公民报道者自发性调查的特征探析

摘要：随着互联网和个人便携式电子采录设备的普及应用以及移动互联技术的飞速发展，公民参与新闻的制作和传播变得更为简单快捷。随着公民报道者话语权意识的提高，公民报道者自发性调查层出不穷。相比职业记者的采访调查，公民报道者自发性调查具有十分鲜明的特征：调查主体多元化、调查客体重盲区、调查过程追求可证性、调查方式以人肉搜索为主、调查视角下移。

关键词：公民报道者；自发性调查；报道特征

由于受自身和体制等主客观条件所限，传统媒体在对某些新闻的报道方面难免不到位甚至缺位。新媒体背景下，为了获取真相，具有公民精神的公民报道者本着“求人不如求己”的思想，借助个人采录设备和自媒体，通过自身力量寻求事件真相，解决了传统媒体不到位和缺位问题。公民报道者自发性调查体现了公民参与信息传播的深度，在很大程度上反映了公民进行舆论监督的决心和勇气。因其身份和报道平台的特殊性，公民报道者自发性调查具有与职业记者采访调查截然不同的特征。

一、调查主体多元化

1.调查主体的多样性

公民报道者来自不同行业和阶层，其学历、专业、背景各异。虽然公民报道者从事的是调查采访活动，但他们大多没有记者证。公民报道者在职业技能和素养上虽无法同职业记者相比，但其在把握事件内在的关键点上可能更到位。如杭州“70码”飙车案，调查主体中的专业人士有时会比职业记者更清楚、更有深度。在“表哥”事件中，就有熟谙奢侈品相关知识的专业人士，他们对图片中官员所戴的各类名牌手表、眼镜有极强的辨别能力。“新闻大规模协作的人数较多，能从不同的角度提供不同的材料、见识、思路和情感支持。他们中有专业化程度较高的人，有些人是活跃的意见领袖，还有绝大多数是围观的。网友能够挖掘很多相关的信息，进行拼贴，重构事件、展开深度挖掘，并进行评论，生产出多种新闻内容。”目前公民报道者的自发性调查已不限于个人行为，有时会自发组团进行调查。

2.调查动机多元化

由于公民报道者来源复杂多样，其调查动机也呈现出多元化的特点。除了追求事实真相和公平正义外，也有其它的个人、社会诉求。如瓮安事件中公民报道者对政府的不信任，杭州飙车案中公民报道者对富人的敌视，邓玉娇案中公民报道者对弱者的同情等。公民报道者既有情绪宣泄、狂欢娱乐等感性诉求，又有寻找真相、追求公正等理性诉求，还有关乎环境保护、城市建设和家庭暴力等社会问题的情愫。而这些社会问题是公民报道者自发性调查新的关注点。

2011年8月，公民报道者“peterzho”在湖南本地论坛连续发布了八篇有关湘江湘潭段水污染调查结果，随之引发了网络舆论震动，许多热衷于环境保护的网友积极参与到湘江段水污染的自发调查活动当中。由此可以看出，中国普通公民的环境保护意识已悄然觉醒。2011年11月，一份由网民自发开展的“芜湖公交车车况调查”，在应届毕业生求职网中江论坛发布。此外，在2013年“反腐风”政治气候下，官员腐败自然也成了公民报道者自发性调查的主要对象。

二、调查客体重“盲区”

从调查客体对象（即调查对象）来看，主要是以传统主流媒介因特殊原因而未报道的“盲区”和“死角”为调查重点，如大众媒体所忽略报道的对象——弱势、边缘群体以及其它有关腐败官员的事实。

对此，中国第一公民报道者周曙光认为：“我不做重复的工作，所以通常媒体报道的内容，我不会去关注，我关注的都是传统媒体里没有的内容，关注底层的民生。比如拆迁、维权等新闻，有证的记者如果报道了可能会丢掉工作，个人新闻平台是对主流媒体必要的和有益的补充。”此外，还有传统媒体因权力、利益、偏见、技术、道德观点、集体无意识及狭窄生活圈因素所遮蔽的新闻，如涉及广告主产品质量及生产经营方面的问题。“传统媒体在监督权力方面经常有死角和盲区，无处不在的互联网，即加上公民报道者就是努力消灭这种死角和盲区的新型社会力量。”

三、调查过程注重寻证

从自发性调查的过程来看，公民报道者着力搜集与事件相关的可证性资料，特别是图片和视频资料。搜集的材料大多数是图片、现场录音和录像。因为一般人都有耳听为真、眼见为实的判断，认为“有声就有身临其境之感”“有图就有真相”。

