有人覺得實用有人卻覺得煩不勝煩 你在"群"裡嗎？

    今天，很多人都加入了微信群。這種通過微信在網上把人與人聯結在一起的虛擬社群，正在滲透和影響著人們的身心和生活。交流信息、溝通聯絡，微信群很方便﹔而無用信息多、無關人員雜，又容易給個人造成干擾。一些人利用微信群開展商業推銷，發布產品廣告，更違背了建立微信群的初衷。

　　那麼，該不該加入微信群？能不能用好微信群？怎樣處理好網絡虛擬空間和現實世界的關系？近日，我們走訪了部分微信用戶和專家學者。

　　從方便到干擾——

　　●單位群、部門群、客戶群、同學群、家長群……微信群模糊了工作與生活的時空界限，很多人感覺被微信群“綁架”，每時每刻都處於社交狀態

　　看到手機屏幕上接連蹦出十幾條消息，張卓說：“一定又是被拉進了某個微信群。”果然，當他拿起手機，發現自己又被拉入了一個投資交流群。

　　37歲的張卓是沈陽某電器公司銷售經理，起初，為了便於工作，他和幾個同事建立了一個微信群，分享經驗、交流信息，帶來了很多方便：“比如，以前發通知要給每個人發信息，現在直接發到群裡，大家都能看到。通過微信群可以同時參與幾個銷售小組的討論，效率大大提高。”

　　嘗到甜頭后，張卓對微信群的熱情越來越高。他不僅自己主動建群，也願意被別人拉入不同的群。可是，隨著微信群越建越多、人越來越雜，張卓的煩惱隨之而來：

　　“現在感覺被微信群綁架了。工作群就有幾個，比如總公司群、部門群、小組群、客戶群﹔生活群就更多了，有家庭群、同學群、校友群，還有各種因興趣結緣的投資理財群、生活竅門群、健身跑步群……打開手機，各種信息扑面而來：有安排工作、分享體驗的，有交流感情、賣弄文採的，還有絮叨瑣事、發泄牢騷的，面對這些五花八門的信息，我已經招架不住了。”

　　有人分析，微信群信息的狂轟濫炸，至少給人們帶來了三大壓力：

　　——微信群模糊了工作和生活的時空界限，隨時在線增加工作壓力。

　　“過去使用電腦QQ群，只是白天工作時間在線﹔現在用手機微信群，就是24小時在線，晚上或者周末休息時，單位領導也有可能在微信群裡布置工作、客戶也可能在群裡提出要求。現在，我晚上也不敢關機，工作生活分不開，周末也感覺不到放鬆，壓力實在太大了。” 張卓說。

　　——微信群把各種信息“晒”在公共空間，容易侵犯個人隱私，增加生活壓力。

　　樓芸是北京某出版社編輯，兒子今年上小學二年級。班裡老師、家長建立了微信群，一起分享孩子成長的點滴，樓芸覺得很實用。“直到今年暑假前，兒子因為淘氣，在教室的牆上畫了一幅畫，弄臟了牆面，被老師批評，我本以為這事就到此為止，沒想到，班主任把這事‘公告’在群裡，全班家長都知道了。”

　　“我覺得這侵犯了孩子的隱私。”樓芸說，涉及孩子的問題，應單獨與家長溝通，不該隨意暴露在大庭廣眾之下。

　　在群裡，人與人之間的交流從傳統的“管道式”變成了“廣場式”。在微信群裡發言，就相當於在廣場上喊話，這種有意無意侵犯隱私、傷害感情的狀況並不少見。

　　——微信群面對的是網絡空間和虛擬對象，容易放大社會焦慮，增加交際壓力。

　　張卓說：“我每隔一段時間就要拿起手機看看，生怕錯過了群裡的消息。過去半個小時看一次，現在幾分鐘就想看一下，去衛生間不帶手機都覺得少點什麼。感覺自己患上了微信群依賴症。”

　　在車上、在路上，在睡前、在醒后，人們爭分奪秒刷著手機，沉浸在各種虛擬的“群”裡，甚至面對面坐在一起也寧願撥弄手機，不肯直接交流，這種對“群”的依賴，反而加劇了人們內心的孤獨。

　　清華大學社會學系教授羅家德認為，人們的社交圈是一個包括內核圈、外層圈的分層結構。內核圈是由強關系組成的緊密圈，外層圈是體現弱關系的一般圈。對微信群來說，因為不見面、不認識的人也能形成社群，這就可能使外層圈的交流沖淡了內核圈的交流。“人與人之間的聯系看似多了，關系卻變淡了。”

　　從主動到被動——

　　●在微信群裡被要求點贊、投票、發紅包，人情債沒完沒了，也缺少面對面交流的真誠和快樂

　　“每天的工作從起床后處理‘群’消息開始。”這是微信團隊《微信生活白皮書》中描述的一個典型微信用戶行為習慣。截至目前，微信全國活躍用戶已達5.5億，他們中大多數人都被拉進了各種“群”。

　　然而，人們在主動使用微信群提高工作效率的同時，也越來越多地感受到一種“被動”：

　　“請群裡好友幫忙給1號寶寶投票……”

　　“請大家幫忙轉發……”

　　“我要集齊××個贊、請大家幫忙……”

　　“過節發個紅包唄……”

　　你隻要用過微信群，就一定對這類信息不陌生：求點贊的、拉票的、討紅包的、求關注的……“最初，看到朋友們在群裡刷屏，要求幫忙給孩子投票，我都幫著投。后來類似邀請越來越多，操作起來實在很累，可礙於面子，也無法視而不見。為應付這些事情，真是煩不勝煩。” 在北京一家報社工作的周超說，“最上鏡寶寶、顏值最高家庭，這樣靠拉票評選出的獎項，有什麼意義？”

