谈《人民日报》“求证”栏目

2011年1月，《人民日报》在要闻四版开设深度调查性报道栏目“求证——探寻喧哗背后的真相”，针对那些刻意挑起官民冲突、激化社会矛盾、混淆公众认知、影响社会稳定的虚假报道和网络谣言，深入调查采访，澄清不实传闻，还原事实真相。

2011年1月27日，“求证”栏目首篇稿件《郑东新区是不是“空城”》刊出，至2013年11月15日，栏目共刊发报道180多期。近3年来，“求证”栏目针对各类争议新闻、疑点事件，不回避、不轻信，务必多信源采访，务必拿到第一手证据，力求通过严谨核实与深入调查，回应关切，澄清传闻，推动舆论回归理性。这种以证据为核心的报道模式，树立了鲜明的栏目特色。

找准定位，正本清源去伪存真

“求证”栏目的问世，与当前复杂的舆论生态有关。自媒体时代，人人可以发声，一些不负责任的网民为了吸引眼球，故意歪曲事实，散布谣言；还有一些人利用社会转型期的群体焦虑，刻意放大社会矛盾，制造政府与民众的对立情绪，引发不满或认识混乱。而网络传播具有受众广、范围大、放大效应明显等特点，容易导致非理性情绪迅速蔓延，使一些不实新闻和谣言的危害越来越大，影响社会稳定乃至国家安全。与此同时，部分传统媒体在网络的裹挟下方向迷失，为赢得眼球提高市场占有率、增加盈利，一味求新、求奇、求快、求独家，对一些网络传言或社会上的信息，不加鉴别和调查就盲目刊发或评论，扩大了谣言的危害。

利益多元、观点多元、传播媒介多元的舆论环境，迫切需要主流媒体在众声喧哗中发出真实、准确、客观、权威的声音，击破谣言，引导舆论。“求真务实是党报的品格。帮助公众辨真伪、明是非，是媒体的职责。我们今起开设‘求证’栏目，对各类争议新闻、疑点事件进行探寻，力求通过严谨核实与深入调查，澄清事实，还原真相，回应关切，阻击谣传，促进和谐，提升公信力。”“求证”开栏的这段话，点出了栏目的定位——对重大热点问题和事件的正本清源、去伪存真，同时也隐含了栏目定位的三个层次：

一、选题定位。“求证”栏目是对各类谣传、不实信息进行阻击与驳斥的专栏，这是选题策划的立足点。

二、报道定位。要求编辑记者带着放大镜寻找证据，深入调查，严谨核实。

三、功能定位。要求透过现象看问题，传递理性声音，提升公信力，力争做“社会舆论的稳定器”。

“求证”栏目以“证伪”为主要功能，对媒体（特别是网络）热炒的新闻背后的疑点进行调查，探寻真相。但并不是每个疑点、热点事件都值得求证。如何判断选题价值？“求证”栏目的标准是：传言刻意强化官民对立、贫富对立、撕裂社会、激化矛盾；传言制造恐慌，影响稳定；传言具有普遍意义，涉及人群广；事件存在大量疑点，浅层采访没法说清事实，需要深入调查才能接近真相。有时一件个案或者小事件，其背后却隐藏着激烈的社会情绪和社会矛盾，也会成为求证的选题。概括起来，求证的选题标准就是“疑点信息+割裂社会+制造恐慌”。选题类型主要有以下4种：

1.弥合社会裂痕，维护政府形象。对刻意撕裂社会、激化矛盾的传言和虚假报道进行证伪、还原。比如，2011年8月9日刊登的《“甬温线动车事故29人失踪”说法不准确》，在传言出现之后就快速调查，对网传失踪名单中的29人逐一多次核实，用铁的事实证明网传信息是谣言，报道实现了良好的社会效果，并获得第22届中国新闻奖。

２.应对突发事件，稳定社会情绪。对突发事件导致的群体恐慌，及时释疑解惑，化解不安定因素。比如，2013年4月雅安地震发生后，网上出现一些复杂的舆情，其中既有道听途说的传闻，也有流于表象的臆断，更有故意抹黑的谣言。“求证”栏目与人民日报抗震救灾报道组通力合作，科学分工，完成了《重建房遇震开裂怎么看？》《地震能够准确预测吗？》《晒晒谣言的真面目》《阻击谣言 速度加快》等求证稿件，较好地消除了群众的不安定情绪。

3.及时有力回击境外谣言，维护国家利益。2012年11月，中日关系因钓鱼岛事件处于敏感期，日本媒体说中国公务员考试海监船员岗位无人报名，原因是中国人怕危险，都不敢报名。文章在网上迅速传播，形成不利于我国的舆论。夜班时，栏目紧急采访考试咨询专家、日本分社记者、航运中心负责人、高校学子等，获得了确切的数字和多角度阐释，赶写出稿件，并用图表展示相关证据，《海监五职位“零合格”缘于门槛高》以数据和事实及时有力地驳斥了日媒的谎言，消除了谣言的负面影响。见报当天，海监部门对日方的不实报道做了回应。

4.提倡科学态度，纠正常识错误。有些传言不仅造成人们的认识错误，还可能影响产业发展。“求证”栏目对一些传播时间长、范围广的错误说法，以科学的态度，用事实予以纠正。这类选题包括《我国有哪些转基因作物？》《老年人都要吃钙片吗？》《不实传言缠身，牙膏很是受伤》《微波炉加热食品会致癌吗？》《西瓜“打针增甜”是谣言》《淡化海水可以放心饮用》等。