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手機上網流量當月不清零 三大運營商明起實施

2015年09月30日08:13  來源:揚子晚報  手機看新聞
原標題:手機上網流量當月不清零,咋操作?

  中國移動、中國聯通、中國電信三家運營商29日下午宣布:2015年10月1日起,為手機上網按流量計費的月套餐客戶提供套餐內流量當月不清零升級服務,即10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用,后續月份以此類推。此項服務無需申請,默認開通。 揚子晚報全媒體記者 馬燕

  四個關鍵點

  1 用戶當月剩余流量可轉到下月繼續使用

  2 下月優先使用上月未用完流量

  3 剩余流量不能累計到第三個月

  4 所有手機用戶默認開通當月流量不清零服務,無需申請。

  一個小例子

  如果按照每個月套餐800M流量,隻使用了500M來計算。

  假如我10月份剩余300M流量,11月份就累計擁有1100M(300+800),優先使用完剩余流量后,再使用500M,將剩余300M到12月份。而如果11月份隻使用了200M,那有800兆(11月流量)會累計到12月,剩余的100M(10月剩余流量)將被清空。

  也就是說,10月份的流量用不完,可以在11月接著用,但是到了12月,10月份的流量就將被清零,其實就是把流量的“保質期”延長了一個月。 綜 合

  重磅 三大運營商宣布:10月1日起不清零

  昨日,國內三大電信運營商正式對外開放手機套餐內當月流量不清零業務。從10月1日起,手機用戶無需申請,即可開通此項服務。開通后,套餐內的流量當月內用不完,可以轉存至次月優先使用。

  例如,10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用,后續月份以此類推。該服務面向所有手機月套餐用戶,無需申請,系統默認開通該服務。

  三大運營商均表示,此項服務是落實國務院關於“提速降費”工作部署的重要舉措之一。這一服務措施將惠及4G /3G/2G 手機月套餐消費者,優惠范圍廣泛,將有助於解決消費者套餐內剩余流量問題,改善消費者的使用體驗。同時,三大運營商也表示,由於此項服務調整工作量大,涉及環節眾多,因此在此項服務開通初期,也可能會出現一些不盡完善之處。消費者如遇到問題,可撥打三家運營商客服服務熱線,或到就近的營業廳咨詢。

  分析人士認為,運營商降費薄利多銷,不僅對企業本身有利,更長遠的是拉動有效投資和消費、降低創業創新成本,提高中國經濟的新動能。

  在A股上市的中國聯通,昨日盤后也發布公告稱:該措施的實施有利於公司提升用戶數據消費體驗,加快用戶和業務的轉型升級,推動公司戰略轉型。但預計該措施的實施也會對公司收入和盈利帶來一定程度的負面影響。公司將進一步加快4G精品網絡建設,加快提升4G智能手機滲透率,努力降低流量單月不清零措施對公司收入和盈利的影響。

  攻略 “流量不清零”七大焦點解讀

  為了更好解答消費者的疑惑,“中國移動10086”微信發布了《中國移動手機流量不清零攻略》﹔騰訊科技發布了“十大問題解讀”。揚子晚報記者又從中國聯通和中國電信有關人士處了解到,另外兩家的攻略也大同小異。綜合上述渠道信息,揚子晚報記者梳理了以下七個重要問題答疑,供消費者參考,最終解釋仍以運營商解答為准。

  1、當月流量不清零服務的套餐范圍是什麼?

  答:當月流量不清零,人人都有份!本次推出普惠制的手機月套餐剩余流量當月不清零服務,全部手機月套餐客戶均可自動享受。

  溫馨提示:流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等靈活周期產品以及促銷贈送的流量不在此范圍內。

  2、請介紹一下“當月流量不清零”的服務細則?

  答:所有用戶當月套餐內未使用完的流量可以結轉至次月使用,而次月也會優先扣減上月結轉的剩余流量。無需申請,默認開通。

  3、我買的數據卡能享受當月不清零嗎?

  答:數據卡不在此次服務范圍內。

  4、如果停機,會不會影響當月流量不清零服務?

  答:如果遇到停機時,若套餐月費成功扣費,剩余流量也可結轉至次月,當賬戶狀態恢復正常時可繼續使用。

  5、有多少人受益?

  答:100%月套餐客戶可自動享受,受益客戶佔全部流量客戶的80%。

  6、全球有多少“流量當月不清零”?

  答:從歐美、日韓、新加坡等國際主流標杆運營商來看,隻有5家運營商(還有一種說法是僅有4個國家的4家運營商面向部分用戶提供流量延期服務)從2015年開始逐漸推出“流量當月不清零”服務,且設有限定大流量套餐、4G套餐、需要長周期合約捆綁、設定滾存流量門檻等前提條件。

  具體說來,日本NTTdocomo僅針對5GB以上大流量包客戶進行流量次月滾存,且剩余流量不足1GB時不可滾存, 且優先扣減套餐內流量,然后再扣減滾存流量﹔美國AT&T限制隻有分享流量包的剩余流量方可滾存,且優先扣減套餐內流量,然后再扣減滾存流量。

  三大運營商實行的月套餐剩余流量當月不清零,可為所有月套餐客戶提供服務,消費者無需申請,默認開通,且次月優先扣減上月結轉的剩余流量,與國際運營商相比力度更大。

  7、如何查詢結轉流量使用情況?

  答:三大運營商將提供流量提醒短信,告知消費者當月從上月結轉的流量及當月套餐流量綜合使用情況,消費者也可以通過發送相關流量查詢短信代碼進行查詢。

(責編:趙光霞、宋心蕊)

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