新興主流媒體遇挑戰 遵循"三適"原則引導輿論重心

　　核心閱讀

　　 對於事實類要素，要按照“第一時間”原則，及時准確發布。對於問題類要素，要按照“積極穩妥”原則，逐步慎重發布。

　　 樹立新聞報道平衡理念，變“一方說”為“各方說”。將“有用、有利、有效”作為新聞報道的出發點，理性思辨，解疑釋惑。

　　 探索應用信息傳播規律，借助先進信息技術手段，組合不同媒體，拓展報道深度，打破傳統典型人物形象塑造的平面化、樣板化、單一化。

　　當前，網絡輿論場日益呈現出信息傳播即時分散、輿論重心多元裂變、網絡社會動員能力持續增強的鮮明特征。面對新形勢，如何在信息發布中搶佔主動，如何在眾聲喧嘩中掌控輿論重心，如何在個體的情緒化表達中引領整體的理性冷靜，成為當前新興主流媒體（傳統主流媒體創辦的新媒體）面臨的突出挑戰。

　　提高新形勢下的輿論引導能力，做好突發事件和社會問題報道是新興主流媒體的一門必修課。新興主流媒體在突發事件和社會問題報道中，既要把握好信息發布的時機以防控網絡謠言，又要把握好正面引導的“度”以引導輿論的重心，更要把握好正面典型報道的“效”以嚴控網絡負面動員。為此，新興主流媒體需從新信息發布適時、適度、適效的“三適”原則著手，做好正面輿論引導。

　　信息發布要“適時”

　　在人人都是麥克風的新媒體時代，新聞發布如果在時間上“失之毫厘”，在傳播效果上則“謬之千裡”。為有效防控網絡謠言的滋生，對於突發事件和社會問題報道，新興主流媒體應對新聞要素加以分類，把准發布最佳時機，明確時間概念，不滯后也不超前。

　　對於事實類要素，要按照“第一時間”原則，及時准確發布。特別是對於新聞事件的“When（時間）、Where（地點）、What（事件）、Who（人物）”等信息披露，切忌遲滯緩怠、模糊不清。綜合分析今年發生的“4·25”尼泊爾地震、貴陽“5·20”樓房垮塌事故、“6·1”長江客船翻沉等突發事件可以發現，搶佔新聞事實發生后的120分鐘，正逐漸成為媒體掌握信息發布主動權的“黃金法則”。

　　對於問題類要素，要按照“積極穩妥”原則，逐步慎重發布。突發事件和社會問題發生的原因、問題存續的根源、解決問題的措施，都存在不同程度的復雜性和綜合性，應根據權威調查情況，慎重報道、逐步發布。如在事態尚未完全調查清楚的情況下，一味追求報道的時效性，盲目追求快發、早報，一方面容易引發公眾對顯性的、直接的原因進行片面放大，過分解讀，另一方面會導致公眾對隱性的、間接的原因進行妄自揣度，以訛傳訛。

　　正面引導要“適度”

　　在突發事件和社會問題報道中，新興主流媒體要掌控輿論的重心，核心是要把准輿論引導的度，既要尊重受眾的知情權，回應受眾關切，又要善於因勢利導，引導受眾正確認識事實真相。

　　按照“公平、公開、公正”原則報道事實真相，新興主流媒體要牢固樹立新聞報道平衡理念，變“一方說”為“各方說”。在隨時隨地可實現高速移動互聯的網絡時代，一方面極大提高了信息傳播的扁平化程度，帶來了更快捷、更多元、更豐富的海量信息，另一方面也使人人都成了自媒體，助長了朋友圈式集聚發酵的信息傳播。適應這種新常態，新興主流媒體應將向受眾展現立場公正、信源多樣的信息作為自覺追求，將對立面的事實和觀點同時擺出來，讓爭論雙方或多方的意見都得到充分表達，做到事實平衡、觀點平衡。

　　堅持將“有用、有利、有效”作為新聞報道的出發點，新興主流媒體要始終堅持積極正面的態度，變“以情動人”為“以理服人”。媒體進行負面監督，根本目的是讓受眾明察事件背后的深層原因，從而激發社會公眾的理性認知。這也決定了媒體的新聞報道必須具備針對性、有用性、有效性、有利性，不能盲目煽情，而要理性思辨，不要激憤民意，而要解疑釋惑、緩解矛盾、解決問題。

　　典型報道要“適效”

　　新形勢下，個體意識的增強對典型報道發揮輿論引導、榜樣示范作用提出了更高的要求。

　　適應多元媒介、多元話語、多元價值取向的時代特性，典型人物的報道必須站在時代的高度，符合時代的需求，准確把握典型宣傳主題，使其充分體現時代精神和時代內涵。要牢記“過猶不及”，堅決摒棄傳統典型報道“高大全”“偉光正”模式。深入採訪對象的實際生活，關注生活細節中體現的人性之美，使典型人物具有更多的親和力。要多視角的展示典型人物的形象，最大程度還原他們作為普通人血肉豐滿的真實一面，使受眾在心理上、情感上更容易產生接近性、共鳴性。

　　適應傳播渠道多元化、信源多樣化、信息選擇多樣化、關注重點多元化的信息生態，典型人物報道必須探索應用信息傳播規律，借助先進信息技術手段，組合不同媒體，增強報道影響力，拓展報道深度，打破傳統典型人物形象塑造的平面化、樣板化、單一化，才能真正使先進典型人物報道成為弘揚時代主旋律的重要形式。

　　要“作為”，不要“作秀”﹔要“榜樣”，不要“神話”。新興主流媒體隻有遵循科學規律、傳播規律，通過人性化、多元化、豐富化的形象構建，展現典型人物身上的時代共性、人文情懷，才能使典型人物在凝聚正能量、網絡正動員方面發揮更加顯著的傳播效果。

　　（作者單位：河北日報社）