"雙11"真的便宜嗎 移動互聯時代需要怎樣的購物節

　　“雙11”真的便宜嗎？不少消費者提出了這樣的疑問。

　　中國人民大學的學生黃瑋（化名）准備借著“雙11”的機會購置一套正裝，早已選好款式的她期待“雙11”的五折特惠。可事實卻並非如此。黃瑋想要購買的這套西服平時的價格是256元，而“雙11”時的全球狂歡價是230元，僅便宜了26元。

　　“為了這26元我要等到晚上12點，發貨和物流還會很慢，還不如現在就買了呢。”黃瑋覺得，“雙11”的折扣是以原標價為基礎，而平時店鋪就會有各種活動，所以“雙11”時並不會優惠很多。“為了達到半價優惠的效果，商家會將商品恢復原價或提價，在‘雙11’的時候再進行優惠。”

　　中國青年報記者發現，某服裝品牌在天貓官方旗艦店已經將所有商品的吊牌價標了出來。其中一款雪紡連衣裙，“雙11”之前的優惠價是190元左右，“雙11”的價格是175元，優惠額不到20元。為了達到特惠的促銷效果，店家標注這款連衣裙的吊牌價格為799元。

　　今年前三季度，我國電子商務交易額達11.2萬億元，其中網絡零售額達2.6萬億元，規模居世界第一。在商務部研究院國際市場研究部副主任白明看來，“雙11”對於我國市場消費起到了很大的促進作用。

　　但財經專欄作家吳曉波前幾天撰文提出，“我們真的還需要‘雙11’嗎？”

　　他指出，“趕羊式”的營銷運動已經不適應移動互聯網的發展現狀，商家在拼價血戰中的獲利模式始終沒有形成，集中爆發的物流配送造成新的公共危機，雙寡頭型的平台競斗日趨惡性化及惡俗化。

　　上海泛洋律師事務所高級合伙人劉春泉發現，往年“雙11”多有消費欺詐和刷單問題，今年能否有好轉，還在於商家對政府新規的執行。“國家工商總局和國家發改委針對往年的一些問題出了文件。工商總局出台了《網絡交易管理辦法》《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，發改委價格司修訂了價格執法的相關規定，對於價格如何認定進行了重新解釋，這二者都是針對‘雙11’。”

　　劉春泉指出，消費欺詐的問題是商家行為，因為証據保存困難，所以執法機關處理時都存在困難，而且界定原價的標准不明確。“發改委規定了原價的界定標准，根據這一規定，執法機關在處理時相對更方便，估計今年這種現象會轉變一些。”

　　就在11月10日，國家工商總局公布《關於促進網絡服務交易健康發展規范網絡服務交易行為的意見》的征求意見稿，指出在網絡服務交易快速發展的同時，市場秩序不規范、誠信體系不健全、虛假宣傳和不正當競爭等違法行為等問題也逐漸顯露出來，亟須採取措施予以解決。

　　中國電子商務研究中心主任曹磊認為，我國網購的發展經歷了幾個階段。第一個階段是B2B階段，只是商品便宜，品質和服務管理不到位。第二個階段是B2C階段，品牌平台自營，品質服務有所提升。第三個階段是跨境電商、海淘階段，跨境電商更注重品質，用戶也更注重品牌品質，不單純關注價格。而第四個階段是O2O的發展，也是電商接下來的發展路徑。

　　“前三階段都是線下轉移到線上，線下更多被瓜分，而O2O是線上線下融合，線上下單線下配送，配送半徑更短、速度更快、更方便，是相對友好的形式。”曹磊告訴中國青年報記者。

　　曹磊指出，當用戶發現商家沒有那麼大的優惠，體驗就會下降，而爆發式的成交量非常野蠻粗暴，許多店家半年甚至一年都在指望這一天的成交量，也是一種不健康的行為。（寧迪 王夢雪 季嘉慧）