首商與阿裡喵街合作 阿裡大數據助力實體店精准營銷

　　9月15日，北京著名綜合零售企業首商集團正式與阿裡巴巴旗下實體商業互聯網＋平台喵街合作，開通商場消費端APP及商家運營工作平台，探索智慧商業。首商集團將利用喵街向首批入駐的4家門店注入周邊生活圈數據，奉獻實體店經營+互聯網技術的新體驗。這也意味著實體＋互聯網平台門檻全面提升，實體店在利用科技的全渠道營銷將有“據”可依，加速實體零售業升級。

　　門店上線喵街可享智慧逛街服務

　　喵街是由阿裡巴巴新推出的消費者逛街神器，能夠基於用戶當前位置，匯集周邊商場及其品牌門店優惠打折和新品信息，同時提供一鍵WIFI、室內導航、停車找車、停車繳費、在線排隊等智慧逛街服務。首商集團為國內大型上市零售企業，北京著名綜合零售企業，經營范圍涉及百貨、奧特萊斯、購物中心三大業態，其18個主營門店遍布北京、天津、太原、成都、蘭州、烏魯木齊等多座大中型城市。

　　據悉，首商集團旗下的燕莎友誼商城的燕莎店、金源店、燕莎奧特萊斯購物中心及西單商場西單店4家門店將在9月下旬首批上線喵街，之后新燕莎MALL及貴友大廈金源店、通州店等門店也將陸續上線。屆時首商集團部分門店可實現，一鍵WIFI、室內找店、停車繳費等智慧逛街服務，提升運營效率和商戶經營環境，增加消費者在商場的停留時間及逛街頻次，改善消費者逛街體驗。

　　利用大數據商家實現精准營銷

　　值得關注的是，首商集團門店利用喵街注入的商場周邊生活圈數據，通過阿裡大數據與商場數據疊加，給商場周圍客群畫像，解讀周邊有多少人上班、居住、性別、消費能力、購物偏好等特征。同時通過喵街“神客戶”運營工具，能讓周邊路人及潛客向高價值客戶轉化。該系統同時能根據消費者最近來店時間、平均消費金額、來店頻率，對顧客打標簽，協助商場及商家了解會員的動態，預判市場走向，實現精准營銷。

　　加速實體零售營銷升級

　　首商集團相關負責人表示，首商集團與阿裡喵街的合作，滿足了消費者對於多樣化的消費體驗的青睞和關注，給大家帶來全新購物體驗和樂趣。同時，首商集團與喵街合作有助於利用移動互聯技術和電商的營銷大數據能力，加快首商集團智慧型商業模式的探索，實現線上線下融合。阿裡巴巴城市生活事業部總裁、喵街智能商業CEO郭大路表示，在喵街平台上構建商場消費端APP及工作平台，將是實體零售升級構建實體店經營＋互聯網的最佳選擇路徑。一方面可以省去產品開發及迭代成本，同時還能借助喵街平台資源及流量，降低企業的試錯成本。