诚。这样包裹着理解之心、人同此心的好新闻，效果胜过十篇传统评论文章。

 （作者单位：江苏省广播电视总台）