"威客"創新代表豬八戒網 "攪局者"有本"創新經"

　　匯聚全球1000萬創意人才，業務遍及25個國家和地區，為超過300萬中小企業提供文化創意和商務服務。曾經受到輕視和質疑的豬八戒網，如今是國內領先的眾包服務交易平台，互聯網時代的“威客”創新代表。它也曾因顛覆服務業傳統的眾包模式，而被競爭者們視為“攪局者”。

　　從創業初期的6個人到如今員工超千人、估值超百億元，豬八戒網在9年的“折騰”中完成了企業和人才的自我創新革命，點燃了“萬眾創新”之火。

　　“在折騰中堅守下來”

　　同樣做平台，“淘寶”交易實體商品，豬八戒網就買賣個性服務。企業、用戶在這個平台上發布需求“公告”，有專業技能的人士通過接單來提供服務。2006年，當過教師、公務員，還做過8年記者的朱明躍有了這個大膽的想法，他決定將自己的想法付諸實踐。

　　“中國現在有5000萬家中小微企業，他們想設計自己的品牌，又請不起大公司的設計師，怎麼辦？以合適的價格在網上通過‘懸賞’的方式請人做，能不能解決這個問題？”朱明躍決定搭建一個“威客”模式的交易服務虛擬平台。在旁人的質疑和業內的指責聲中，他創辦了豬八戒網。

　　互聯網時代，市場游戲規則急劇變化，業態不斷刷新。朱明躍和他的公司每次努力前進一步，都要經歷一次被他們稱為“騰雲行動”的全盤顛覆。到第六次“騰雲”時，公司的核心團隊走了一大半。朱明躍選擇了堅守。他說：“同時期創業的互聯網公司多數都倒下去了，正是自我革新的‘騰雲行動’，讓豬八戒網在不斷折騰中堅守下來。”

　　“要想突破就隻有創新”

　　要順應變化，首先要不斷顛覆自己。這是朱明躍的信條。堅信隻有創新才有活路的朱明躍帶著“殘余人馬”啟動第七次“騰雲”，終於躍上了“雲端”。在今年6月，豬八戒網順利融資26億元，市值估價也足足漲了10倍。

　　9年折騰，七次“騰雲”，豬八戒網到底憑什麼“騰入雲霄”？

　　“平台搭建起來很容易，但是要想突破就隻有創新。”朱明躍說。隨著市場變化，他發現對於一些工作周期長、投入多、交易規模大的復雜服務項目，“威客”已經行不通了。於是，豬八戒網在小業務的“懸賞”交易模式之外又開發出“招標”模式，把線下傳統的招投標方式移植到網上。專業技能人士和交易量增加后，豬八戒網又借鑒傳統電商的“店鋪交易”，嘗試把這些人才引入平台開店，使公司的業務范圍從零碎的標識設計拓展到創意設計、網站建設、營銷推廣等400余種現代服務。現在豬八戒網已有1300萬注冊用戶，累計交易額達70億元。

　　豬八戒網的利潤起先來源於收取“佣金”，但這種收取“過路費”的盈利模式，交易規模必須足夠龐大。豬八戒網又嘗試從“過路費”模式升級到“鑽井”模式。“所謂鑽井模式，就是先做好交易平台，通過對用戶行為和習慣的數據分析，挖掘市場潛在的需求，從而在產業鏈中找到切入點。”朱明躍說。

　　“在戰斗中學會戰斗”

　　朱明躍認為，唐僧師徒四人中，豬八戒才是真正的“英雄人物”。豬八戒懶，能力也不強，但是卻克服任性的弱點，在取經途中堅持下來，最后修行成功取到了真經。這種“豬八戒精神”與豬八戒網的“取經文化”極其相似。

　　一直缺人、不斷走人，還不停地“顛覆”“推倒重來”，怎樣解決人才瓶頸困境？朱明躍的答案是“在戰斗中學會戰斗”。朱明躍說，豬八戒網的1400多名員工，來的時候大多是剛畢業或畢業不久的大學生。這個平均年齡26歲的團隊，思維能自由穿梭互聯網和現實兩個世界，在工作中經常犯錯也能夠被容忍。公司不事先做幾年規劃，發展完全依賴於團隊在高度不確定性中的創新。

　　“我們許多好的發展思路、創新點都來自市場需求和員工，一線員工在這裡有極大的發言權。”朱明躍說。豬八戒網下的“天篷網”最初由普通員工王仕勇提出建設設想，現在由他帶著20人的團隊運營。“豬標局”最初也由一線員工提出，現在做成了我國最大的商標公司。

　　既要自己創新，也要成為創新的孵化器。豬八戒網這個網上創客空間已成功孵化出1500余家企業，其布局1.5萬平方米的文化創意孵化器已迎來150家企業入駐。它的“互聯網+”商業模式還帶動了印刷、會計、法律服務等一系列企業，解決了一大批中小微企業的就業和創業問題。（本報記者 李宏 張國聖）