網易首席執行官丁磊：跨境電商的本質是共享美好

剛剛公布的網易三季度財報，把低調的丁磊拉回聚光燈下。財報顯示，網易在該季度淨營收10.5億美元，同比增長114.06%，環比增長46.06%﹔淨利潤2.96億美元，同比增長62.35%，環比增長32.13%，交出了一份靚麗的報表。

在中國互聯網圈內，寧波人丁磊一直是特立獨行的存在，不扎堆，也不焦慮，至少沒有把焦慮寫在臉上。

盡管在北京、廣州都有網易的核心業務部門，大部分時間丁磊還是選擇待在杭州濱江網易的辦公室裡，“我是浙江人，待在杭州最舒服。”

從1997年創辦網易開始，丁磊是國內第一批在互聯網圈闖出名氣的大佬。與BAT的宏大敘事和平台戰略相比，丁磊隻對與內容相關的產品感興趣，網易似乎也擅長此道，無論是網易郵箱、網易新聞客戶端還是有道詞典、網易公開課等。

這或許與丁磊骨子裡喜歡小而美的生意有關，他做很多東西，都不是先搭多大的架子，而是先考慮做用戶喜歡的事情。比如“網易公開課”項目，就是一名員工徑直走進丁磊的辦公室，說老板我想做這麼個東西，丁磊靜靜地聽了幾分鐘就答應做了，3年投入了一億多元。“這時候我不是老板，我是用戶，是評估者，這不決定你是否被提拔，也不決定你是否加薪水，所以你不用害怕。”丁磊總會笑著和員工這樣解釋。

今年1月，網易在杭州上線了全新的跨境電商業務——網易考拉海購。丁磊對這個電商業務的要求，仍然是一貫的“有態度”價值理念，也就是說要遵從自己的商道，對得起自己，對得起用戶，賺有良心的錢。雖然進入跨境電商的時間點並不算早，但丁磊說自己信奉一條原則，隻要把用戶體驗做得足夠好，就有后來居上的機會。

這種有態度的商道，或許是流在丁磊的血液裡的。在一個公開場合，丁磊就曾以一個寧波人的身份表示，寧波幫的經商之道中，最核心的理念就是誠信務實。600年前，寧波商人創建了據說是世界上最早的郵局民信局。民信局的業務除了送往來信件外，還會幫忙寄送包裹、銀票、契約，甚至運送報紙。為什麼大家敢把重要信件、物品交給這種民間機構？原因是，這個民信局非常注重商業信譽。在丁磊看來，六百年前的寧波商人就已經體會到誠信的重要，自己現在做電商、做生意更不能缺少這樣的自覺。

如何做到對用戶負責？考拉海購上的每一個產品都是網易精挑細選出來的，價格也都是認真審核之后確定，這種自營模式讓員工吃了很多苦頭，很多人需要一個國家一個國家地跑，到處選產品。因為是海外直接大宗批發進貨，目前考拉的價格某種程度上說已經是“海外批發價”。再加上自營對商品渠道的有效把控，“正品、低價”已經成為考拉的核心競爭力。

就個人而言，丁磊認為跨境電商企業所做的事本質上是一種共享，是在全球范圍內共享好的商品、好的生活方式。過去小眾的跨境商品消費未來會成為主流消費，這個已經是被認可的趨勢，而考拉海購等跨境電商要做的就是加快這個趨勢，更快、更好地為國人提供全世界范圍內有品質的商品，讓杭州、讓中國成為自由流通的世界級B2C市場。

“我本身是寧波人，私心還希望可以幫老家作點貢獻。寧波港通天下，從秦朝開始就出現了海外貿易，歷史上都是非常著名的港口。清末民初坊間就流傳一句話叫“無寧不成市”，意思是沒有寧波人就成不了市場，做不成生意。就現在而言，全國5個首批跨境貿易電子商務試點城市中，寧波的交易額、包裹量也都在前列。網易希望幫助寧波提高跨境購平台的綜合貢獻，也希望借助寧波的優勢將業務輻射到中國更多城市，將全世界最好的商品帶給中國的千家萬戶。”丁磊告訴記者，未來三四年，希望網易在跨境電商領域能夠達到500億元到1000億元的規模，將自營業務做到全國前三。