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“購物車裡的戰爭”打響 今年“雙11”買賣全球?

2015年11月12日07:18    來源:中國青年報    手機看新聞
原標題:“購物車裡的戰爭”,今年“雙11”買賣全球?

  交易破百億元需要多久?

  今年“雙11”,天貓交出的答卷是12分28秒。毫無疑問,這是一個被刷新的成績單。就在去年,這個紀錄是38分鐘。

  11月10日晚,伴隨著兩場晚會,第7個“雙11”購物節拉開帷幕。一根網線,不僅將數以千萬計的商家和消費者緊緊連接起來,更將中國與全世界連接了起來。

  “忘了小小的黑色星期五(美國傳統購物打折日)吧,‘雙11’才是世界上最大的線上購物節 。”就在幾天前,英國《每日電訊報》發表文章這樣評價“雙11”。

  營銷造勢升級

  這是一場購物車裡的戰爭。

  朱磊沒想到,自己年過六旬的老爸也加入了今年“雙11”的搶購戰。

  一周前,朱磊開始准備研究自己“雙11”的購物計劃,坐在一旁的父親突然湊了過來,饒有興趣地表示自己也要“搶”一把。

  在知道服裝和日用品的折扣力度比較大后,朱磊父親“買買買”的欲望便沒停下來,看著一周來淘寶購物車裡陸續添加的商品,朱磊才知道“雙11”對老人也有這麼大的吸引力。

  零點鐘聲還沒響,父子二人就蓄勢待發,准備下單。4000多元,是父親作為“雙11”搶購族第一年的“戰績”。

  不用太多猜想,今年的“雙11”戰績肯定好於去年。而為了這個世界上最大的線上購物節,中國的電子商務平台甚至將預熱搬上了電視熒屏。

  在互聯網營銷專家李東樓看來,電商發展多年,對於普通網民來講,網上購物已是尋常事。“各種周年慶、節日慶的促銷活動太頻繁,如果僅僅是在線上搞促銷,根本提不起用戶的購買興趣,商家選擇搞晚會能帶動更多網民營造節日氣氛和消費氛圍。”

  11月10日當晚,相隔半小時,在中國的兩家電視台上,從未有過的“購物節”晚會粉墨登場。

  一邊,是阿裡天貓+馮小剛+湖南衛視打造的“天貓雙11狂歡夜”,另一邊則是京東+燦星(中國好聲音制作公司)+央視三套合作的“京東雙11中國好聲音、好歌曲蒙面驚喜夜”。

  除了眾多明星的現場助興“促銷”,京東為晚會准備了30億的微信現金紅包,阿裡則現場送出了幾十萬份“1元購”禮品。

  這兩台特殊的“春晚”一亮相就博得高收視率。

  第三方收視率監測公司酷雲公布的數據顯示,截至11月10日23時30分,現場直播的“天貓雙11狂歡夜”市場佔有率高達29.66%,成為當晚全國所有同時段播出節目內容的第一名。京東“驚喜夜”則以2.65%的市場佔有率排在第7名。

  營銷競爭娛樂化,已經成為今年“雙11”的一個典型特征。

  如果說兩台晚會是這種娛樂化的集中體現,那麼在晚會之前,中國的電子商務平台之間就已經開始了種種惹眼的營銷造勢。

  先是阿裡,9月底,阿裡宣布啟動“杭州+北京”雙中心戰略,公司將以北京為大本營,推進北方地區業務發展。

  10月17日,京東與巨頭騰訊聯合公布“京騰計劃”,提出拿出各自擅長的電商及社交大數據資源,共建品牌商營銷的新型平台。

  兩天之后,阿裡與新近牽手的蘇寧雲商和銀泰聯合造勢,啟動“萬店同慶”項目。

  11月3日,京東發布聲明稱,向國家工商總局實名舉報阿裡巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。第二天,天貓“雙11”籌備委員會發言人芳婭作出回應,暗示京東借“舉報阿裡”進行炒作。

  中國電子商務研究中心主任曹磊認為,“雙11”經過7年發展,呈現出了很多新的特征,寡頭化是今年最明顯的特征,此外,移動化、娛樂化、O2O化、金融化、全球化和農村化趨勢也在今年“雙11”中有更明顯體現。

  農村電商首次加入“雙11”狂歡

  沒有人會想到,11日剛過1.5小時,一種洗車用的高壓水槍就賣出了1萬多台。

  11日凌晨1時30分,阿裡巴巴農村淘寶公關負責人全悅敏表示,在參加今年“雙11”購物狂歡節的購物大軍當中,有很大一部分是農民。

  統計顯示,農村淘寶已經覆蓋了全國27個省區市的170多個縣,8000多個村點(農村淘寶網點)。全悅敏表示,這8000多個村點服務的村民大概有上百萬,這就意味著今年有上百萬村民,跟城裡人一樣“剁手”“買買買”。

  “大家一邊在村點看晚會,一邊還在村點挑東西。”全悅敏說。

  羽絨被、保暖內衣、彩電、高壓水槍等商品成為農民搶購的熱點。

  值得一提的是迅速賣出了1萬多台的高壓水槍。這種商品本是用來沖洗汽車的,但村民們發現還可以用來沖洗家裡的庭院,甚至是清掃馬路。於是,這種洗車用的商品迅速成為村民們搶購的焦點。

