淺談建設性思維在內參編採中的運用【2】

二、運用建設性思維編採內參稿件的方法

建設性思維在編採內參稿件中的具體運用，說到底，其實是一個在辯証唯物主義指導下的邏輯思維過程。具體運用方法雖然有其共性，但並非千篇一律，即既有原則性又有靈活性。

西安日報自1999年創辦《西安內參》以來，為貫徹落實“准確提供信息，當好領導參謀”的辦刊宗旨，一直運用建設性思維，緊密配合各階段中心工作，圍繞“熱點”、“難點”、“焦點”編採稿件，為省市領導和各級部門提供了許多有用信息，同時針對群眾上訪舉報的一些問題，及時作出調查報道，促使一些長期難以解決的問題得到解決，發揮著不可替代的輿論監督特殊作用。怎樣運用建設性思維進行內參報道，筆者根據多年來的不斷實踐和探索作了下面的分析。

（一）一分為二法

馬克思主義哲學告訴人們，一切事物、現象、過程都可分為兩個互相對立和互相統一的部分。正確地認識事物，就既要看到其相互對立和排斥，也要看到它們的聯系和統一，以及在一定條件下的相互轉化。因此，人們編採內參稿件時必須堅持兩分法原則，既要在稿件總量上盡量做到正面典型與問題報道合理搭配，也要在每篇報道中做到客觀反映，特別是對問題報道要掌握分寸。編輯記者在處理這類稿件時一定要實事求是，一分為二，不能一味地追求報道犀利尖銳，而對報道對象因在工作中出現問題就全盤否定，要在肯定成績的前提下指出不足並提出改進建議。即便是單純反映問題的報道，也要盡可能指出問題存在的客觀原因，並通過調查分析提出解決問題的意見。

（二）分門別類法

內參的讀者很特殊，他們是一群既熟悉政策，又具有較高綜合素質和分析問題解決問題能力，而且工作忙時間緊的讀者。面對這樣的讀者，不能胡子眉毛一把抓，將一個時期的所有稿件，既不分輕重緩急，也不分地區行業，一股腦兒堆夠一期內容完事。正確的做法應當是將所有稿件按門類進行歸類整理，再挑選配合當前黨政中心工作的一個或多個門類，並選取其中最具有典型意義的稿件進行編發。對於群眾反映強烈也確實應該解決的具體問題，不僅要及時編採刊發，促使問題得到解決。還要按內容歸類整理，從中找出傾向性問題。

（三）去偽存真法

經濟社會發展速度迅猛，利益關系不斷調整，社會價值觀念多元，各種矛盾多發、突發是社會轉型期的一個顯著特點。面對大量不宜公開見報的投訴舉報，如不正之風、貪污腐敗、損害群眾利益等，內參當然要依據政策，積極刊發。但是，處理此類報道，既要做到不以批評、揭短、暴丑為目的，而是為了糾正錯誤，打擊邪惡，弘揚正氣，而且更為重要的是，要堅持實事求是原則，通過深入調查採訪，掌握事實真相，剔除缺乏事實依據帶有攻擊性、污蔑性的語言。做到去偽存真，用事實說話。

（四）平等對待法

即編採人員在處理投訴案例時，對待問題反映者和被反映者以及其他採訪對象要公平公正。在調查採訪中，反映問題者往往表現積極主動，然而，因為這些人與被反映對象有利益沖突，他們對於被反映者的評價、對事件的描述就很難做到客觀公正，難免帶有強烈的情緒化傾向，甚至可能出現夸張、歪曲事實的敘述。因而採訪時，記者不能讓他們牽著鼻子走，應盡可能找第三方（與沖突雙方沒有利益牽連者）進行採訪。同時，還要傾聽被反映對象意見，在面對大量不利於己的事實時，他們或能夠還原出事實真相，或會本能地為自己辯解開脫。對此，記者都要靜心傾聽，以公正、客觀的採訪態度，與採訪對象平等交流。隻有這樣，才能摸清事實真相。

（五）對比借鑒法

內參是為領導機關科學決策服務的，不僅要及時傳遞信息，反映問題，還要分析產生問題的原因，並幫助出主意、想辦法、提建議，為科學決策當好參謀。這就要求編採人員除了自己開動腦筋外，還要充分利用豐富的人脈資源，或就某一問題與外地作對比，尋求解決方案﹔或到科研院所問計於某一方面的專家學者，請他們提出更有可行性的對策。

（六）激勵鼓勁法

人常說：話有三說，巧說為妙。內參多是反映問題的報道，為了讓人了解乃至接受，除了事實要准確外，行文語言甚至標題制作上，都應當是友善、激勵、鼓勁的語氣。面對大量負面信息，在報道時要注意採取恰當方式，既指出問題和不足，也要留有余地，要鼓勁不能泄氣，以陽光心態、積極向善的心態理性看待社會發展中存在的問題，摒棄網絡報道中媚俗、炒作、獵奇、煽風點火等消極做法，激發正能量，弘揚主旋律，讓工作朝更好方向發展。標題的擬定盡量不要用否定句式，而應多使用諸如“仍需改進”、“有待進一步加強”等。這樣才能使相關部門、相關領導樂於接受並願意改進。

（七）階段總結法

報道刊發以后，還要密切關注后續進展情況，一旦問題得到解決或部分解決，應立即予以報道，以便領導和有關部門及時掌握問題處理進展情況，同時也是對問題責任單位工作的肯定和推動。既發揮了化解矛盾、構建和諧的作用，也為有關部門提供了決策參考。這種方法一般分三個階段，即事前預警、事中跟蹤，事后總結。我們知道，“大多數突發性事件是由漸進性事件演變過來的，從矛盾產生到激化，中間有一個發展過程。盡管有關方面會想方設法封鎖消息，但利益受損一方同樣會想方設法將消息捅出去。既然苗頭露出來了，就要抓住不放，及時介入調查，發出預警，將事件遏制在萌芽狀態。”對於那些已經發生的事件及時跟進，密切關注事態發展，並將情況通過緊急送閱件呈送上級領導。事件結束后要深層次剖析原因，總結經驗教訓。

此外，運用建設性思維編採內參稿件還要注意保密，保護舉報者、被舉報者隱私不外傳，讓內參幫忙不添亂，真正起到維護和諧、推動工作、服務大局等“建設者”作用。

總之，內參採編人員運用建設性思維處理稿件，必須具有大局意識和擔當精神，以發展的眼光全面客觀理性看待問題，以社會效益最大化為價值取向，有的放矢地尋求解決問題的“鑰匙”，以建設者的積極心態進行編採報道，為更好地發揮內參作用貢獻力量。

（作者系西安日報記者） 

參考文獻：

[1] 劉章西.讓建設性思維遍放異彩[N].荊楚網湖北日報,2013-06-14.

[2] 王玲英.網絡時代的內參取向探析[J].新聞記者,2010(9).