网络时代知识沟变化情况探析【2】

虽然使用沟在媒体中普遍存在，但是由于不同媒体本身具有不同的特点，所以它在不同媒体中还是有大小之分，印刷媒体如报纸，其能就准确而详细地传播新闻信息，而不会瞬间即逝，因此可以进行深度报道和评论。而电视的特点在于其能传递出生动的形象和同步的声音，不过瞬间即逝，其有利于使受众感到愉悦，但是不利于受众深度思考。因此报纸受众更偏向信息使用，而电视受众更倾向于娱乐使用。但是围绕互联网的新媒体是各种传统媒体内容的融合，书籍、报纸、广播和电视的功能都能在互联网上得到实现。这就使新媒体相对传统媒体更具有多用性，即不同的人都能通过对其的使用实现非常多元化的目的。例如欧洲学者凡·迪克认为，“一部分人可以通过较高级的数字技术有助于工作和教育，而另一部分只能掌握较低级的技术主要用于娱乐” [4]。因此，围绕互联网的等新媒体技术的使用，人们的生活方式和媒介使用方式差别更大。

由于受众对互联网的使用方式可以十分不同，也就是说他们具有更大地选择余地，所以它所传播的信息不会像传统媒体那样容易对内容具有倾向性，因此互联网上的每一位用户在此都能享受从未有过的选择自由，他们可以根据自己各种情况选择不同的使用方式，而不会受到媒介形式所带来的限制，所以这种选择地自由进一步加深了社会经济地位对媒介内容获取的影响。因为人们固然能够在传统媒体上做出选择，但是由于传统媒体自身的特点对特定内容有固有的偏向，提供的选择有限。然而，互联网的显著异质性能使人们对媒体的使用更显著地反应他们的社会经济地位和偏好，即社会经济地位较低的人只能掌握较低级的数字技术，只是简单地将互联网用于娱乐，而社会经济地位较高的人可以掌握较高级的数字技术，侧重于互联网提供的信息用途。由此我们可以得出结论，围绕互联网的新媒体造成的使用沟大于传统媒体所引起的。

（五）第三道数字鸿沟：知识沟

新旧媒体之间的使用沟可能会加剧人们在知识获取上的不同，由此加大知识沟。再加上经典知识沟理论中认为，对于即使接触到相同的信息，社会经济地位不同的受众从中获取知识的速度效率不同，造成最终获得的知识量也不同。而新媒介带来的“使用沟”造成了人们接触信息的差异，这就进一步加剧不同地位个体之间的知识沟。具体来说，就是社会经济地位较高的人倾向于通过互联网接触新闻信息，而社会地位经济较低的则更可能用互联网进行娱乐。加之社会经济地位的人对信息吸收能力更强，所以在互联网时代，社会经济地位较高的人相比于社会经济地位较低的人，通过媒介获取信息量差异而造成的知识沟是被大大加剧了。

（六）新媒体的典型代表微博与数字鸿沟

微博是现在最新最流行的新媒体形式，其独特的特点对知识沟造成了怎样的影响尤为值得讨论。首先，微博用户与非微博用户有着明显的接入沟而导致的知识沟。而在微博用户中，具有较强政治兴趣的人会更多地关注媒体、舆论领袖的微博，更积极地转发和评论时政新闻。但即使受到更高教育的受众，其使用微博时也会呈现比使用其他媒体时更为娱乐化的特征，因为他们容易在微博社交和其他娱乐信息上投入大量时间与精力。

卡斯特认为与基于互联网的新媒体十分可能引起社会信息碎片化的现象。在网络时代，具有共同爱好的人通过互联网找到彼此聚集在一起，他们的注意力更容易被分散，其交流信息的方式具有更多样化。卡斯特认为，对媒介内容制作地分众化和更加娱乐化有可能暗示以国家为单位共同文化的消失，而这种共同文化原本是在国家广播电视这种媒介的使用上建立起来的。这就意味着，当新媒介将全球各地连接起来时，我们在信息上不是生活在共同的“地球村上，而是生活在分散隔离的村舍里。

而在微博中，由于每个用户具有不同的兴趣和需求，他们形成内容各不相同的自媒体。在这种情况下，同样在使用“微博”的用户却犹如生活在不同的信息环境中，因为每个微博用户其所关注的其他用户甚至信息类型都各不相同，所以其面对并且形成的媒介环境也各不相同，而环绕受众的媒介环境却直接影响受众对现实环境的认知和理解。

在国内，微博微信等社交媒体平台占据了重要地位，其能够给予其使用者更多技术特权。首先使用这些媒介平台的人可以获得更多更多样的信息，尤其在我国人们十分积极地在其上讨论政治问题，微博的使用者积极地参与到我国政治和公共事务地决策中。然而与此同时，它所形成的信息的媒介环境却具有碎片化和泛娱乐化的叙事特点，这在给予用户高度自由和更多的选择时，也使人与人之间分化区隔，使整个社会都逐渐呈现碎片化的特点。

四、结 语

随着社会的发展，越来越多的传统媒体走向媒体融合，其功能被新媒体所替代。当互联网在人们生活中占据越来越多的位置，对社会发展也产生了极大的影响，知识沟关于社会平等的作用必须得到重视。尽管新技术的拥护者坚称，互联网能降低信息的成本，因此也能减少社会经济地位造成的信息获取的不均衡，从而能够增强社会较为底层人群获取信息，因而进一步增加其社会资本和职业生涯中的竞争力，也就大大加大了其社会地位被提升的机会，但是互联网的特性却决定了，其引发的接入沟和使用沟，进一步造成了知识沟的增大而非缩小。

知识是一种关乎能力和力量的重要社会资源。知识被平等地吸收，消弭或是减少知识沟，有利于社会各阶层之间的流动，这是民主社会形成的重要条件。但是互联网时代新媒体技术出现，至今没有能成功解决知识沟的问题。知识沟在社会中仍然存在，需要个人、社会、国家共同努力去解决。

（作者简介：朱文博，女，上海大学影视艺术技术学院传播学硕士研究生，主要从事国际传播研究。）

参考文献：

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