“一個思維兩種語言”打通媒體突圍路徑

當眾多傳統紙媒紛紛加入轉型升級行列，選擇用互聯網思維提升傳統媒體內涵已成為一種趨勢。採用什麼樣的互聯網思維，決定媒體轉型能否成功。

互聯網思維，其核心是依托互聯網做傳播，將受眾轉換成客戶，從中找到目標客戶群，並以用戶為核心進行媒體產品開發。說到底，互聯網思維的核心在於“思維”，而非“互聯網”。要以終為始地站在未來看現在，發現更多的機會，而不是用今天的思維想象未來，僅僅看到眼前。

浙江日報報業集團旗下的淘寶天下周刊社，以電商生態系統兩端用戶為對象，通過搭建紙媒、電子刊、網站、自媒體矩陣，掌握行業話語權，用互聯網思維重新定義受眾服務，為用戶提供更精准的線上線下服務，打造獨一無二的媒體電商集群。

經歷多年的發展，淘寶天下圍繞互聯網與傳統媒體的特性，探索出了互聯網環境下傳統媒體“升級版”，構建一套適應經濟新常態的商業閉環。

“一個思維兩種語言”滿足受眾需求

自進入互聯時代，傳統媒體就嘗試了多種突圍路徑。這些網站在一定時期內的確起到了傳統媒體轉型升級的作用，然而一家傳統媒體辦一個網站的突圍形式逐漸變成了一個固定模式。

隨著互聯網快速發展，這種模式顯得“老態龍鐘”。特別是進入2010年后，隨著電子商務等新興互聯網發展模式的不斷出現，這種換湯不換藥的變革，成為食之無味、扔之可惜的“雞肋”。

分析原因不難發現，其重要問題在於，雖然傳統媒體提出了轉型口號，但業務與產品線基本沒有轉向互聯網，只是多了一個傳播渠道。特別是在騰訊、淘寶等眾多新興互聯網企業誕生后，許多傳統媒體網站也逐漸被邊緣化。如果說互聯網發展之初，傳統媒體感受到的是發展壓力，那麼現在感受到的是生存壓力。

眾所周知，媒體是一個勞動密集型行業。以美國報紙行業數據為例，在美國報紙生產成本中，管理佔14%，紙張佔16%，印刷佔20%，發行佔9%，廣告開銷佔14%，留給內容生產的隻有27%。數據顯示，新媒體比傳統報業至少節省45%的成本。由此可見，轉型升級是傳統紙媒唯一的發展之路。

紙媒跨界進入互聯網，首先面臨的難題是流量。如何突破？淘寶天下結合自身兩大股東 （浙江日報報業集團和阿裡巴巴集團）的優勢，創造性地提出了“內容置換流量”的辦法。淘寶網最大的弱項在於內容制作，而淘寶天下依托媒體，有較強的原創內容能力，從而逐步積累了自己的用戶。

2009年，浙江日報報業集團與阿裡巴巴集團共同成立了淘寶天下傳媒有限公司，進行市場化運作，充分利用報業集團多媒體整合傳播的服務平台，加上阿裡巴巴的電商資源優勢，將淘寶天下傳媒有限公司旗下的《賣家》和《電商參考》雜志、賣家網、imedia微信聯盟等電商群體的媒體和服務閉環，同時針對消費端的網購人群，搭建以淘寶天下電子刊、蜜兒網、微淘為核心的媒體閉環，為網購人群提供購物指南、信息交流等服務，形成了連接買家賣家的媒體矩陣。

針對電商群體的《賣家》雜志，不再局限於簡單的網絡傳播，而是從“互聯網商業洞察者”的高度切入，為電商群體服務。雜志不僅是電商內容聚合平台，也是電商產品聚合平台，在這個平台上，提供開放性的電商服務。

《電商參考》秉承權威、專業、實用、可讀的辦刊理念，針對不同的受眾人群，以內參的報道形式，披露最新電商信息，傳播電商理念，解讀各地電商發展路徑，傳播各地電商前沿資訊，為政府決策、規劃、發展提供參考和借鑒。

淘寶天下賣家線的內容傳播，確立了“一個思維兩種語言”的傳播理念，即以互聯網思維為核心，採用適合互聯網年輕人群的語言和適合傳統讀者的語言，為不同用戶提供服務。

淘寶天下在探索中發現，傳統媒體在產品構建上較為固化，已經無法滿足互聯網時代多變、多樣以及個性化的需求。因此，淘寶天下對媒體產品也作了相應調整，對《賣家》內容進行優化，真正解決在內容上缺乏包裝、一些案例浮於表面、報道不夠深入、熱點追蹤不到位等問題。

通過不斷調整，淘寶天下改變了一本雜志的單一傳播方式，形成平面媒體《賣家》《電商參考》+賣家網+微博微信多維度的立體傳播體系，在傳播語言上，緊緊抓住媒體的特性，極力契合年輕受眾的閱讀習慣。與此同時，面對傳統受眾推出《電商參考》，形成媒體差異化競爭，進一步提升了淘寶天下的品牌影響力。

《賣家》通過改版，對現有欄目進行優化升級，使每期內容構成都做到：30%主題策劃+40%商業·人物+20%數據實操+10%其他動態資訊，以此滿足受眾需求。《電商參考》著重圍繞打造“用觀點創造價值”的傳播理念，優化現有的專題策劃，做足調查類稿件，做一份有溫度、有態度、有高度的媒體，樹立可敬、可親、可信、可用的媒體形象，為引領地方經濟發展“鳴鑼開道”。