人肉搜索滑向網絡暴力邊緣 55.1%受訪者直言被濫用

　　漫畫：徐駿

　　人肉搜索在打擊腐敗、遏制不良風氣等方面起到了積極作用，但是越來越多的事件表明，人肉搜索已經滑向網絡暴力的邊緣，部分網友扛著“正義”的大旗追究別人的過錯，卻不考慮自己是否有這樣的權利，被人肉者受網絡暴力綁架，往往帶來難以估量的傷害，甚至波及家人、朋友……

　　近日，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和益派咨詢對1839人進行的一項在線調查顯示，55.1%的受訪者直言人肉搜索被濫用， 56.1%的受訪者指出公職人員參與人肉搜索涉嫌違法違規，66.4%的受訪者建議從法律層面規范人肉搜索行為。

　　參與調查的受訪者中，00后佔0.4%，90后佔6.3%，80后佔39.4%，70后佔32.6%，60后佔14.7%，60前佔6.6%。

　　22.0%受訪者坦言自己有意無意參與過人肉搜索

　　北京某高校大三學生魏巍是一檔綜藝節目的忠實粉絲。有一次由於認為節目中游戲環節設置不合理，她在微博上表達自己的觀點，順帶提到了某位明星的表現，沒想到給自己引來了非常大的麻煩。

　　“這個明星的好幾位粉絲在我的微博下留言，還發私信，指責甚至辱罵我。剛開始我還簡單地辯論了兩句，后來根本不敢再發言，因為我感覺再分辯下去可能不只是遭受語言攻擊這麼簡單了。”回想起當時的情況，魏巍心有余悸地說。

　　“網絡是個虛擬空間，每個人都處在一種匿名的狀態，在國家的法律法規還不夠完善的情況下，人肉搜索很可能形成網絡上的一種集群行為。”南京航空航天大學人文與社會科學學院教授邱新健指出，人肉搜索的對象，可能是違反了國家相關法律，也有可能違背了社會道德，引起公眾的義憤。由於法律方面對其處罰的缺位或者不及時，一些人就會選擇人肉搜索的方式來替代公權力執行懲罰。

　　復旦大學社會學系副教授黃榮貴認為，人肉搜索行為在我國社會相對常見，原因有很多，或者是粉絲要維護他的偶像，或者是某一群體要維護自身的利益。

　　調查顯示，6.3%的受訪者參與過人肉搜索，15.7%的受訪者表示自己可能無意識參與過，二者合計達22.0%。75.0%的受訪者未參與過，3.0%的受訪者回答不清楚。

　　調查中，58.1%的受訪者坦言人肉搜索會讓自己失去安全感。55.1%的受訪者直言人肉搜索已被濫用。

　　“網絡暴力實在太可怕了！”魏巍說，此前她樂於在網上發表言論，以此舒緩心情，獲得認可。但是被明星粉絲攻擊之后，她擔心自己的ID賬號被過多暴露，再不敢在網絡上隨意發聲。“不是所有人都是冷靜的，你根本不知道會有什麼樣的后果。”她感嘆道。

　　如今，一些公職人員也參與到人肉搜索中，導致公民個人戶籍、開房記錄等信息被公開。

　　調查顯示，對於公職人員參與搜索，56.1%的受訪者認為公職人員參與人肉搜索涉嫌違法違規，53.1%的受訪者指出這是一種濫用職權行為，52.4%的受訪者表示這種情況讓民眾沒有安全感。

　　62.5%受訪者認為處罰難導致惡意人肉搜索頻發

　　邱新健指出，參與人肉搜索的人中，有跟風的，也有堅持所謂的正義的。由於缺少法律意識和對他人的尊重意識，有的參與者很可能會在法律上造成對他人的侵權，人肉搜索也可能異化成以暴制暴的情形，在更廣泛的網絡空間裡面發生非理性行為，破壞網絡社會應有的秩序。

　　調查顯示，對於人肉搜索，受訪者的看法存在矛盾。69.9%的受訪者認為這種方式會被別有用心的人利用，57.4%的受訪者認為這種行為侵犯了他人隱私權，34.6%的受訪者認為它屬於網絡暴力，30.9%的受訪者認為它超出了公民權利和道德承受范圍。同時，43.2%的受訪者認為人肉搜索在某些時候可以懲惡揚善，28.5%的受訪者認為它是公民監督的正當方式，27.1%的受訪者認為它幫助大家了解事情真相。另外，12.8%的受訪者認為人肉搜索轉移公眾視線，對事實反而不利。