　　周超說：“朋友拉票求贊，不搭理顯得不禮貌，但每個都搭理確實沒那閑工夫。感覺在群裡，人情債沒完沒了。”

　　微信群不僅讓人們被面子“綁架”，被人情“綁架”，也被信息過載“綁架”。

　　英國牛津大學人類學家羅賓·鄧巴研究發現，每個人最緊密的交際圈子其實隻有三五個人，然后是12到15人，再然后是50人，個人能支配的最大的穩定社交人數也不過是150人左右。這就是有名的鄧巴理論。現在，微信群動輒一兩百人，甚至是好幾百人，從聯系的人數來講，已經超過了人們能穩定聯系的上限。同時，由於微信群無法按照主題或發言人查看信息、分時段或分發言人保存信息等，當群裡成員過多就會造成信息過載。

　　“有些人愛在群裡秀照片甚至語音秀歌喉，有些人明明可以私聊卻偏偏在群裡說。過去我還會爬樓看看群裡說了什麼，現在我越來越發現信息含金量很低，就算錯過了，也不想再理會，實在是太多、太煩了。”周超說。

　　有人說，看似微信群裡的好友越來越多，真正的朋友還是原來那幾個﹔看似大家分享的內容豐富，其實瀏覽之后很少能記住。進入微信群，無異於給自己戴上一個枷鎖，雖然“群”裡信息發得熱鬧，卻少了面對面交流的真誠和快樂。

　　然而，即使微信群佔據了大部分閑暇生活，多數人仍在退與不退之間糾結，有些人寧願當群裡的“活化石”。

　　“有些群感覺沒什麼用，但我也沒退，怕萬一哪天能用上，擴展個新客戶什麼的。”張卓坦言，很多群都是一時活躍，慢慢全成了不活躍的“僵尸群”。

　　從信任到擔心——

　　●微信群裡人與人的信任關系建得“倉促”，商業詐騙、隱私窺探可能更加有機可乘

　　天南海北、素不相識的人都可以輕輕一點手機，拉到一個群裡聊天。微信在提高社交便利的同時，也讓很多人從中嗅到了商機。

　　比如，作為目前影響力最大的互聯網知識社群之一，自媒體視頻脫口秀《羅輯思維》憑借內容聚集了大量的粉絲，其創始人羅振宇就認為《羅輯思維》是一場互聯網社群商業化試驗，目前估值已經幾億元。有市場人士據此宣稱，社群經濟的春天已經來了。

　　微信團隊也樂見微信群的商業化探索。從去年下半年開始，微信官方公布了微信群升級的新規則：人數允許超100人，但被邀請加入超過100人群的微信好友必須是已開通微信支付的用戶，其商業化策略十分明顯。

　　然而，伴隨著微信群商業化的探索，群營銷中出現了不少坑蒙拐騙的案例。在一些微信群裡，不時有人發來某某產品的促銷信息、某某產品的使用報告等，有可能就是銷售陷阱。

　　山東師范大學的張媛說：“我曾經在一個公號的群裡買過瘦腿襪，號稱‘德國制造、每雙298元’，必須兩雙起訂，群主說親自試穿效果特好。我當時覺得公號以前推薦的信息都挺好的，以為這次也會比較靠譜，結果買來后穿了一天就脫絲了。”

　　羅家德說：“微信群讓外圍的弱關系圈層進入核心圈層的速度比以往加快了，人們彼此間信任的建立也在加快，但這種信任並不是在真實關系中通過高頻互動建立起來的信任，這無疑給不法分子提供了機會。”

　　據報道，湖北荊州的鄒女士被邀請進一個微信群，接到了“好友”送來的祝福紅包。讓她感到詫異的是，往常都是直接拆紅包收錢，但這次卻需要補充個人信息。看到微信紅包內有100元，她按照提示補充了個人信息，並輸入了微信錢包密碼。誰知沒多久，鄒女士接到信息：微信錢包內非但沒有轉進100元，反而少了100元，直到此時鄒女士才意識到被騙了。后來，警方查明，鄒女士收到的微信紅包實際上是木馬程序，用來盜取支付寶、微信錢包、網銀等賬戶和密碼。最近，一些地方已經發生了多起微信紅包詐騙案件。

　　羅家德認為，微信群是真實關系與虛擬關系的融合，並有將弱關系催化為強關系的巨大作用。由此，商業詐騙、隱私窺探都可能更加“便利”，這些潛在風險值得每個微信用戶警惕。

　　鏈接

　　網友談微信群——

　　“群”裡人挺多，能談心的少

　　@北方的小獅子：我的微信裡面有幾十個微信群、幾百個“好友”，但奇怪的是，當自己不開心的時候，卻難找到一個可以好好聊聊的人。

　　@時光慢些走：有時真不願意在微信群裡發信息，一方面擔心自己成為話題終結者，另一方面也怕打擾別人的生活。

　　@后知后覺：每晚躺在床上盯微信群、看朋友圈，一下子就過了12點，非常影響休息。第二天想想，其實沒刷到很多有用的信息。

　　@北漂的南方人：微信群裡人越多，說話的人越少，一個幾十甚至幾百人的群，最后往往隻有幾個人聊天了。

　　@那一朵茶花：微信群、朋友圈，看得多了有些焦躁。有的時候，索性把這些都丟開，反而能尋得一刻清靜。

　　@流水咖啡館：在微信群裡認識新朋友是一件開心事，但被人在微信群裡八卦隱私又是一件煩心事。微信群可以用，但要巧用。