理性应对微信时代 学会享受优质生活【4】

（三）公共信息发布功能

微信的产生相当于打通了腾讯集团众多产品的任督二脉，微信与腾讯的众多兄弟产品实现完美对接，和腾讯微博、移动QQ、QQ邮箱等产品实现互通，使微信一下变成了一个万能的口袋，将腾讯集团本来零散但却发展成熟的众多产品连成一体。这种联合使得本来功能有限的产品都拥有了无限的发展潜力。

这使得微信更能够满足不同人的共同需求，以及不同人的不同需求，甚至是同一个人的不同层次的需求。人们接触它之后，因为需求得到满足而进一步接近它、宣传它，在某个时间段内成为它的固定用户。比如，自政务微博之后，公安微信火热发展，公安问政的网络平台大大拓展[2]。这样，通过微信发布公共消息，能够很好地延伸政府部门问政平台，促进政民互动，调动普通民众参政议政的积极性。

（四）营销功能

扫扫二维码，微信带你进商家。2012年8月，微信公众平台正式推出二维码。通过手机扫描二维码，用户可以轻松实现软件下载、网络订餐订票、商品溯源等目的。因为这样的便捷性，二维码市场不断发展壮大，并融入人们生活的方方面面。微博中许多草根大号和名人纷纷开通了微信的公共账号，并发布其账号二维码吸引粉丝的关注。微信公众平台的推出，是微信连接企业用户的重要举措，为各种草根大号和企业官方账号提供了直接接触个体用户的机会，也为企业的营销提供了较大的想象空间[3]。

微信支付“即拍即买”。随着腾讯旗下的第三方支付公司财付通与微信合作的深入，微信把影响力变现这件事越来越靠谱了。通过与财付通的绑定，微信通过二维码识别，把商家和用户建立起联系，形成“熟人”形式的SNS社交平台，可以通过微信直接向好友转账；而二维码扫描与支付的结合能够使用户实现“即拍即买”，实现线上支付与线下商务的整合[4]。以旅游为例，人们可以先关注旅游目的地或是旅行社的微信，咨询旅游景点安排线路，然后在某酒店公共微信平台上，将自己的订房要求发送给酒店微信，酒店对受众的需求做出处理后返还一定的数据给用户。受众通过网络查找当地美食，选中某一家之后，在微信上寻找该商家的公用账号并添加，商家便能提供订餐和导航服务。

自定义菜单。2013年8月5日，微信5.0版本（For iOS版）正式发布，除了升级“扫一扫”以及上线游戏中心等新功能之外，新版微信对公众账号的呈现与运营政策也进行了较大调整。新版公众账号以独立模块出现，分为订阅号和服务号两个类别来呈现。服务号可以申请自定义菜单，用户通过点击菜单项，收到对应的消息。这种通过优化的信息呈现形式，让日渐喧闹的微信回归沟通本质，提升用户体验，构建微信的良好生态。这样，微信通过与企业的深度合作，开放自定义菜单，不断提升服务承载能力，其商业目的与属性进一步鲜明。

三、微信的暂时缺陷

微信作为新崛起的即时通讯工具，有许多优势和功能，但也存在一定的缺陷，需要进一步改进。

（一）安全性能有待加强

“摇一摇”和“查看附近的人”是微信的两项功能。这两项功能在给用户带来全新的沟通交流体验的同时，也使得一些违法犯罪分子有机可乘。有些人缺乏必要的社会阅历，没有能力识破别人的虚情假意和阴谋陷阱，沦为违法犯罪分子的侵害对象。一些犯罪分子以微信为工具，利用一些女性朋友想要钓得“高富帅”的心理，将自己伪装成成功人士，骗取受害女性的信任，以达到骗取钱财的目的。这些受害者大多数为单身女性，而犯罪嫌疑人多为无业的青壮年男性。而且部分因为社交软件被骗财又骗色的女性受害者，常因“面子”等因素的影响，采取不报案的态度，使得犯罪分子逍遥法外，继续荼毒更多的女性，给警方侦破案件带来困难[5]。这就需要提醒微信等社交软件的用户们，在使用社交软件进行沟通交流的时候，要提高警惕，不要被犯罪分子诱骗，学会趋利避害。