电视媒体报道重大突发事件的策略探析

摘 要：全媒体时代，面对各类重大突发公共事件频发的态势，电视媒体和电视人锐意应变创新，充分发挥独特的电视传播优势，实现“第一时间，第一现场，第一需要”的报道理念，在重大突发公共事件的新闻报道当中，确立电视在媒体与群中的优势地位。笔者在本文中主要针对电视媒体在突发事件报道中体现的优势，存在的问题和应对举措，进行了一番阐述和剖析，为实践创作提供了一个参考角度。

关键词：电视媒体；突发事件；有效应对

根据我国2007年11月1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，重大突发公共事件是指那些突然发生的，对社会可能造成或造成严重影响的危险或是影响，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。重大突发公共事件一般具有负面性、不确定性、危害性、乃至灾难性，在很短的时间里迅速引发公众的高度关注，所以常常是新闻报道的重点。因此，面对重大突发事件，电视媒体作为影响大众的舆论工具，必须积极承担应尽的社会责任。

一、电视媒体在重大突发事件报道中的优势

（一）直播新闻的优势

随着全媒体时代的到来，新闻的时效性成为各大媒体遵循的首要原则。受众对新闻信息的接受呈现多元化趋势，且审美要求苛刻。电视作为主流传播者，其直播新闻在重大突发事件报道中报道最为及时与权威，是影响力最为广泛的传播方式之一。

例如，2013年10月，宁波在防御抗击“菲特”台风的战斗中，宁波广电集团的五个电视频道充分发挥电视的独特优势，联合制作8小时并机直播，全方位、多角度地报道“菲特”台风给宁波带来的影响，新闻频道四天共录制了22档，1000多分钟的直播节目，经常前方记者还在采访，后方稿子尚在编辑，直播就已经开始了，演播室俨然成了新闻直播平台的主战场，让受众通过电视画面第一时间看到，全城积水路段的交通状况，志愿者们涉水运送物资、支援受困群众的温暖场面，以及避灾点群众井然有序的安顿场景，不仅现场感强，而且也及时传播了社会正能量，令人奋发向上。

（二）立体式传播的优势

作为媒体人，完成一项重大突发事件的新闻报道，一是做好要闻报道，二是进行背景分析，三是展开深度挖掘，四是做到即时评论。但是要在最短的时间和最小的空间内同时达到这四个方面的要求，按照目前的情况来看，也只有电视媒体才能具备这样的实力。

（三）细节刻画优势

新闻细节在刻画电视新闻表现力方面具有重要作用，它能起到点染、深化主题的作用，具有“以小见大”的功能。新闻细节能表现新闻的生命，展现新闻的活力，在某种程度上，它还能体现新闻事件的深层含义，从而引起观众对电视新闻的深刻感悟和冷静思考。细节能够呈现画面感，能增强观众对电视新闻的记忆效果，从而提升新闻价值。在突发事件的报道中，画面呈现、细节描写、特写镜头等使电视媒体具有其它媒体无可比拟的优势。

例如，2012年12月，宁波江东徐戎三村发生的倒楼事件，引起了全城关注，一幢楼在几秒钟之内瞬间倒塌，在倒楼尚未发生的当天上午，宁波广电集团都市文体频道的《讲大道》栏目，接到群众的一条热线，反映楼房危险随时可能要倒塌，记者随即前往采访，中午12时8分，大楼真的倒了下来，周围群众措手不及，凭着职业敏感，这时现场记者已经开机，全程记录下了楼倒的几十秒钟瞬间，顷刻间尘土飞扬，居民惊恐失措，四处跑散的一个个细节场面，都摄入镜头，以至成为后来这一事件独家的电视新闻画面。大楼倒塌之后，有几位居民被埋，在接下去的10多个小时的营救中，央视、省台和地方台的10多路电视记者，20多支长枪短炮齐聚蹲守在现场，谁都不愿漏过任何一个细节。当几名被埋群众被一一救起的每一个难忘的感人画面，都真实地展现在千万电视观众眼前时，这就是其它媒体目前所不具备的独特优势。

二、电视媒体在重大突发事件报道中存在的问题

（一）报道同质化

如今的电视媒体逐渐向集团化发展，报道政策相同，媒体定位相同，新闻来源相同，新闻理念与操作水平近似，资源共享使新闻同质化现象越来越严重。在重大突发事件的报道中，出现了报道内容、表达方式同质的趋势。

打开电视的不同频道，我们从各个频道的新闻栏目中不难发现，除了新闻现场直播以外，不少重大突发事件的新闻报道，基本上有个套用的模式：1.死伤数目、脱险或获救数目、受伤情况、伤者的照料、死者的处理。2.各级领导现场指挥抢救，看望伤员及家属以表深切关怀。3.上级部门就这起重大突发事件做出重要批示，要求全力抢救伤员、安抚家属、维护稳定、查清原因，追究相关人员的责任。4.此次重大突发事件造成多大经济损失，对社会造成了多大影响。5.此次事件的原因调查分析。电视媒体多是从这五个方面入手报道这类事件，很少从其它角度对重大突发事件予以阐述，使报道出现了千篇一律的现象。

