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移動聯通否認流量不清零后跑得快 網友仍然質疑

2015年10月29日07:16    來源:京華時報    手機看新聞
原標題:移動聯通否認不清零后流量跑得快

  京華時報制圖謝瑤

  套餐流量當月不清零的政策實施即將滿月,針對一些用戶反映新政后流量使用量增加的情況,昨天中國移動和中國聯通都對外表示,流量不清零后流量不會“跑得快”。

  從10月開始,三大運營商開始實施套餐流量當月不清零的規定,雖然這一規定讓一些用戶感到了方便,但據近期一些媒體的報道,有些用戶反映自己的流量從本月開始使用量明顯增多,以前月底還有流量剩余,現在到月中流量已經用完。因此,有用戶懷疑運營商在允許套餐流量當月不清零的同時,也在偷跑用戶流量。

  對此,移動和聯通都作出了公開回應,堅持流量不清零不會帶來流量偷跑的情況。移動表示,其計費系統有著嚴格的檢查校驗機制,通過了各級主管部門和獨立第三方的不斷檢查測試,流量當月不清零改變的是計費規則,實現流量滾存功能,並不影響流量計量,對同樣的圖片或者視頻,流量當月不清零前后的流量計量沒有任何改變。另外,針對媒體報道內容,中國移動稱專門組織了流量計費測試,沒有發現“手機流量跑得快”問題,移動也表態,“計費誤差,雙倍返還”。中國聯通表示,將確保計費系統運營的規范准確,不會因“當月流量不清零”服務的實施而導致用戶所使用流量激增。

  >>分析

  流量突然增加有多種原因

  獨立電信行業分析師付亮表示,運營商流量計費實際包括兩部分,第一部分是流量計量,第二部分是根據套餐將計量結果轉變為費用。“流量不清零”新政,實際修改的只是第二部分,而流量使用多少,由第一部分完成。單修改計費規則,並不影響計量,也不可能帶來計量變化。運營商如果是為了“黑”用戶的流量,其改造系統需要投入的成本,比偷流量帶來的收入要更多。

  不過,近期確實有不少用戶反映,感覺流量使用量確實比之前多。對此付亮認為,造成這種情況有多種原因,例如現在越來越多的用戶換成了4G業務,其網速更快,與3G相比相同時間內瀏覽內容更多,流量消耗肯定也更多﹔另外,為了給用戶更好的體驗,現在一些新版App流量消耗也在增加。

  實際上,用戶流量越用越多,是一個長期的趨勢。有業內人士表示,讓一些用戶感覺到10月份當月流量使用突然變多,很可能和蘋果WiFi助手功能有關。在iOS9中,蘋果新增了一項功能,當用戶手機處於WiFi信號較弱的地方時,為保証上網的流暢,會自動切換到蜂窩數據網絡使用手機流量上網,此時用戶認為自己在用WiFi網絡,可實際使用的是自己的流量。這一功能也會讓用戶在沒有察覺的情況下,流量使用比以往明顯增加。“9月底10月初正好是很多用戶升級到IOS9的時候,所以會覺得流量一下子從這個月開始跑得更快了。”因此,建議蘋果手機用戶在升級到IOS9后,如感覺自己的流量使用量莫名增加了,可以關閉默認開通的“無線局域網助理”功能。

  >>反應

  用戶希望公開檢測機構及方法

  雖然移動和聯通都官方否認了不清零后“流量跑得快”,但很多網友仍對此表示質疑,提出計費誤差測算、第三方檢測單位等應該透明公開。

  小凱:“計費誤差,雙倍返還”,請問誤差由誰來測算,這種便宜話誰不會說?

  __康先生:求第三方檢測單位名稱。

  金小澈的小三爺:和以前一樣,為啥這個月用得這麼快???最關鍵的是,為啥沒來短信(通知)!

  蒙天放5557:確實跑得快,這已是顯而易見的。不該掩耳盜鈴了!我就是個例子。還有個最簡單的問題:為何我用了近兩年的流量監控軟件,一直和實際消耗流量一樣,

  最多誤差1兆左右,而本月首現巨大誤差,今天已誤差超百兆。別告訴我監控軟件突然不靈了!

  Yumi_瑩?瑩:除非換手機,不然用手機的習慣根本不會改變,而且偏偏那麼巧,流量不清零了,開始跑得飛快了!

  蘇木先森:在哪裡能查計費誤差,這個需要說明一下。我也覺得流量使用變快了,你隻說沒有變快,有什麼透明的方法証明流量沒變快嗎?(記者古曉宇)

(責編:宋心蕊、趙光霞)


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