由于公民报道者新闻写作能力欠缺以及参与新闻报道主观性较强，公众对其新闻报道特别是文字新闻报道将信将疑。因此，公民报道者为了确保调查过程的真实性、调查结果的可证性以及个人安全，他们一般都利用手机、数码相机甚至监控设备采集图片、音频及视频信息以获取证据。此外，他们还会撰写详细、系统的调查报告，从他们记录细枝末节以备受众需要和参考的行为和较为条理的调查报告可以看出公民报道者身上可贵的理性。

他们希望让受众自己得出判断而非强加观点。大多数自发性调查过程复杂，耗时耗力，由于公民报道者受自身能力和条件所限，可证性资料的搜集难免缺乏完整性。

四、调查方式以人肉搜索为主

公民报道者搜索调查信息有自己特有的方式和渠道，并能运用这些渠道实现大规模协作，人肉搜索就是其中之一。所谓人肉搜索，“是一种充分动员网民力量，集中网民注意力，让每一位网民都充当福尔摩斯角色的网络行为。”④这表明公民自发性调查具有群体联动的优势，可延伸至网络无法触及的地方。

与百度、谷歌等利用机器搜索不同，人肉搜索是一种网络问答式搜索，利用人工参与来提供信息，通过广聚五湖四海的网友力量，追查某些人物或事情的真相与隐私。人肉搜索是一种民间的调查行为，也是网民一种自发行为。

一系列重大的网络事件多数以人肉搜索形式呈现。公民报道者高举道德正义和舆论监督的旗帜，自发性参与事件调查，扮演着“义务警察”和调查性记者的作用，在事件发展过程中发挥了很大威力。特别针对官员腐败行为，全民的人肉搜索迅速而彻底，为公民反腐提供了新的途径。同时赋予普通公民公正的力量。官员信息是社会公共事务的一部分，“高官无隐私”赋予了公民报道者对其进行人肉搜索的正当性。探寻真相类的公民新闻，就是公民报道者通过“人肉搜索”等方式，主动挖掘事件的信息曝光事件真相的新闻。⑤政府信息公开的不透明，公民被迫利用网络进行信息自助来查寻当事人真实身份或事件背后的相关信息，通过互联网和网民网上网下的协作，从而形成具有中国舆论特色的“人肉搜索”，有效填补了传统媒体的失语和缺位。

五、调查视角下移

按照樊·迪克的观点，新闻话语也是意识形态的话语，因为它必然表达和确认其生成者的社会和政治态度。⑥公民报道者因为不具备职业记者采访公权部门的优势，故将报道对象聚焦于与自身的阶层地位相近、比自身的政治经济地位还要低的群体。公民报道者在话语权上更多体现的是民间或草根的声音。

由于报道中怀有对弱势群体的关怀，公民报道者自发性调查的视角比传统体制下的媒体视角要低得多。在对弱势群体表达关怀的同时，公民报道者自然也会把批判的矛头转向弱势群体的对立面——权势阶层。

“华南虎”事件中，公民报道者其实对野生华南虎的存在与否这一核心问题并不关心，他们更关注其中的政府诚信与官员操守。《富家子弟飙车撞死浙大学生近万群众街头哀悼》视频中，公民报道者调查采访时，除了关注受害人所受的痛苦外，还对富二代的冷漠、嚣张以及对管理部门执法不公予以凸显。公民报道者对弱势群体的关注，多表现在对主流话语质疑和对抗上。

综上所述，公民报道者自发性调查的基本特征为多元化、重盲区、重证据、群体联动性、低视角。（作者系广西贺州学院文化与传媒学院讲师）

注释

①党西民.“微笑门”事件中的图片动员能力[J].青年记者,2013(2):35

②赵金,周曙光,魏武挥,李一峰.“公民记者”，重在参与？[J].青年记者,2008(22):28

③共识网：展江、王俊秀等.如何规范网络“公民报道”？[EB/OL].2010-01-20.http://www.21ccom.net/articles/zgyj/ggzhc/article_201001206188.html

④Xujun,Eberlein.Human Flesh Search:Vigilantes of the Chinese Internet[EB/OL].http://newamericamedia.org,

⑤申金霞.自媒体时代的公民新闻[M].中国广播电视出版社,2013:85

⑥扎伊恩·A.范迪克.作为话语的新闻[M].华夏出版社,2003