例如2013年8月18日晚上9点多，宁波在建的其中一段地铁工程发生了坍塌，几分钟后，微博在第一时间发出了这一信息，与此同时，几乎所有的当地媒体得知这一消息，都争分夺秒的赶往事故现场，由于现场的抢险人员正在紧张的救援，一些媒体记者，只能通过目击者来了解事件初步的情况，电视记者也只能在现场抓拍一些事故画面，对于伤员的情况，记者只能到几家医院去了解，而最终这一重大事故的原因、人员伤员和抢险进展，还是通过当地政府的官方微博来统一口径，尽管不同栏目播出的新闻标题有所不同，但内容和结构几乎大同小异，同类题材缺少挖掘和创新。

新闻内容的同质化，表面上看是媒体市场饱和，新闻资源共享的表现——不同层次、不同门类的媒体，面对同一新闻事件，要想得到独家新闻已经不大可能。实际上重大突发事件的新闻同质化现象，是媒体的新闻观念僵化和运作机制不健全的反映，还有新闻从业人员的新闻素质不高，和社会责任心缺乏所导致的，反映了目前新闻生态不平衡，不健康的当下状态。

（二）缺乏人文关怀

现在很多的媒体为了刷新收视率，为了夺取受众的眼球，在重大突发公共事件的新闻报道时，存在人文关怀的缺失或者错位。例如，在汶川地震的报道中，不少记者将话筒直接伸向刚刚失去亲友的灾民，问他们失去亲友的感受，虽然这一画面能给电视观众以视觉上的冲击，但是对于被采访者来说无疑是在伤口上撒盐，这样的采访报道就缺乏人性化和人文关怀精神。

三、电视媒体在重大突发事件报道中的有效应对

电视媒体作为主要的媒介和传播工具，影响着大众的舆论，肩负着非常重要的社会责任。怎样才能对重大突发公共事件进行准确及时的报道，提高其公信力，凸显其权威性，最大发挥其舆论引导作用，除了电视自身的优势以外，我们还可以从以下几方面来实现有效的应对。

（一）贴近公众，力求独家

新闻界老前辈王中曾感叹说，“我们过去的报道，灾害不是新闻，抗灾救灾才是新闻。”在多家媒体采制同类新闻的时候，电视媒体就要以平民化的视角，用你手中的第三只“眼睛”，来深入挖掘新闻现场的每个细节，努力避开与别的媒体类同套路的做法，采制出鲜活的独家新闻。

（二）遵循及时、公开、全面、多角度的原则

重大突发事件的瞬间性和强烈性，要求各媒体，特别是电视媒体，能在第一时间作出反应，缺席或信息传输不当，会误导民众，加剧社会恐慌，造成突发事件后的“危机”。需要强调的是，电视媒体在注重报道及时性的前提下，也不可忽视选择好报道时机，虽然因新闻的时效性要求，新闻报道越快越好，但什么时候报什么新闻，应该区别对待。

2012年，温州发生“7·23动车事故”，电视媒体在事件发生后几小时就做了报道，反应迅速、报道全面、公开透明，收视效果明显。在坚持正确舆论导向的基础上，尽可能使报道完整跟踪事件发展，做到多角度、多层次、客观、全面，满足公众的知情权。

（三）创新方式，增强效果

1.用事实说话

在重大突发事件发生后，要迅速核实事实的真相，对短时间内不能准确核实的情节，宁可不进行报道，也不能错报，新闻报道要尽量客观的反映事实的真相，语言要精炼，具有亲和力和贴近性，尽量避免使用带有个人感情色彩的话语。

2.多家媒体合作

在重大突发事件报道中，各媒体依据自身特色，报道方式与报道的侧重点有所不同。在全媒体时代，“三网融合”趋势明显增强，在突发事件报道中，新媒体与传统媒体通力合作，优势互补，全方位呈现事件原貌。

3.用好评论

重大突发事件的新闻报道中，电视媒体的评论，要密切关注灾情、民情、舆情的变化，努力将突发事件主人公的视线引导到对未来充满信心的关注上，将人们的话题从对伤亡的悲痛引导到对不屈、顽强、团结等民族精神的关注上，起到安抚人心、讴歌精神、鼓舞士气、指明方向的作用。

参考文献：

[1] 姚广宜.重大突发事件报道中的媒体应对[J].中国政法大学学报,2011(1).

[2] 王威.突发事件新闻报道功能探析[J].新闻传播,2009(12).

[3] 龚立堂.怎样抓好重大突发事件的报道[J].新闻爱好者,2010(10).