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微信公众号"山寨林立" 注册畅通无阻营销公司控制

2014年08月08日08:05    来源:北京晨报    手机看新闻
原标题:微信公众号山寨林立

  ▲微信搜索“北京晨报”公众号时,除第一个为“真”外其他都为“假”。

  网信办发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,其中规定公众号需审核备案。北京晨报就此调查后发现,微信中充斥着不少冒充媒体、组织、企业名头的山寨公众账号。这些山寨号实则被一些营销公司注册和控制,用作推送广告。

  对此,律师表示,山寨号已涉嫌侵权。北京警方也提醒用户,在微信等即时通信工具领域发现违规信息可以到互联网违法和不良信息中心进行举报,对于一些会涉及财务交易的微信公众号,市民应该核实真伪后再进行操作,避免上当受骗。

  提示:同名账号涉侵权

  北京晨报记者致电微信公众平台服务专线,工作人员称,目前允许新注册的公众号与其他账号的名称和头像使用相同信息。“如果不涉及色情或暴力等违法内容,提供相应的资料后,一般都会注册成功。”但工作人员强调,如果发现有账号涉及侵权并收到投诉信息后,微信会尽快处理并给予回复。

  北京汇佳律师事务所郝宽庆律师认为,这种盗用其他公司名称和商标的山寨号确实已经涉嫌侵犯名称权以及商标权,但如果真正通过法律手段主张权利,难度还是很大的。“因为山寨号实际给公司造成了多大的损失,这个比较难以判断。”

  郝宽庆律师认为,如果有公司发现自己的名称被盗用,还是应第一时间同微信运营方取得联系,要求对方屏蔽或删除山寨号,保障自己的权益。同时他还建议,运营方应对新建公众号实行严格的审核制度。“最好就是从源头就加以限制,避免今后造成纠纷。”

  对此,北京警方表示,在微信等即时公众信息领域发现传播谣言、暴力、恐怖、欺诈、色情信息等违规行为,可以通过互联网违法和不良信息举报热线12377、登录http://net.china.com.cn或发送邮件到jubao@china.org.cn进行举报。对于一些会涉及财务交易的微信公众号,市民应该核实真伪后再进行操作,避免上当受骗。

  现象:山寨号泛滥

  记者首先以“工商银行”、“CCTV”、“携程旅行”等为例进行搜索,发现除微信认证的账号外,同样充斥着数个未认证账号。记者注意到,这些公众号不仅名称与认证号相同,头像也几乎一模一样。通过“查看历史消息”功能,记者发现其中一部分是从未发送过消息的“僵尸号”,也有部分账号推送一些与其业务范围毫不相关的内容,其余部分推送的内容为广告。

  携程旅行网公关部闫先生表示,确实注意到较多直接使用携程商标的山寨号。“山寨号会造成用户困扰,可能会造成消费者混淆、误认,影响用户的后续服务。”他表示,携程公众号只有一个“ictrip”,建议用户直接搜索关注,防止山寨号的干扰。

  对此,中央电视台计算机维护部门工作人员表示:“可能有一些独立的栏目组自行开通微信账号,目前确实还不好判断那些挂有‘CCTV’名称的公众号,哪些是真号哪些是山寨号。”该工作人员坦言。

  工商银行的工作人员则回复称,工商银行提供查询余额、明细等多种自助查询服务的公众号,只有“中国工商银行电子银行”这一名称账号,其他账号均非官方服务号。

  记者随后以“北京晨报”作为关键词搜索,结果查找到了6个名称均为“北京晨报”的公众号,随后逐一添加关注。结果发现除了一个显示微信认证的账号确实由北京晨报社提供外,其他5个均为未认证山寨账号。通过“查看历史消息功能”,记者发现其中微信号为:bjcbwx的山寨号,历史发送内容基本是与新闻无关的“冷笑话”和广告。另外两个账号推送的内容由北京晨报网站复制而来,剩余的账号从未推送过消息。

  案例:商家受牵连

  “集满××个赞,可获200元加油卡一张。”诸如此类“集赞送礼”、“集赞享优惠”的活动,今年上半年以来在微信朋友圈中风靡一时。部分微信用户在按数量集满了赞时,找到商家想要兑换商品时,却被告知商家并未开展此类活动。记者了解到,其中就有山寨号“搞鬼”的身影。

