昨日的百度世界大会上,李彦宏开场演讲结束后,百度“80后”副总裁李明远公开和势头正盛的微信叫起了板,“无论是网站、APP,抑或是团购或者微信公众号,都不能真正帮助传统服务商解决痛点”。
“海底捞的微信公众号有着几千人的粉丝,可一条促销信息在发出去的几天里却只有十几个人的阅读量,转化率仍是问题。”让一向以低调风格见长的百度如此坐不住的是移动互联时代下愈演愈烈的O2O风潮。“互联网时代,永远是入口之争。”在会后接受媒体群访时,李明远坦言,无论是百度的直达号,还是微信的公众服务号,都是在为传统行业和用户“搭桥”。
午休时白领王女士打开手机里的“百度地图”,在搜索词“海底捞”前多加上字符“@”,屏幕上显示的不再只是火锅店的地理信息,预定桌位、套餐团购等服务也都一股脑冒了出来。不需要跳转页面,王女士只需要滑动几下手指就敲定了自己和朋友们的晚上聚餐。
这是百度昨日开出的药方。和微信公众号首先需要用户关注不同,百度“直达号”采取的仍是其擅长的搜索模式。线下企业在开通“直达号”后,用户在百度旗下的百度地图、百度视频、百度贴吧等多种APP上搜索时前面加上“@”,手机上就会出现店铺信息以外的预定、团购等服务,所有的支付环节都将在百度钱包内完成。百度公布的数据显示,内测阶段,“直达号”每日可为海底捞带来约1500个新增订单。
事实上,在传统PC时代的淘宝、天猫平台之外,向来爱扎堆的“BAT”俱乐部中的另一家阿里巴巴同样也在以支付宝为载体,拉拢着移动互联时代下的线下商家。
8月27日,支付宝推出开放平台,向商家和开发者开放60多个API接口和服务窗、卡券等移动应用服务。“早上打开手机,收到附近卖煎饼小商贩的一个优惠信息,点开可以下单付款,十分钟后就可以去取”,和最初淘宝网以小商贩“聚沙成塔”一样,支付宝在最初也瞄准了中小商铺的潜力。
“‘直达号’发布后,主要作用就是将商户大规模接入百度的生态体系中,将商户与用户以最短距离连接,实现用户—直达号—生态闭环—商户。”电商评论人士信海光表示,百度在此前通过轻应用、百度钱包等布局已经在逐步完善自己的生态圈,“直达号”也是生态圈中的衔接一环。目前看来微信在单个平台的流量量级上仍有着较大优势,同时能够发挥社交优势,未来两者孰优孰劣仍需要以用户体验为准。