  農村市場,已經成為電子商務平台爭搶的重頭。而今年,農村淘寶首次加入“雙11”購物節。

  去年10月,阿裡巴巴集團啟動實施“千縣萬村”計劃,承諾3年內拿出100億元,在中國1000個縣、10萬個村建立農村電子商務。1年后的今天,淘寶覆蓋了8000個村點的上百萬村民,農村淘寶以每天200個村點的速度增長。

  今年3月,京東提出農村電商“3F戰略”(即工業品進農村戰略、生鮮電商戰略和農村金融戰略),9月,又推出面向農村的信貸產品。

  據京東相關負責人介紹,京東新增了1000多個縣級地區的1000多個“京東幫”服務店和700個“縣級服務中心”,又納入10萬名農村推廣員。

  數以億計的農村市場正成為電子商務的新興之星。

  阿裡巴巴研究院發布的《農村電子商務消費報告》顯示,過去3年,淘寶農村消費佔比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。預測2016年全國農村網購市場總量有可能突破4600億元。

  僅以浙江為例,截至2014年年底,浙江共有62個淘寶村,是全國淘寶村數量最多的省份﹔這些淘寶村共涵蓋了1.5萬個淘寶店鋪,帶來6萬人的直接就業。

  來自中央層面的政策支持也在催化農村電子商務的發展繁榮。

  今年8月,商務部等19部門聯合印發《關於加快發展農村電子商務的意見》。

  11月9日,國務院公布《關於促進農村電子商務加快發展的指導意見》,出台7項政策措施支持電商、物流、商貿、金融、人才等各類資本發展農村電子商務。

  國務院扶貧辦還將電商扶貧工程列為精准扶貧十大工程之一。

  曹磊認為,電商經過近些年發展,一二線城市的市場已經相對飽和,競爭非常激烈,近兩年農村互聯網應用的基礎設施開始普及,電商下鄉的時機日漸成熟。另一方面,電商也需要新的增長動力。

  “發展農村電商的路已經打通,只是跑得不夠快。不管淘寶還是京東都有線下站點,而用戶的習慣、操作熟練程度、對新事物的接受程度還在培養。”曹磊告訴記者。

  李東樓認為,發展農村電商,單憑電商的投入還遠遠不夠,還需要國家投入更多的網絡基礎建設,才能真正推動電商、互聯網各個方面在農村的發展。

  買賣全球

  時間回溯7年,沒有人能預料到一個電商的促銷活動能發展到今天的規模。

  2009年,第一個“雙11”,阿裡交易額隻有5200萬元。那一年,網絡購物佔中國全社會消費品零售總額比重不到2%,而網購用戶剛剛突破1億。正是從這一年起,網購開始了加速奔跑。

  伴隨爆發式增長,中國電商還將觸角伸向了海外。

  去年“雙11”,阿裡巴巴集團董事局主席馬雲首次提出全球化戰略,並將全球化定為阿裡巴巴未來的三大戰略之一。當天,美國零售巨頭Costco單店銷售額超過2200萬美元。

  天貓相關負責人介紹,今年有4萬多個商家帶來了3萬多個品牌的600多萬種貨品。

  就在11月10日,國內首架直購跨境電商包機從韓國首爾直抵上海浦東機場。這架包機搭載共計90噸7萬余件韓國商品。在“雙11”期間,還將有5∼7個航班在上海虹橋機場落地,解決我國台灣地區約30噸的跨境電商物流需求。

  為了滿足“全球買、全球賣”的需求,阿裡旗下大數據物流平台菜鳥網絡專門推出了“環球無憂”系列產品,利用數據與互聯網技術搭建起一個跨境物流平台。京東為全面保障消費者購物體驗,形成了以RDC倉(Regional Distribution Center)為骨架、DC倉(Distribution Center)為支撐、倉間調撥為中樞、技術系統為紐帶工具的,分層級、分品類的倉網格局。蘇寧超萬輛快遞車、2萬多名物流員工已准備就緒。

  消費正成為經濟增長越來越重要的驅動力。

  德勤曾對2000余位消費者進行調研,結果顯示,43%的人表示,由於數字設備的使用,他們的消費金額較平時增加了,平均提升約為全額的10%。

  中國電子信息產業發展研究院賽迪顧問10日發布預測稱,中國移動互聯網用戶數突破8.75億,基於移動互聯網的信息消費已成為創新最活躍的領域,預計今年移動互聯網信息消費市場規模將突破2.3萬億元。

  今年6月,馬雲在美國《華爾街日報》刊登題為“中國將成為美國中小企業的下一個希望”的公開信,他提到,中國消費者在2014年花費了4400億美元,到2019年這個數字將會上升到1萬億美元。而中等收入人群最渴望海外購物。

  阿裡巴巴中國零售平台數據顯示,截至今年10月,被列為最高等級的天貓T4會員,數量已經超過800萬,是去年同期的兩倍,他們在淘寶、天貓月均消費額超過4000元。

  不僅是阿裡、京東,幾乎所有的電商平台都緊緊盯著這個巨大的市場蛋糕。在亞馬遜中國網站,今年的“黑色星期五”促銷提前在“雙11”前進行,覆蓋整個11月。

  每年一次的“雙11”,不僅成為中國消費者的盛宴,也牽動著世界的目光。(李鬆濤 寧迪 王夢雪 季嘉慧)

(責編:宋心蕊、趙光霞)

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