第二屆世界互聯網大會志願者演練 把最美一面展現給世界

　　12月10日早上7時許，烏鎮的晨霧尚未消散，第二屆世界互聯網大會的近千名志願者，出發前往桐鄉會展中心大劇院集中培訓，隨后進入烏鎮西柵景區演練。

　　集中培訓的課程涉及大會安全工作注意事項、消防安全知識等。“通過培訓，學到了不少知識。”來自浙江工業大學翻譯專業的大四學生陳明慧說，她經歷初步篩選和3輪面試，最終憑借一口流利的英語和豐富的志願服務經驗，在7000余名申請者中脫穎而出，成為大會志願者。

　　據介紹，本屆互聯網大會志願者分為活動及會場服務、重要嘉賓服務、酒店及醫療服務等10組。

　　目前，大會招募了來自浙江大學、浙江工業大學、浙江傳媒學院等15所省內高校的在校大學生志願者862名，桐鄉本地企事業單位志願者122名。

　　除集中授課外，團省委還邀請專業人士，對志願者進行針對性指導。外事服務注意事項、VIP一對一志願者代表經驗交流等，是重要嘉賓服務組的獨家課程﹔中青旅的專業人士則為接送站及隨車志願者，講解相關服務的標准流程。

　　專業培訓為志願者添了底氣， 但服務質量則功在平時。為做好一對一VIP服務，陳明慧已准備了整整3個月。入選后，她利用課余時間，熟悉互聯網方向的專業詞匯，了解我省互聯網行業現狀，還在11月考取了高級口譯証書。“每天必須保証2-3小時的口語練習。”陳明慧告訴記者，3日后才能得知自己服務的VIP，那時，她將准備更多話題。

　　結束理論課后，近千名志願者首次進入烏鎮西柵景區，熟悉工作環境。

　　“早上好！”上身前傾30度，雙手交疊，食指微翹，枕水度假酒店的華美宮中，63名禮儀隊志願者，開始首次實地演練。這支“顏值”頗高的隊伍，憑借曼妙的身姿、整齊的動作，引來眾多圍觀者。

　　光鮮亮麗之后，是不為人知的艱辛付出。浙江傳媒學院禮儀專業大三學生徐夢瑤說，為練就挺拔的站姿，每次靠牆練習都長達45分鐘，期間須保持后腦勺、兩肩、臀部、小腿肚、腳跟呈一條直線，小腿間夾緊白紙，不許掉落。“每次站完都蹲不下身，整個人都麻了。”徐夢瑤透露，形體姿態只是基本功，更難的是培養默契。“禮儀服務大多兩人一組，隻有足夠默契，才能通過眼神交流，同時發聲問候。”

　　高強度的重復訓練，常令姑娘們兩肩酸痛、雙腳腫脹，但沒有人喊苦喊累。在她們眼中，志願服務是共同參與，更意味著榮譽。

　　據悉，大會志願者將在13日正式進駐西柵景區。那時，志願者將身著統一的寶藍色中式服裝亮相，備受關注的禮儀隊服裝，已確定為白底青色菊花紋的長袖拖地旗袍。本報桐鄉12月10日電 （記者 丁謹之 通訊員 陳雯 張潘麗）