“雙11”來臨,電商平台間的戰爭也逐漸升級,業內稱已見怪不怪。 晨報記者 陳征
“雙11”越來越近,電商之間的戰爭也逐漸升級。此前市場上已傳出阿裡讓參加“雙11”的商家“2選1”的傳聞。昨天下午,京東官方通過微信公眾號“京東黑板報”發布消息,宣布向工商總局實名舉報阿裡擾亂電商市場秩序。
京東痛斥阿裡是店大欺客
京東在公告中稱,近期不斷接到商家信息,反映阿裡巴巴集團在“雙11”促銷活動中脅迫商家“二選一”。商家表示,阿裡巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓“雙十一”主會場活動,就不允許參加其他平台“雙11”主會場活動,對於已經和其他平台達成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁,導致商家無法正常參與其他電商平台的“雙11”促銷活動。
“這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平台上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠,損害了消費者權益﹔ 其行為還干擾了品牌商家在其他電商平台的營銷和推廣,損害了商家利益。”京東方面認為,這些行為不僅妨礙了正常的市場競爭,更嚴重損害了消費者利益,京東集團已就此向國家工商總局實名舉報阿裡巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。
阿裡暫未回應是否搞不正當競爭
不過,對於京東方面的舉報,阿裡一位正在忙於“雙11”籌備的基層員工表示:京東一會要打這個,一會要打那個,一會舉報這個,一會舉報那個,忙得不亦樂乎。其實,對於競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費者選擇。天貓品質更真、服務更好、價格更低、物流更快,是企業實力的自然結果。任何競爭都要直面現實不轉移話題,相信大家都能明白其中原因。
阿裡始終回避回答它是否在搞不正當競爭這個核心問題。阿裡的實際行為恰恰在限制消費者選擇,不讓商家自由選擇其他平台搞促銷,何談讓消費者選擇?
業內稱類似戲碼已見怪不怪
事實上,逼商家站隊,幾乎是每年“雙11”都要固定端上來的一道“大菜”。
今年隨著阿裡戰略互投蘇寧,並將“雙11”的主戰場移至北京,市場早已預見,“雙11”京東與阿裡間將爆發更加激烈的競爭。蹊蹺的是,此前無論是阿裡宣布北上,還是蘇寧“平京戰役”公開發起與京東的價格戰,京東方面均未有所回應,只是拉來騰訊搞了“京騰計劃”,應對阿裡與蘇寧的聯盟。也正因此,在“雙11”即將來到之際,京東放出這一猛招,業內人士並不意外:“每年這時候都會爆出類似的戲碼,見怪不怪了。”(記者 謝 磊)