經濟學者馬光遠近日通過微博炮轟中國聯通的定制手機偷扣流量之事引發一定程度的關注,聯通與三星均稱正在調查此事。雖然導致流量損失的具體原因目前尚不可知,但馬光遠的遭遇也提醒大家,使用智能手機時,在有Wi-Fi的情況下也要手動關閉數據連接,以防止手機流量意外損失。
近日,馬光遠在微博上稱,今年3月,他之前使用的聯通合約機三星S4到期,他在套餐不變的情況下續約更新了一部三星S5的合約機。合約套餐,加上流量包,每個月可用流量將近1G。令他匪夷所思的是,更換手機后,上網流量連續4個月“暴漲”兩倍,而自己的上網習慣並未改變,而且,在Wi-Fi環境下,手機依然在走流量。馬光遠因此發出質疑,認為聯通在合約機裡可能安裝了偷流量的軟件。
在此事成為熱點后,聯通方面表示,會對馬光遠的流量使用情況進行詳細核查,從而找出造成流量損失的真實原因。昨天,北京聯通相關人士表示,目前的初步判斷是馬光遠的三星手機因3G與Wi-Fi設置的問題導致流量異常,更具體的情況還需要進一步分析。北京聯通稱將與馬光遠所用手機出品方三星進行溝通,共同找出問題所在。
而三星電子昨天則對記者表示,已經注意到了此事,正在進行了解和核實情況。
>>原因探析
有Wi-Fi時手機仍可能使用3G
從目前已經公布的情況看,究竟是合約手機偷流量還是用戶使用問題造成的流量損失,尚不能得出明確的結論。不過記者注意到一個情況,那就是聯通的客服曾建議馬光遠即使在Wi-Fi網絡狀態下也要把移動數據功能關閉,以免造成不必要的流量損失。“在有Wi-Fi的情況下還要關閉數據連接,這不是多此一舉嗎?”相信很多用戶都有著這樣的看法,但是實際上,這正是一些用戶的使用盲區。
據手機技術人士介
紹,雖然在Wi-Fi連接狀態下手機會默認不使用3G流量,但這並不意味著有Wi-Fi網絡時就完全不會產生3G流量。
據了解,在Wi-Fi狀態下,仍有幾種情況可能導致手機使用3G網絡:一是Wi-Fi網絡不穩定,在Wi-Fi掉線而用戶沒有察覺的情況下,會產生3G流量﹔二是有的手機在不使用或鎖屏時,會斷開與Wi-Fi網絡的連接,這時一些后台應用在進行數據更新時會使用到3G網絡﹔三是一些手機會有網絡加速功能,即在Wi-Fi網絡下,為使用戶達到最快的使用速度,仍然會使用3G網絡對網速進行補充,這時就需要用戶閱讀說明書,關閉相關的功能﹔四是一些手機應用可能會在后台運行使用3G流量。“總之在Wi-Fi環境下手動關閉數據連接並非多此一舉,相反是防止手機流量意外損失非常有效的辦法。”該手機技術人士說。記者古曉宇