  今年6月初,暴龙眼镜在其官方微博上发表声明称:“近日许多网友发送某山寨号集赞活动截图到暴龙官方账号。我官方在此说明,暴龙眼镜唯一官方账号为认证服务号‘BOLON暴龙’,其他均为山寨账号。山寨号所发布活动其真实性无法保证,希望广大网友认真识别,保护好自身的合法权益,免受欺骗。”

  记者致电福建厦门暴龙眼镜公司,公关部陈小姐告诉记者,从6月6日开始公司服务热线突然接到大量电话,都是参加一个名为“集满43个赞送暴龙眼镜”活动的客户。“我们紧急进行了调查,发现是一家网店利用山寨暴龙官方公众号的手段开展的虚假集赞活动。”陈小姐对此表示,山寨号的这种行为首先影响了暴龙的正常经营,大量涌入的咨询电话使得服务热线一度瘫痪。“由于活动发起方是一个山寨号,而目的是不是为了快速涨粉还不得而知,需要微信方对后台进一步审核。”陈小姐说。

  记者注意到,针对此种集赞乱象,微信公众平台团队也发表声明称,从6月9日起,将升级全新技术手段,采用技术+人工举报的方式对“集赞”行为进行全平台清理和规范。

  体验:注册畅通无阻

  记者登入微信公众平台,尝试进行注册个人公众号。在按要求提交了个人手持身份证照片、邮箱和手机等资料后,在订阅号名称一栏输入“北京某报”,随后系统显示正在审核中,并在7个工作日内会给答复。

  三天过后,记者再次登录微信公众平台,系统就已经显示记者注册的公众号已经通过注册,记者随后更改与“北京某报”官方公众号一模一样的后,尝试用该账号发送信息,顺利地收到山寨号发送的内容。记者又通过“查找公众号”进行搜索,果真可以搜索到该账号。简单几个步骤,经过几天一个山寨公众号就顺利诞生。

  记者查询《微信公众平台运营规范》,发现其中虽然有对于公众账号名称重复的要求,但措辞较为模糊,仅仅写着“名称重复较多的账号(涉嫌侵权),可能会无法注册”。

  揭秘:营销公司控制

  记者联系到经营一家网络推广公司的李先生,他称利用微信公众号发送广告就是公司的主营业务之一。

  “微信影响力越来越大,包括我们在内很多营销公司都在做这块。”他向记者解释道,许多山寨号实际被营销公司所注册和控制,而目的也很简单,通过这种手段吸引用户关注。“比如我有10个山寨号,每个山寨号有1000个粉丝,用这10个账号推送同一个广告,那就有1万个用户会看到,我们就靠这个数字去找客户要推广费。”

  他向记者坦言,自己也曾经注册大量的山寨号,有时模仿真正的公众号推送一些信息,有时会从网上转载一些比较“劲爆”的内容。当然还有一些营销公司,利用手中的公众号发起类似虚假集赞的活动,目的就是为了吸引关注,快速涨粉。他称一旦有需求的客户找上门时,或将这些已经达到一定数量粉丝的账号出售,或直接通过这些公众账号发送广告,赚取回报。

  在微信公共平台网站上记者查询到,一家普通公司想要通过微信认证,不仅需要提供企业营业执照、组织机构代码证等各种详细资料,还要缴纳300元的审核费用,且每年都要重新审核。(记者 黄晓宇)

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  这回微信该干净了

  北京晨报记者注意到,新规一出,网络上响起一片喝彩声。一位香港网友表示,坚决支持政府,现在微信里传播谣言,在一定程度上扰乱了社会秩序,破坏社会安定团结,早该治理了。有山西吕梁网友表示,一些别有用心的人通过微信公众号发布不实信息,愚弄公众。

  还有网友表示,微信公众号中隐藏着不少恶意账号。通过微信非法套取用户个人信息,以谣言打击商业竞争对手,甚至直接在微信上搞传销的恶意行为,也屡见不鲜。希望新规开始执行后,能让微信变得干净一些。

  博客网创始人、“中国博客教父”方兴东表示,这个规定总体上是适度的,强调了发展和管理。是两个角度并重。具体内容,主要体现在对于服务商的资质要求,和对于公众账号发布和转载新闻的设限。所以对于广大用户,没有太大影响。比如“实名制”,因为微信主要基于手机注册,本身已经实现实名制,所以“微信十条”并没有设置新的门槛。(记者 王歧丰)

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(责编:宋心蕊、赵光霞)


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