浅析柴静新闻专题节目的人文根脉【3】

三、“采访是生命间的往来”——新闻采访的人文交流

在柴静眼中，“采访是生命间的往来，在很大程度上是病友之间的相互探问”。新闻采访的人文交流就是让采访者与受访者都置身于对方立场上，感受对方经历的事，而不是急着去评判别人，彼此以更加沉静的方式坦然面对，从而呈现出更多事实。

新闻采访的基础是传播符号的参与，分为语言符号和非语言符号，充满人文关怀和富有人情味的符号是人文交流实现的前提。柴静的语言温婉细腻，有一种对人感同身受的理解和同情。《双城的创伤》是关于几名儿童连续服毒事件，柴静几乎都是用极低的气声采访，似乎生怕这种触摸伤痛的采访会惊扰了孩子们已经平静的心灵。非语言符号主要是体态语言，柴静总会在采访中带一些自然或有意的动作，在《双城》中，柴静与小杨在教室交谈，小杨背对镜头趴在课桌上，柴静侧对镜头，同样趴在课桌上，用手托着腮，关切地看着小杨询问，“这一动作恰当地体现了记者与小杨交谈时的谨慎小心及善意与真诚。[3]”她面对的是一群曾经试图服毒自杀的孩子，他们言语甚少，心思难以敞开。这时，女性记者在体态语言上所体现出的“关怀感”对于取得孩子的信任就显得尤为重要。在传播符号参与的前提下，符号互动得以流通，其人文化的特色在于记者善于理解他人，善于倾听，善于站在对方的立场上思考，表现在传播方式上就是更善于与对方建立对等关系，经常性地表达对他人的支持和肯定，对对方的处境和感受表示理解和同情。比如在《以生命的名义》中柴静与一对同性恋者的对话：

小江：特别是《我愿意》这首歌，然后打电话的时候我经常叫他在电话里唱给我听。

柴静：你为什么特别喜欢他唱这首歌，你觉得这首歌传达的是什么?

小杨：好像那种为你可以放弃一切的那种感觉，当时我是专门去学的。

柴静：真的吗?你还记得不记得，能不能唱一小段?

小杨：（唱歌）

从以上的对话中，我们不难看出作为女性的柴静，以尊重的态度，柔和的语气，为采访对象营造了一种宽松的环境，使他们以一种轻松的心态来面对采访，从而更真实地吐露自己的心声，在一定程度上缓解了作为同性恋者的被访对象的心理压力[4]。