都市報20年，變與不變

20年，一棵弱不禁風的樹苗能夠長成枝繁葉茂的參天大樹﹔20年，一個牙牙學語的嬰孩能夠成長為有思想的獨立青年﹔20年，一個單一純朴的環境變成了多元精彩的全新世界。從1995年1月1日華西都市報正式創刊，到今天，20年間，中國的都市報群體迅猛崛起，以自己全新的報道手法和關注視角席卷整個報業市場，給新聞傳播理念和操作方式帶來了深刻變革，走過了高歌猛進的黃金20年。時光荏苒，20年后，傳媒生態環境急劇變化，昔日輝煌的都市報群體遭遇了發展困境，革新圖存，再振雄風，是如今都市報面臨的首要使命。在這一背景下，2014年12月25日，國內眾多都市報代表匯聚成都，就新傳播格局中都市報能否再鑄輝煌，共商大計。

真正的“融合”如何定義

傳統媒體與新興媒體融合發展，從上到下已成共識，但鮮有人能夠給出什麼才是真正的“融合”發展。我們所看到聽到的融合發展，更多只是傳統媒體辦了網站，開了微博、微信，上了客戶端，難道這就是融合的全部嗎？對此，浙江日報報業集團副總編輯、錢江晚報總編輯李杲認為，融合媒體，不是傳統意義上報紙和網絡的獨立不交叉，而應當是一個包含報紙、PC、移動設備在內的立體式的傳播機構。這個傳播機構不能說是傳統媒體融合了新媒體，或是新媒體融合了傳統媒體，不存在誰融合誰的問題。在中國人民大學新聞學院教授彭蘭看來，“融合發展”與“全媒體戰略”之間並不能畫等號。雖然全媒體化是整個傳媒市場的走向，但不一定可以轉化為每一個媒體的發展方向，全媒體戰略更多意味著在市場中的重新定位。媒體產品的擴張與轉型，需要以對產品價值的深度挖掘為基礎，但轉型，不是簡單地將“內容”貼上“產品”的新標簽就可以了。彭蘭認為，“在媒體融合的過程中，用戶的關系需求與社交行為是黏合劑”。

“過去的20年，都市報和互聯網都是各自領域的創新高手，而時至今日，在這個時間節點上，兩者實現了交融。”復旦大學新聞學院朱春陽教授如是說，“這個交融就是融合發展。”融合催動變革，變革記錄時代，下一個20年，會出現一個全新的都市報時代嗎？中山大學傳播與設計學院院長張志安豪情直言，“都市報轉型成功了，中國報業的轉型就成功了。”

試水電商出路何在

就像20年前一樣，在都市報互聯網化這個問題上，華西都市報再次引領先機。創刊20周年之際，華西都市報正式啟動了全面互聯網化的戰略，該戰略包括華西傳媒集群在資訊、社交、電子商務、互聯網金融等方面的突破。其中，電子商務是戰略的重要組成部分。2014年，電子商務在報業受到熱捧，規模大一點的都市報基本都搭建了電商平台，但各自發展狀況不一。報業已把電商作為與自身優勢資源可以很好對接的一個新的利潤增長點。每日新報總編輯齊懷文談道，每日新報利用社區報的資源成立了首批98家0公裡的服務站，利用發行隊伍做物流，把物流終端與老百姓生活直接對接，提高了用戶黏合度。利用發行隊伍做物流，是目前大多數報社搭建電商平台所採用的方法之一。瀟湘晨報總編輯伍洪清認為，報業做電商應立足本地化、同城化，與大型的電商平台進行差異化定位，打本地特色牌。瀟湘晨報利用報紙投遞隊伍最后5公裡的優勢，建立了96360物流配送體系，正在作為特色化產品加以完善。但面對阿裡巴巴等成功的電商平台，報業做電商還處於嘗試階段，在資金、人才、思維等方面遭遇了發展瓶頸。

如何解決這些問題？借助外力，應該是不錯的選擇。華西都市報已攜手阿裡巴巴共建西南電商基地，未來還將推進“百縣千店萬人計劃”、淘寶華西商學院建設等項目。在阿裡巴巴集團淘寶市場部總監夏濟看來，華西都市報做電商有一個很大優勢，比一般電商更懂營銷包裝、品牌推廣，更會講故事，而且華西都市報已有的“成都范兒”等同城社交應用平台，還可以做社交口碑推廣。看來，雙方攜手是有備而來，都已瞄准了對方的優勢所在。在資深電商管理者夏濟眼中，目前電商競爭已經過了燒錢打價格戰的階段，更加注重品牌塑造、服務提升。而在記者看來，這些正是都市報在當地的巨大優勢所在。或許，報業的電商時代正在來臨。

大數據帶來了什麼

要問BAT為什麼這麼牛？一定會有人告訴你，因為他們掌握了大數據：百度的搜索數據，阿裡的交易數據，騰訊的話題數據。甚至有人預言，未來顛覆BAT的不是其自身，而是能夠掌握更廣闊更豐富更精准數據的企業。作為區域化媒體，都市報在大數據時代有哪些優勢呢？中國記者值班主編陳國權認為，大數據在報業的應用之一，就是進行大數據下的新聞生產，收集各種數據，了解用戶真正的需求，量身定制報紙。有一些報社也認識到了大數據的重要性，比如廣州日報正在運用大數據給廣告主提供投放建議，它會告訴廣告主，哪些受眾是廣告的目標人群，廣告適合投放在哪個版面，能達到什麼效果。大數據讓廣告投放變得可以量化。當然這只是大數據的一個小小應用，對於報業而言，還有更大的價值所在。

重慶時報社社長、總編輯柳祖源分享了關於都市報大數據的三個觀點，他認為大數據首先要量化個人，所有的移動互聯網都是從量化自己開始的。量化個人的核心要從媒體的一把手開始，如果沒有一把手的轉型，都市報的轉型是不可能實現的。其次大數據要能量化企業。重慶時報非常重視數據的應用，從2008年開始，就建立了一個名叫“個人駕駛艙”的制度，每個人的收入與貢獻直接關聯。柳祖源說：“如果一個企業連自己都不能量化，何談更好地應用大數據。”第三要用大數據量化用戶。如果能夠准確量化用戶，報紙現在所面臨的困境就不成其為困境了。有人說，現在廣告主投放的報紙廣告有一半都浪費掉了，這就是沒有准確量化用戶的原因。不知道你的用戶在哪裡，隻能浪費廣告資源。而移動互聯網真正實現了實時在線，時刻量化用戶。柳祖源認為，隻有把我們的產品建立在能實時量化用戶的基礎上，建立在移動互聯網的基礎上，都市報才有真正的未來。