毫無疑問,滴滴出行是今年最受業界關注的互聯網公司之一。從北京出發,80萬元起步,三年時間,滴滴董事長兼CEO程維和他的團隊在移動出行這個新興領域裡已經做到了中國第一,現在他們的眼光正投向世界。回顧這一年,程維覺得中國互聯網企業的國際化道路仍非常艱難,而滴滴想要做一個踐行者。14日在烏鎮,程維接受了記者專訪。
記者:9月底你去西雅圖參加了中美互聯網論壇,聽說滴滴是論壇上最年輕的互聯網企業?
程維:當時我還特意問了下,第二年輕的Airbnb已經成立將近8年,其他都是(成立)十幾年以上的企業,而我們創立隻有3年,確實是將近30家參會企業中最年輕的。
我們是去“見世面”的。一開始我是覺得非常新鮮,后面就由衷地感到有一種自豪感。當你處於那樣的場合,站在世界一流互聯網公司齊聚的現場,你就真的會有這種感覺。滴滴也算是中國發展最快、現象級的產品之一了,在很短的時間內創業、發展到一定規模,這難道不是“中國夢”嗎?中國的年輕人,還是可以做夢的。之前我還沒有特別的感覺,但去了西雅圖以后,我有了新的理解。
記者:周其仁有個說法,“看到滴滴,就像當年看到小崗村一樣”。對於滴滴意外地成為了促動改革的一股外力,你壓力大嗎?
程維:壓力大呀,滴滴一路走過來,一直都是九死一生,我也怕哪一天會扛不住壓力。
3年前,滴滴從80萬元人民幣出發,隻有一個理想,但現實非常殘酷,沒有人相信我們,競爭的殘酷遠遠超出我們的想象。我們所做的事情,沖擊了原本的行業格局和一些利益,一方面推動了行業的變革,同時也承載了非常多的壓力,無論是市場層面的,還是政策層面的。但我想說的是,所有的變化都是以讓出行更美好為前提的,我們在衡量事情是否對的時候也都是以此為標准。隻要最終是用戶和司機得到更多的實惠和方便,那這件事情就是對的,我們就會義無反顧地往前走。
記者:這一年裡,滴滴也發生了不少變化?影響最深遠的是哪件事?
程維:滴滴和快的的結合肯定是最重要的一件事情,它改變了我們的格局,甚至一定程度上影響了互聯網的發展。這一年,我們看到了很多企業“結婚”,很多互聯網企業宣布“在一起”。
我非常慶幸,滴滴快的還是慢慢地培養出了感情,現在已經不分了,日子過得還比較愉快。整體來說,滴滴快的從業務到團隊,整合都非常成功,年輕人還比較相信“愛情”。
今年我們將滴滴打車變成滴滴出行,向著我們的階段性目標邁進。我們希望把一個城市裡的交通工具都用互聯網整合起來,把所有用戶的出行需求都整合起來,通過大數據做最優的優化和調配,以此來提高整個城市的出行效率,提高每個人的出行體驗。這一年,我們就在干這一件事情,非常努力。
記者:幾天前滴滴公布了與Lyft、GrabTaxi 和Ola達成了跨境合作協議。中國市場做得都這麼難,為什麼還要跑出去?
程維:首先,移動互聯網時代,一個新興業態的發展並不是區域性的,而是全球性的快速發展﹔其次,人是流動的,去年中國有一億人次出國,也有很多的外國人來中國,他們都有出行需求,而(在此之前)我們都不能為他們提供服務﹔第三,也有點理想主義吧,我們希望探索中國企業國際化的道路。我們希望自己不但能守住中國市場,還能夠有力量去參與國際競爭,去抓住世界范圍內新興行業變局中涌現出來的機會。
做這個決定非常難,所有人都是反對的。我也承認,這有點異想天開,但我們每走一步都是從異想天開過來的。也許晚兩年,等你想明白了,就沒有機會了。
記者:有來自投資人的壓力嗎?最近有報道說滴滴已經開始賺錢了,他們對盈利狀況滿意嗎?
程維:我的壓力都不來自投資人,他們很信任我們的團隊。老實說,整個滴滴還沒有開始盈利,但一開始我們做的所有事情也都不是從賺錢角度出發的。在剛剛起步的時候,我們驚詫地發現在整個交通領域好像大家都是賺錢的。這個行業並不需要多一家很賺錢的公司,而是需要一家能解決問題的公司。
如果100分是滴滴的目標,現在大概是20分吧。三年時間,打了一個基礎,還有太多事情沒有做。
記者:如果用三個詞來形容這一年間,中國互聯網的發展給你的直觀感受,你會用哪三個詞?
程維:第一個是速度吧,互聯網發展越來越快了﹔第二個是婚姻,這肯定是今年互聯網行業的關鍵詞,大家在尋求合並﹔第三個是敬畏,敬畏用戶、敬畏市場、敬畏競爭對手。越快,越要敬畏。