　　南開大學周恩來政府管理學院社會學系主任趙萬裡認為，人肉搜索本身是一種比較灰色的行為，判斷其對錯往往與事件本身聯系在一起。“如果是大家不認可的事件，大家就不認可這種行為，如果道德上有共鳴，大家就認同”。

　　當下，惡意的人肉搜索行為頻繁發生。究其原因，62.5%的受訪者認為是由於找不到責任主體和侵權証據導致處罰難，49.8%的受訪者認為是由於網絡具有匿名性和隨意性，44.5%的受訪者認為這源於部分特殊職業人員推波助瀾，38.0%的受訪者歸咎於互聯網絡服務提供商的不作為，35.1%的受訪者認為是粉絲瘋狂追星的結果，31.0%的受訪者認為是集體無意識的作用。

　　黃榮貴認為，人肉搜索引發不良后果，主要原因是公眾在網絡討論中缺乏一個關於底線的共識。“有的參與者很情緒化地參與罵戰，缺乏理性的態度，最終忘記了為什麼支持，為什麼反對”。

　　趙萬裡認為，現在人們的隱私意識有所增強，但也只是針對自身，涉及別人時往往就會考慮的比較少，法律和道德意識相對欠缺，在很多問題上曖昧不清。他還指出，一般情況下，人肉搜索產生了惡性的后果才會得到追究，如果只是泄露了信息，常常得不到有效的追究。在這種情況下，就會不斷出現效仿者。

　　66.4%受訪者建議從法律層面規范人肉搜索行為

　　“很多網民參與人肉搜索都是根據網上的有限信息，被激發了某種道德正義感，而實際上網民接受的信息不一定是真實的。”趙萬裡認為，人肉搜索是很容易被別人利用的手段，不論造成的結果怎樣，其本身是侵犯個人隱私的行為，不管是在對的事情上還是錯的事情上，這種行為都應該被禁止。他建議公眾在使用極端手段表達正義感的時候一定要慎重，不要輕易涉入一些事件，更不要通過人肉搜索對事件的走向產生影響。

　　邱新健認為，人肉搜索是通過輿論的壓力形成倒逼機制，從而引起相關職能部門重視。表面上看來維護了公平正義，但是每個人都有可能成為人肉搜索的對象。“當出現違反法律的事情時，公權力應當及時應對，讓違反法律者得到處罰，消除網民的激昂情緒，同時也要創新制度，對人肉搜索進行清晰的界定，嚴懲刻意暴露他人隱私的行為，依法保障公民的權利”。

　　“網絡輿論監督很重要，但是不能以人肉搜索為基礎。”黃榮貴認為，公民監督和人肉搜索是可以分開的，人們不應該用一種惡來遏制另外一種惡，而應該通過一種合法的、良性的方式追求正義。他希望公眾在網絡中能夠慢慢形成一個關於底線的共識，這樣網絡討論才能正常進行下去。他同時指出，這個共識的形成不是簡單地給出一個指引能夠實現的，需要網民一起努力慢慢形成。“在雙方的辯論中，如果我們認可別人的觀點，在某個情景或者某個時刻是願意接受妥協的”。

　　受訪者對規范人肉搜索有哪些建議？調查中，66.4%的受訪者建議從法律層面規范人肉搜索行為，61.1%的受訪者建議完善網絡實名制，45.4%的受訪者提議慎用人肉搜索，44.4%受訪者建議網民樹立責任意識和自律意識，43.6%的受訪者建議強化網絡服務者的審查義務，34.6%的受訪者建議社會共同譴責惡意人肉搜索行為，27.7%的受訪者建議當事人勇敢自訴。

　　對於公職人員參與人肉搜索，調查中，55.9%的受訪者認為應當禁止公職人員參與人肉搜索，46.6%的受訪者認為掌握重要信息的公職人員應有基本職業道德，38.8%的受訪者呼吁公職人員更要理性參與網絡行為，36.0%的受訪者認為隨意暴露公民個人信息的公職人員應受到嚴懲。