2014年11月19日,美國波因特學院和甘尼特基金會發布調查報告《持續培訓:成為新常態還是錯失良機?》。該項目對美國31家媒體的新聞編輯部的1650多名新聞從業者進行了調查。調查結果反映了當今美國新聞業職業培訓的新狀況。
數字時代提升了新聞業培訓標准
1.數字時代需要確立新的培訓標准
即使在工業化時期,記者也需要培訓。但是,數字時代已經提升了培訓的標准。如果新聞從業者和新聞編輯部不能重新確立培訓的標准,那麼他們就會前途暗淡。今天,新聞學院和在職培訓項目教授:(1)講述故事的技巧﹔(2)職業道德、法律、歷史和大眾媒介理論﹔(3)專題知識。數字時代促使新聞技能和專業知識廣泛改寫,更不用說專題教育。新聞學院和在職培訓項目開始越來越多地關注計算能力、設計、新媒體形式等內容的教育和培訓。然而,技巧、專業和專題教育還遠遠不夠。數字時代要求新的持久性的培訓和教育。因此,還需要第四類教育——變革能力。這包括好奇心、創造力、開放性、靈活性、創新能力、執行力,當然還要理解變革自身的性質。以前,這些領域中的許多東西被認為是無法教授的﹔今天,教授這些變得至關重要。如果一名新聞從業者能展現出持續的創造力,那麼這個人就能更好地應對我們甚至無法預測的未來。
2.新聞業沒有提供或鼓勵足夠的培訓
糟糕的是,即使是好的新聞編輯部也沒有提供或鼓勵足夠的培訓,尤其是戰略型的培訓,這種培訓能幫助新聞業在21世紀找到可能有的最好的未來。數字時代的變化要比培訓速度更快:數據新聞、社交新聞、手機新聞、新工具、企業新聞,變化層出不窮。在當今世界,沒有人是受過“足夠培訓”的。在10個人中隻有7個一年就幾個事情受過定期培訓的狀況下,怎麼能應對數字時代的挑戰呢?新類型的培訓——變革培訓現在剛為人所知。很少有人了解怎樣將新聞編輯部文化轉變為學習型文化,更不用說重新調整某些東西以激發不斷創新。新聞每天不同是好事,但是新聞工作流程經常變就不是好事。然而,這就是形勢的發展方向。
在這次調查中,盡管大多數新聞從業者將他們最近所接受的數字培訓視為公司計劃的組成部分,但是如果公司的戰略性計劃是要轉向數字第一,那麼他們不能說已到達目標。挑戰正在加快變革的步伐,而印刷新聞從業者仍然以工業化而不是數字化的速度在前進。
新聞從業者需要更多培訓
1.數字培訓被視為最重要
由於媒體行業和報業變化速度之快,數字培訓需求旺盛並不奇怪。在調查參與者最關注的前10項培訓內容中有7項聚焦數字。這表明,新聞從業者將數字培訓看作是他們未來12個月的職業培訓中“最重要的”。社交媒體是最受關注的培訓內容,一半的調查參與者(51%)需要這種培訓。43%的調查參與者需要數字工具培訓,35%的調查參與者需要視頻技能培訓,兩者分列培訓需求的第二和第三位。有三分之一(30%)的調查參與者提及數據新聞。排位靠前的聚焦數字的培訓內容還包括移動設備(26%)、網絡分析(25%)、網頁設計(24%)。另外兩項與數字相關的培訓內容——受眾拓展和變革管理,對今天的媒體生態系統非常重要。超過四分之一的調查參與者說,這兩項培訓內容在未來12個月是重要的。這一結果尤其適於管理者,超過一半(55%)的受訪管理者說,“變革管理”在未來12個月將是一項重要的培訓內容。這一結果也適於“受眾拓展”,52%的調查參與者表明,該項培訓是重要的。在最受關注的前10項培訓內容中,隻有一項“傳統的”培訓內容——寫作技能,27%的調查參與者說,該項內容對其下一年的職業“最重要”。毫不奇怪,記者是對該項培訓最感興趣的群體,有37%的記者持這一觀點。
2.數字培訓帶來更多的數字培訓需求
那些已經在過去12個月中接受數字培訓的調查參與者,仍然對數字培訓有更多需求。這似乎表明,數字培訓需求仍然沒有得到滿足。例如,在過去的12個月,43%的調查參與者第二次接受社交媒體培訓,三分之一(33%)的調查參與者想要更多此類培訓。
這種需求在數字工具培訓方面也能實實在在看到。在16%已接受過數字工具培訓的調查參與者中,有59%的需要更多此類培訓。網絡分析、數據新聞、博客或網絡寫作也有同樣的需求。這些調查結果表明,在一些能力培訓方面的高需求沒有得到滿足。希望得到變革管理培訓(27%)和受眾拓展培訓(29%)的調查參與者數量遠超過去12個月接受過上述培訓的調查參與者數量,二者分別是6%和10%。調查性報道、故事講述與多樣性也有更多的培訓需求。
由於變革的速度加快,調查參與者可能感覺如果不進行額外的培訓,他們就無法跟上變革步伐。
3.新聞從業者說他們可以接受更多培訓
參與此次調查的絕大多數調查參與者(88%)說,他們“願意”或“非常願意”接受更多培訓。隻有12%的調查參與者說,“不願意”或“有點願意”。接受更多培訓意願之高有些奇怪,因為編輯部規模比10年前小得多,所以職員做的工作比以往更多,壓力更大。年輕或缺乏經驗的職員和經驗豐富的職員有一些不同。那些工作經歷不足5年的職員,92%的人說,他們“願意”或“非常願意”接受更多培訓。而對那些有20年或超過20年經驗的人來說,這一數字下降到85%。
新聞從業者需要靈活性培訓
1.缺少時間是培訓的主要障礙
雖然新聞從業者說他們能接受更多培訓,但是缺少時間仍然是阻礙他們獲得更多培訓的第一位因素。62%的調查參與者將“沒有時間”作為不能得到培訓或額外培訓的原因,這幾乎是將“缺少資金”作為妨礙培訓原因的調查參與者的兩倍(34%)。隻有11%的調查參與者說,他們“找不到合適的培訓”。甚至,有8%的調查參與者說他們“不需要培訓”,其中,持這一觀點的工作經歷不足5年的調查參與者是那些有更長工作經歷人的兩倍(16%)。
2.解決“時間”問題的方案
如果缺少時間是妨礙新聞從業者獲得更多培訓的主要障礙,那麼有效組織培訓的解決方案在哪裡?在許多建議中,兩種想法獲得高分,三分之二的調查參與者選擇“明確培訓時間”(36%)或者“同我的主管一起選擇日期”(33%)。其他的建議得到的支持較少,比如在家裡培訓(7%)。
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